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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/59件

「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」にMNPで転入する場合、MNP予約番号の有効期限の残り日数は何日必要ですか?

お申し込み日を含め、12日以上必要です。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21805
音声対応SIMとセットで提供される「050 plus」の設定に必要な「050番号」と仮パスワードは何で確認できますか?

「OCN会員登録証」とは別に、以下の方法でお知らせしますのでご確認ください。
 
・「050 plus」開通案内ハガキ(ご契約者住所へ送付)
・電子メール(契約時に払い出されるOCNメールアドレスへ送付)

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21785
「音声対応SIM」と「SMS対応SIM」と「データ通信専用SIM」の違いは何ですか?

SIMカードの機能の違いについてご案内します。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21802
「Wi-Fiスポット」はWi-FiユーザIDを発行後、すぐ利用できますか?

いいえ、ご利用可能になるまで最長で30分程度かかります。
時間をおいてから接続をお試しください。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21783
「OCN モバイル ONE」の容量シェアとは何ですか?

1契約の通信容量を、複数のSIMカードでシェアする(分けあう)ことができるサービスです。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21782
「Wi-Fiスポット」を利用したいが、「OCN モバイル ONE」のどのコースで申し込みができますか?

すべてのコースで申し込みができます。
※OCN モバイル ONE プリペイド、Prepaid SIM for JAPANのご契約のみ対象外です。

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21806
【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-Fiスポットへの接続方法を教えてください。

OCN モバイル ONE アプリで、Wi-FiユーザID・パスワードの発行や接続設定が簡単にできます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21809
「OCN ホットスポット」とは何ですか?

「OCN ホットスポット」は、OCNが提供する有料の公衆無線LAN(Wi-Fi)サービスです。
※ご利用可能なエリアは「OCN モバイル ONE Wi-Fiスポット」とは異なりますので、ご注意ください。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21796
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」で、「番号案内サービス(104)」を利用するには申し込みが必要ですか?

いいえ、お申し込みは不要です。

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21792
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」で、「OCNでんわ」を利用したい場合、設定は必要ですか?

設定は必要ありません。
「OCNでんわアプリ」から発信するか、相手の電話番号の前に「0035-44」を付けて発信するだけで利用できます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21790

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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