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パスワードを忘れた場合

ペアレンタルコントロール(iOS版)

ペアレンタルコントロール設定へアクセスするためのパスワードを忘れた場合の対処方法をご案内します。

STEP
1/11

マイセキュアアプリを起動し、[設定]をタップします。

次へ

STEP
2/11

設定画面が表示されます。
[ペアレンタルコントロール]をタップします。

前へ

次へ

STEP
3/11

[パスワード]画面が表示されます。
[パスワードを忘れました]をタップします。

前へ

次へ

STEP
4/11

[パスワードのリセット]画面が表示されます。
[電子メール アドレス]にマイセキュアアカウントとして登録したメールアドレスを入力し、[パスワードのリセット]をタップします。

前へ

次へ

STEP
5/11

[パスワードのリセット要求は送信されています。]と表示されます。前の手順で入力したメールアドレスにメールが届きます。

前へ

次へ

STEP
6/11

[パスワード リセット リクエスト]というタイトルのメールを確認します。
文中の[パスワード リセット]をタップします。

前へ

次へ

STEP
7/11

以下の表を参照して入力し、[パスワードの変更]をタップします。

前へ

次へ

パスワード

新しいパスワードとして、9文字~30文字までの半角英数字を入力

※英小文字6字以上と数字3字以上を含む必要があり、記号は使用できません。

パスワードの確認入力 確認のため、新しいパスワードを再入力
STEP
8/11

[パスワードは正常に変更されました。]と表示されます。ホーム画面に戻り、マイセキュアアプリを起動します。

前へ

次へ

STEP
9/11

設定画面が表示されます。
[ペアレンタルコントロール]をタップします。

前へ

次へ

上記以外の画面が表示された場合

画面下の[設定]をタップし、設定画面を表示します。

STEP
10/11

[パスワード]画面が表示されます。
新しいパスワードを入力し、[OK]をタップします。

前へ

次へ

STEP
11/11

制限するWebサイトの設定画面が表示されましたら完了です。

前へ

[パスワードが正しくありません]と表示された場合

[OK]をタップし、以下よりお問い合わせください。

疑問・問題は解決しましたか?

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