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よくあるご質問

【Bizメール&ウェブ ビジネス(ライト/ベーシック)】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2017-10-31 09:04:18.0 / 更新日:2017-10-31 09:04:18.0

ファイル認証が完了せず「サイトにアクセスできません」という認証ステータスになってしまいます。

ジオトラスト クイックSSLプレミアムのSSLサーバー証明書をご利用で当サービスの「海外IPフィルタリング」がONとなっている場合、ジオトラスト社の認証サーバーと当サービス間の認証目的の通信を遮断している可能性があります。

「海外IPフィルタリング」の設定にて、ウェブ [ポート番号: 80/443]をチェック無(OFF)に変更する事で改善する可能性があります。

設定手順につきましては、以下のURLにございます、セットアップマニュアル の「海外IPフィルタリング」をご確認ください。

https://support.ntt.com/mw-business/download/search

 

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