ジオトラスト クイックSSLプレミアムのSSLサーバー証明書をご利用で当サービスの「ファイアウォール設定」がONとなっている場合、ジオトラスト社の認証サーバーと当サービス間の認証目的の通信を遮断している可能性があります。
「ファイアウォール設定」の設定にて、HTTPS 443 の[登録IPを許可する] > [日本国外IPアドレスからのアクセスを制限する]のチェックを外す事で改善する可能性があります。
設定手順につきましては、以下のURLにございます、 セットアップマニュアル「日本国外IPアドレスからのアクセスを制限する」をご確認ください。
https://support.ntt.com/mw-premium/download/search