よくあるご質問

ご質問

OCNのプランを変更した場合、インターネットに接続するためのID・パスワードは変更になりますか?

回答

OCNのプランを変更した場合でも、インターネットに接続するための「OCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)」は変更ありません。

ID・パスワードは、ご利用開始時にお送りしている「OCN会員登録証」や「お申込内容のご案内」に記載しております。

書類がお手元に無い場合は、WEB上での確認や携帯電話のSMSによる受信、郵送での通知依頼ができます。
詳しい手順は以下のリンクをご参照ください。
上記の方法で確認ができない場合は、オペレータによるチャットサービスでお手続きください。

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