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よくあるご質問

【Bizメール&ウェブ エコノミー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/84件

メールの転送設定はどこからできますか

コントロールパネルに「転送元となるユーザー」でログインし、設定を行います。

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14975
Pukiwiki の管理画面にアクセスしたいが、初期インストール情報がありません。

2018年7月以前(コントロールパネル更改前)にインストールされたお客さまは、
初期インストール情報が表示されません。

お手数をおかけいたしますが、以下のURL形式にて直接アクセスをお願いします。

https://お客さまドメイン/pukiwiki

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14974
Piwik の管理画面にアクセスしたいが、初期インストール情報がありません。

2018年7月以前(コントロールパネル更改前)にインストールされたお客さまは、
初期インストール情報が表示されません。

お手数をおかけいたしますが、以下のURL形式にて直接アクセスをお願いします。

https://お客さまドメイン/piwik

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14973
Wordpress の管理画面にアクセスしたいが、初期インストール情報がありません。

2018年7月以前(コントロールパネル更改前)にインストールされたお客さまは、
初期インストール情報が表示されません。

お手数をおかけいたしますが、以下のURL形式にて直接アクセスをお願いします。

https://お客さまドメイン/wordpress/wp-login.php

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14972
コントロールパネルの管理者パスワードを忘れました。

管理者パスワードの再設定方法をご案内します。
・2018年7月に実施したコントロールパネルの更改以降、順次ご利用が可能となっております。

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14893
ホワイトリスト・ブラックリストの項目が見当たらない

お客様コントロールパネルより確認が可能となっております。

・ホワイトリスト/ブラックリストの項目は2018年7月に実施したコントロールパネルの更改以降「削除」のみが可能となっております。
・2018年7月13日以降よりご利用開始のお客様はホワイトリスト/ブラックリストの項目はございません。

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14891
メールソフトを起動する、またはメール送受信時に証明書に関する警告が表示されます。

メール送信時に警告が表示される場合の修正手順をご案内します。

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14712
メールの受信はできるが、送信ができなくなりました。[Windows Live メール]

Windows Live メール の設定マニュアルです。

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14710
MySQL で ODBC接続ができない

外部からのMySQL接続は許可されていません。以下の方法により可能になります。

【MySQL5.1を利用の場合】
・phpMyAdminから特権を変更

【MySQL5.7を利用の場合】
・phpMyAdminから特権を変更
・/etc/my.cnf の設置

phpMyAdminの操作方法についてはサポートしておりませんのでご了承ください。
 /etc/my.cnf の設置につきましては 関連リンク をご覧ください。

※管理者IDの特権に削除等の変更するとログインできなくなりますのでご注意ください。

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14576
利用者のパスワードを忘れた為、管理者権限にて再設定をしたいが方法がわかりません。

利用者のパスワードが不明な場合、従来まで設定していたパスワードを再確認いただく方法はございません。

以下の手順にて新しいパスワードを再設定する必要があります。

1. コントロールパネルに管理者でログインします。

ログイン方法につきましては管理者マニュアル「1.1 コントロールパネルへのログイン」をご確認ください。

管理者マニュアル
https://www.bizmw-eco.jp/manual/mweconomy_adminmanual.pdf

※管理者のユーザID/パスワードをお忘れの場合は、以下のURLをご確認ください。

FAQ 「管理者のユーザID/パスワードを忘れた為、コントロールパネルやFTPにログインできません。」
http://support.ntt.com/mw-economy/faq/detail/pid2300000h4k

2. メニューの 「ユーザ設定」 > 「ユーザリスト」をクリックします。

3. 次の画面(ユーザリスト)にて「ユーザID」の行に表示されているIDの内、パスワードを変更するユーザIDの「編集」をクリックします。

4.  次の画面(ユーザ属性)にて「新規パスワード」と「パスワードの確認」を入力します。

5. 「保存」をクリックして、新しいパスワードを保存します。

このパスワード変更により、以下のパスワードに変更が適用されます。

 ・コントロールパネルのログイン時に用いるパスワード
 ・メールソフトでのメール送受信時のパスワード
 ・本サーバーへのFTPログイン時に用いるパスワード

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14552

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