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よくあるご質問

【Bizメール&ウェブ エコノミー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/97件

【サービス提供終了関連】移行手続きのご案内サイトへのログインIDやパスワードが不明

URLやパスワードは、メール/郵送にてお送りいたしました「Bizメール&ウェブ エコノミー サービス提供終了及び移行手続きのお願い」という資料の中段付近に以下の表題で記載しております。
■「Bizメール&ウェブ エコノミー」のサービス提供終了に伴う代替サービスのご案内
ホームページURL: https:*****************
ログインID:xxxxx
パスワード:xxxxx

書類やメールを紛失したかたは、お手数ですが以下のお問い合わせフォームから、再送についてご相談ください。

お問い合わせフォーム:https://support.ntt.com/mw-economy/inquiry/input/pid2200000cfh

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17816
【サービス提供終了関連】WebARENA SuiteXへの移行日当日、サービスは停止しますか?

SuiteX移行工事日の20時から翌日の6時まで全サービスが利用できなくなります。
※移行工事の進捗具合により、工事時間を延長する場合もございます。
  ご了承いただきますようお願いいたします。

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17809
マイページからメールアドレスや住所を変更したい。

マイページにログインして、契約内容を変更します。

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17163
マイページへのログイン方法を教えてください。

マイページへのURLへアクセスします。
https://www.bizmw-eco.jp/order/MyPage/Login.aspx

会員情報に、契約時に登録したメールアドレスとパスワードを入力し、ログインを
クリックします。

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17162
"www.ドメイン"の独自証明書利用の場合、ウェブメール(Active!Mail)のログイン画面が正常に表示されず、ログインできません

インストールされている証明書がドメイン名のみでも有効であれば以下でアクセスをお願いたします。

・https://ドメイン名/am_bin/amlogin

証明書の警告が表示されますが、以下でのアクセスも可能です。
https://ログインID.bizmw.com/am_bin/amlogin

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16226
メールの転送設定はどこからできますか

転送設定には、管理者による設定と利用者による設定の2通りの方法がございます。
それぞれの設定方法についてご案内します。

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16103
PHPのプログラムを直接呼び出すと設定しているバージョンと異なるPHPが動作します。

PHPのバージョンによりpathをそれぞれ指定する必要があります。
サーバ内で直接呼び出す場合は以下の指定をお願いいたします。

■php5.3ご利用の場合
 /usr/local/global-bin/php-5.3.cgi

■php5.6ご利用の場合
 /usr/local/global-bin/php-5.6.cgi

■php7.2ご利用の場合
 /usr/local/global-bin/php-7.2.cgi

※指定なしの場合PHP5.3が動作します。

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16099
pearは利用可能ですか?

以下を指定する事によりご利用可能です。

php5.3利用の場合
/usr/local/php-5.3.28/bin/pear

php5.6利用の場合
/usr/local/php-5.6/bin/pear

php7.2利用の場合
/usr/local/php-7.2/bin/pear

ご利用方法についてサポート致しておりません。
ご利用についてはお客様判断のもとご利用ください。
なお、不足しているpearモジュールがある場合はお客様にて独自に設置の上ご利用ください。

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16098
迷惑メールを受信しました。対処・対策はあるのでしょうか。

迷惑メールを受信した時の対処は以下がございます。
 ・見覚えのない送信元や件名、内容など不審に思ったら、メールを削除する。
 ・マルウェア感染を誘うファイルが添付されていることもあります。不明な添付ファイルは開いたり保存したりせず、削除する。

Bizメール&ウェブ エコノミーでは、迷惑メール対策として下記の機能を提供しております。
 ・IPアクセス制限。
  IPアクセス制限設定をすることで海外からのメールの受信を制限できます。
  設定方法は下記URLより、[セットアップマニュアル]-[3.2 IPアクセス制限(旧:海外IPフィルタリング)]を参照ください。
  https://www.bizmw-eco.jp/manual/

また、最近増加している「仮想通貨を要求する恐喝メール」に関する情報を下記のページでご案内しております。
 昨今増加傾向にある、「仮想通貨を要求する」迷惑メールについて[https://support.ntt.com/mw-economy/information/detail/pid2500000je8]

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15252
「SMTP AUTH」認証の設定変更方法が分かりません。NTTComで設定変更をしてもらうことはできますか。

申し訳ございませんが、設定変更の代行はしておりませんので、
下記マニュアルをご参照の上、設定をご変更ください。

SMTP Auth設定マニュアル
https://www.bizmw-eco.jp/manual/smtpauth_manual.pdf

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15148

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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