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よくあるご質問

【Bizメール&ウェブ ビジネス(ライト/ベーシック)】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~29件目/29件

メールの受信はできるが、送信ができなくなりました。[Windows Live メール]

Windows Live メール の設定マニュアルです。

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14609
「SMTP AUTH」認証へ設定変更をすれば、迷惑メールや不正利用を確実に防ぐことができるのですか。

確実に防ぐことはできかねますが、近年急増している迷惑メールやなりすましによる
メールの不正送信を防止し、お客様により安心してBizメール&ウェブを
ご利用いただくための対策となります。
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

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14384
POP Before SMTP認証からSMTP AUTH認証への設定変更後に同じメールを再度受信しました。故障ではないのですか。

設定変更後に過去のメールを再受信する場合がございます。
恐れ入りますが、こちらはメールソフト側の仕様となりますのでご理解頂けます様お願い申し上げます。

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14377
サポート対象のメールソフトとは何ですか。

サポートが可能なメールソフトは、以下のとおりです。
 
 Outlook2010 Outlook2013 Outlook2016 WindowsMail

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14373
メーリングリストへのメールがエラー(保留)になった際の、管理者ID@ドメイン宛てに届く通知メールを止めたい。

以下手順にて通知メールを止めることが可能です。

1.管理者宛てに下記件名のメールが届きます。
  件名:メーリングリスト名 への 送信者 の投稿は承認が必要です

  ※本メールには下記2通が添付されています
    1-1 エラーになったメール自体
    1-2 対応手順が記載されたメール
         件名:confirm ランダム文字列
         From:メーリングリスト名-request@ドメイン

2.上記対応手順が記載された1-2のメールに返信をする。
3.以下メールが管理者宛てに届く事を確認します。
   件名:メールコマンドの結果
   From:メーリングリスト名-bounces@ドメイン

本文に「結果:確認しました 」とあれば、メールは破棄されています。
エラーになっているメールが複数あれば、全件に対して同様に実施する必要があります。

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13751
Microsoft宛にメール送信が出来ない

Microsoftにブロックされている可能性があります。
以下Microsoft社のフォームより解除申請の実施をお願いいたします。

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13250
メールを送信すると送信通知が届きます。

ご利用のメールソフトの設定によって送信完了通知が届きます。
以下手順にて設定をご確認ください。

■Outlookをご利用の場合
設定箇所が複数あるため、両方ご確認ください。
1.ファイル→オプション→メールをクリック
2. [メッセージが受信者の電子メールサーバーに配信されたことを確認する配信済みメッセージ]
  チェックボックスをオフにします。

1.新規メール作成画面を開きます。
2.「オプション」タブの「配送確認の要求」のチェックボックスをオフにします。

上記で解決しない場合はMicrosoftへお問合せください。

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8585
ウェブメールのフォルダが見えない

以下の手順にてお試しください。
1. ウェブメールにログイン
2. ツールをクリック
3. フォルダ管理をクリック
4. 対象フォルダにチェックをいれ、"操作を選択"で"購読する"を選択

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8461
大容量の添付メールが送れない

本サービスにてご利用いただけるメールの容量は最大25M(推奨8M)までとなります。

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8490

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