サービス名から探す : Bizメール＆ウェブ ビジネス r3 （ライト/ベーシック）に関するよくあるご質問
データベース接続確立エラー（Error establishing a database connection）が表示される
以下のエラーが表示されている場合、MySQLへの接続が正常に行えていない可能性があります。
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・データベース(DB)接続確立エラー
・Error establishing a database connection
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主な要因
MySQLユーザーのパスワード変更が反映されていない場合
MySQLのデータベースが破損したり、サーバーが高負荷になっている場合
- Wordpressのテーマ/プラグインのインストールや削除等の作業・頻繁な更新が続いた場合、データベースが破損、あるいはサーバーが高負荷になる場合があります。
対処方法
MySQLのパスワード変更
- MySQLのパスワード変更が正常に反映されていない可能性があります。再度パスワードを変更して、改善されるかをお試しください。
- MySQLユーザーのパスワード変更を行った場合は、MySQLに接続するための設定ファイルも修正する必要があります。
MySQLの再起動
- 管理者権限でコントロールパネルにログインして、MySQLの再起動（停止→起動）をお試しください。
※ 設定ファイルはウェブサイトの作りにより設置場所やファイル名が異なるため、ウェブサイトの制作担当者さまへご確認ください（WoedPressをご利用の場合は、wp-config.phpなどが設定ファイルとなります）。
◆ MySQLの停止と起動の手順は、以下リンク先のマニュアルをご参照ください。
4.3.2 MySQLの停止～ 4.3.3 MySQLの起動｜管理者マニュアル
◆コントロールパネルが表示されない場合や、MySQLの停止・起動がうまくいかない場合は、以下のサポート窓口までお問い合わせください。
サービス内容や各種設定方法に関するお問い合わせ窓口｜ビジネスr3
注意事項
お客様ご自身で実施されたウェブサイトやデーターベースの変更変更内容については、サポート対象外となります。 直近で変更実施されたファイルやデータベースをご確認ください。
◆ 上記の対応で改善されない場合は、ウェブサイト制作担当者さまへご確認をお願いします。
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