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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/41件

「モバイルデータ通信」の利用に制限はありますか?

はい、ございます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21840
「OCN モバイル ONE アプリ」で、利用料金の表示は可能ですか?

はい。アプリの[ホーム]画面で、[請求情報]をタップしてご確認ください。

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21839
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」で、緊急通報(110、119など)はできますか?

はい、可能です。
ただし、「OCNでんわ」や「050 plus」では発信できませんので、ご注意ください。

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21813
容量追加オプションで追加した通信容量が余った場合、繰り越しはできますか?

はい、自動で繰り越しされます。
追加した通信容量は、お申し込みした月から3カ月後の月末までご利用いただけます。

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21836
「音声対応SIM」と「SMS対応SIM」と「データ通信専用SIM」の違いは何ですか?

SIMカードの機能の違いについてご案内します。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21802
「Wi-Fiスポット」はWi-FiユーザIDを発行後、すぐ利用できますか?

いいえ、ご利用可能になるまで最長で30分程度かかります。
時間をおいてから接続をお試しください。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21783
「OCN モバイル ONE」の容量シェアとは何ですか?

1契約の通信容量を、複数のSIMカードでシェアする(分けあう)ことができるサービスです。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21782
「Wi-Fiスポット」を利用したいが、「OCN モバイル ONE」のどのコースで申し込みができますか?

すべてのコースで申し込みができます。
※OCN モバイル ONE プリペイド、Prepaid SIM for JAPANのご契約のみ対象外です。

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21806
【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-Fiスポットへの接続方法を教えてください。

OCN モバイル ONE アプリで、Wi-FiユーザID・パスワードの発行や接続設定が簡単にできます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21809
「OCN ホットスポット」とは何ですか?

「OCN ホットスポット」は、OCNが提供する有料の公衆無線LAN(Wi-Fi)サービスです。
※ご利用可能なエリアは「OCN モバイル ONE Wi-Fiスポット」とは異なりますので、ご注意ください。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21796

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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