よくあるご質問

【マイセキュア】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

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携帯電話にて接続した場合の料金はどうなりますか?

マイセキュア月額料金の他に、携帯電話にて接続した分につきましては、インターネット通信料(パケット通信料)がご利用の携帯電話会社より請求されます。

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12079
請求はいつから開始されますか?

利用開始月の月額基本料は無料です(ただし、利用開始月の申込/解約が複数回行われた際は、請求をさせていただく場合があります)。
また、解約月については日割りは行わず1ヵ月分お支払いいただきます。

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9796
お支払方法はどうなりますか?

■OCN会員のお客さま
OCNとしてのご請求になります。
■OCN会員以外のお客さま
「クレジットカード」のみご利用いただけます。毎月のご請求となります。
ご利用料金のお支払いの詳細につきましては、ビリングカスタマセンタ(0120-506100 営業時間:9:00~17:00 土・日・祝日除く)までお問い合わせください。

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7639

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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