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はい、制限はございます。使用可能文字は、英大小文字、数字、特殊記号(! $ % & ' ( ) * + , - / ; < = > ? [ ] ^ { } ~)です。6文字以上32文字以内で、2文字以上の英大小文字、1文字以上の数字もしくは特殊記号の組み合わせとします。メールアドレスと類似の文字列や類推されやすい安易な文字列(password1,abc123など)は使用いただけません。
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メールアドレス(OCN ID)の変更方法は、OCN IDとして利用しているメールアドレスによって異なります。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
OCNの工事・故障情報はこちらをご確認ください。
インターネットに接続するためのIDとパスワードにつきましては、サービスご利用開始時にお手元にお届けしている「OCN会員登録証」をご確認ください。お手元に「OCN会員登録証」が無い場合は、以下のお手続きをお願い致します。1.WEB上で「認証ID・認証パスワード表示」させる場合はこちらhttps://mypage.ntt.com/procedure/ocn/id/direct/pc/index.do2.「認証ID/認証パスワード再通知（郵送）」をご希望される場合はこちらhttps://mypage.ntt.com/procedure/ocn/id/post/pc/index.do3.上記1.または2.のお手続きができない場合は、カスタマーズフロント「0120-506-506」（10：00～19：00、日曜・祝日・年末年始は除く）へご連絡ください。
「ログイン制限中」の画面が表示された場合は、パスワードの変更手続きが必要です。画面に記載されている内容を確認して[次へ]をクリックし、パスワード変更画面へお進みください。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
メールパスワードの変更は、下記よりお手続きいただけます。
通常は、ご変更お手続き後すぐに新しいメールパスワードをお使いいただけますが、設備状況などにより多少時間がかかる場合がございます。数時間経っても反映されない場合は、メールパスワードのご変更お手続きが完了していない可能性がございますので、再度お手続きください。
ホームページ上にご契約者向けマニュアルを掲載しております詳細は『続きを見る』を参照してください
インターネット接続用の認証ID・パスワードにつきましては第3者への漏洩を防ぐため、お電話での回答は行っておりません。弊社からお送りしています「OCN会員登録証」内のID・パスワード・接続方法をご確認ください。「OCN会員登録証」がお手元に無い場合は、以下をご覧ください。1.WEB上で「認証ID・認証パスワード表示」させる場合はこちらhttps://mypage.ntt.com/procedure/ocn/id/direct/pc/index.do2.「認証ID/認証パスワード再通知（郵送）」をご希望される場合はこちらhttps://mypage.ntt.com/procedure/ocn/id/post/pc/index.do3.上記1.または2.のお手続きができない場合は、カスタマーズフロント「0120-506-506」（10：00～19：00、日曜・祝日・年末年始は除く）へご連絡ください。
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