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よくあるご質問

【Bizメール&ウェブ エコノミー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~8件目/8件

ホームページやコントロールパネルにアクセスすると「Server Temporary Unavailable」というエラーになる

Bizメール&ウェブエコノミーで下記URLにて、快適なご利用が可能な目安である推奨値をご案内いたしております。

【推奨値】
https://www.ntt.com/business/services/cloud/rental-server/eco/function_mail_top.html

この数値を大きく超えるアクセス等があった場合に「Server Temporary Unavailable」のエラーが表示されます。

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15031
Google、Yahoo等の検索結果にて、自社のホームページがhttpsで表示される。httpsは利用していない為、httpで表示させるようにしたい。

Google社の取組、及び仕様となっております。

原因について

http及びhttpsでアクセス可能(独自証明や共用証明含む)な場合
検索結果にhttpsのTOPページが優先されるようになり(2015年12月より)、
https:// で始まるアドレスで検索結果に表示されます。

これに対する解消方法はgoogle社によると、https:// のアクセスを http:// に
リダイレクトされる設定を行い、URLの収集を待つ必要があります。

回避方法について

.htaccessの利用により、https://~のアクセスをhttpにする事は技術的に可能でございますが、当社提供の各種CMS(Piwik,WordPress等)のご利用に影響する可能性がございます。したがいまして、恐れ入りますが、当事象の回避方法に関する設定内容、方法に関するサポートは行っておりません。インターネット情報、書籍等で手法をお調べいただき、お客さま判断にて設定を行っていただけますようお願いいたします。

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12659
.htaccessは利用可能でしょうか。

初期設定では設置されておりませんが、お客様にて設置頂く事に事によりご利用可能です。

<参考>
以下の手順を実施する事でも設置されます。
 ・コントロールパネルよりPHPのバージョンを確認する
 ・コントロールパネルよりアクセス制限をかける

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9094
~/www/htdocs/error/へアップロードしたファイルが404 not foundとなり、表示できません。

システムで使用している領域のため、/www/htdocs/直下に以下のディレクトリを
設置しても正常に正常に動作しません。

/error/
/icons/

例)
 /www/htdocs/error/
 /www/htdocs/icons/

またhtdocs配下へ以下のディレクトリを設置しても正常に動作しません。

/cgi-bin/
/global-bin/

例)
 /www/htdocs/aaa/cgi-bin/
 /www/htdocs/bbb/global-bin/

注意:htdocs内にCGIを設置する場合、/www/cgi-bin/へ設置頂きますようお願いいたします。

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8893
サーバにトップページのHTMLファイル(index.html等)をアップロードしたのですが、ドメイン名(http://www.お客さまドメイン名)でアクセスすると別のページが表示されてしまうのですが?

ホームページへのアクセスにファイル名を指定しない場合、表示するファイルの優先順位は以下の通りです。

第1候補  index.html
第2候補  index.htm
第3候補  index.shtml
第4候補  index.cgi
第5候補  index.php

サーバ内の「/www/htdocs」 配下に 「index.htm」「index.html」 という2つのファイルが設置されている状況で「http://お客様ドメイン名/」へアクセスした場合、index.html というファイルがトップページとしては優先的に表示されます。
このような場合にindex.htm ファイルをトップページとして表示するには index.html ファイルをリネームするか削除してください。

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8588
mod_ReWriteのモジュールは利用可能ですか?

.htaccessへ追記頂く事で利用可能です。記述内容についてはサポートしておりませんのでご了承ください。

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8436
movableTypeは使えますか

機能での提供はございません。提供元の必要インストール環境をご確認の上、お客様にてお試しいただく必要がございます。

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8442
SSHは利用できますか?

本サービスではご利用頂く事ができません。

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8446

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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