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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/41件

現在OCN接続プラン(光、ADSLなど)を利用している。OCN モバイル ONEを申し込みしたいが、どうしたらいいのか。

ご利用中のOCN接続プラン(光、ADSLなど)にOCN モバイル ONEを新規にお申し込みしていただく場合、以下サイトをご確認ください。
■OCN モバイル ONE「音声対応SIM」
http://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/voice/apply/member.html
■OCN モバイル ONE「データ通信専用SIM」
http://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/data/apply/member.html
※OCN接続プラン(光、ADSLなど)をご利用中に、OCN モバイル ONEなどのサービスを新規にお申込みいただく場合は「追加申込」という画面表示になります。

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この質問・回答は・・・
13136
OCN モバイル ONEの「SIMカード手配料」とはなんですか?

2017年5月1日お申し込み完了分より、「OCN モバイル ONE」のSIMカードを発行する際、各種お申し込み時の手数料に加え、「SIMカード手配料」を請求させていただくことになりました。詳しくは下記「「OCN モバイル ONE」SIMカード手配料の請求開始について」をご確認ください。

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13132
現在手元にOCN モバイル ONEの「データ通信専用SIMカード」と「OCN会員登録証」があるが、このあと利用する為に他に必要な手続きはあるのか?

お申込み方法によりお手続き方法が異なります。詳しくは以下をご覧ください。
(1)カスタマーズフロント「0120-506506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)からお申し込みの場合:お手持ちの端末に、端末設定を行う事でご利用可能になります。端末設定方法については、以下「ご利用までの流れ - 端末設定ガイド」をご確認ください。
(2)ショッピングサイト(NTTコムストア・Amazonなど)からお申込みの場合 : 下記「ご利用までの流れ「ネットのみご利用(データ通信専用SIM)の場合>『2設定』」以降をご確認ください。

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この質問・回答は・・・
13084
OCN モバイル ONE(データ通信専用SIM)を購入予定。購入方法を教えて欲しい。

お申込み方法によりお手続き方法が異なります。詳しくは以下をご覧ください。
(1)お電話でお申込みの場合 : カスタマーズフロント「0120-506506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)へご連絡ください。
(2)HPからお申込みの場合 : 下記「ご利用までの流れ「ネットのみご利用(データ通信専用SIM)の場合 」」をご確認ください。

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13080
現在、OCN光を利用している。OCN モバイル ONEを申し込みした場合、セット割引などのサービスがあるのか。

「光モバイル割」というセット割引がございます。毎月税込216円をOCN モバイル ONE利用料金からお値引き致します。
適用条件は、以下の2点となり、お申込みが必要となります。
1. OCN光の契約とOCN モバイル ONE契約の登録住所が同一であること
2. OCN光とOCN モバイル ONEの契約者がご家族であること

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12881
OCN モバイル ONEを申し込みする場合の、手続きを方法を教えて欲しい。

カスタマーズフロント「0120-506506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)でお申込みを承ります。
また、以下「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」でもご案内しています。
なお、お申込みの際には、月額料金お支払い用のクレジットカードをご用意ください。

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12876
音声対応SIMの形状変更を行った場合、利用できなくなる期間は発生するのか。

発生します。新しいSIMカードが届くまでの期間(約2日程度)、現在利用中のSIMカードがご利用頂けなくなります。

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この質問・回答は・・・
12842
OCN モバイル ONEのSIMカードはどのサイズを選べばいいのか。

ご利用の端末によりSIMカードサイズが決まっております。
ご利用中のSIMカードのサイズは、以下の方法で確認いただけます。
1.ご利用端末の種類により、SIM挿入口付近に記載されているカードサイズを確認する。
2.ご利用端末のメーカーHPでご確認する。

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12841
(OCN モバイル ONEから他社携帯電話へ変更の場合)MNP(番号ポータビリティ)予約番号を発行した時点で、OCN音声対応SIMは利用できなくなるのか。

MNP(番号ポータビリティ)予約番号を発行しても、音声対応SIMはそのままご利用できます。ご利用できなくなるのは、他社携帯電話会社で転入手続きが完了した時点でご利用できなくなります。
詳しくは以下「OCN モバイル ONE「各種お手続き」」の「MNP(番号ポータビリティ)転入・転出について」をご参照ください。

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12838
MNP(番号ポータビリティ)で音声対応SIMを申し込みする場合、有効期限の残り日数が何日以上あれば申し込みできるのか。

申し込み日を含め、有効期限の残り日数12日以上あれば申し込み可能です。
以下、「OCN モバイル ONE「各種お手続き」」の「MNP(番号ポータビリティ)転入・転出について」をご確認ください。

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この質問・回答は・・・
12837

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