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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/10件

「OCN モバイル ONE」で海外へSMSを送信していないのに、送信料が請求されているのはなぜですか?

一部のアプリで、自動的に海外へSMSが送信される場合があります。以下は、弊社で確認している一例です。

■FaceTimeやiMessageの設定をオフからオンに切り替える場合
iTunesからの復元(初期化)やSIMカードの差し替えを行う際、FaceTime設定がオフになります。設定をオンに切り替える場合にSMSが送信されます。

■McAfee Mobile Security をインストールした場合

■McAfee Mobile Security をインストールしたデータ端末で、SIMカードの差し替えを行った場合

※アプリのサービス内容や仕様につきましては提供元にご確認ください。

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21703
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)のSIMサイズを変更する場合、手数料は発生するか。

1枚毎に税込3,300円の手数料がかかります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21756
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)を契約すると料金はどれくらいか。

コースにより異なります。例えば1G/月(新コース)の場合、税抜1,180円(税込1,298円)/月です。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21753
「OCN モバイル ONE」の容量シェアする場合の利用料金を教えてください。

「OCN モバイル ONE」1契約で複数のSIMカードをご利用していただく場合、追加したSIMカード1枚ごとに400円(税込440円)の容量シェアSIM料金が発生します。
また、追加していただくSIMカードの種類によっては、別途SIMカード利用料が発生します。

詳しくは、OCN モバイル ONE「容量シェア」をご確認ください。

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21672
OCN モバイル ONEは、ユニバーサルサービス料の対象サービスですか?

はい、対象サービスです。OCN モバイル ONEでご提供するSIMカードに付与されている固有の080/090番号等ごとに「ユニバーサルサービス料」をお支払いいただきます。

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21663
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」で発信をした場合、料金は発生しますか?

はい、料金(通話料)が発生します。

料金(通話料)の詳細については、OCN モバイル ONE(音声対応SIM)をご確認ください。

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20845
「OCN モバイル ONE」の音声対応SIMの料金プラン(料金コース)を教えてください。

「OCN モバイル ONE」は、豊富なプランからお客さまのご利用状況に合わせたプランをご用意しております。

詳しくは、「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」をご確認ください。

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20833
OCN モバイル ONEの月額基本料はいつから発生しますか?

お申し込み日の10日後を含む月をご利用開始月とします。ご利用開始月はOCN モバイル ONEの月額基本料、SIMカード利用料およびレンタルデータ端末利用料を無料でご利用いただけます(利用開始月に解約された場合を除きます)。

ご利用開始月の翌月から月額基本料が発生致します。

※月額基本料については以下をご覧ください。

(1)ご利用料金は毎月1日から月末までの期間において計算します。
(2)また、解約月には月途中の解約の場合においても1カ月分をお支払いいただきます。日割り計算はございません(一部のオプションサービスを除きます)。
(3)月途中にプラン変更でご利用を開始された場合は、変更前プランのOCN月額基本料をプラン変更された月まで適用します。
(4)ご利用がない月であっても、OCN月額基本料のお支払いが必要です。

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13401
【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-Fiスポットサービスの利用料金はいくらですか?

無料です。別途、OCN モバイル ONEの月額利用料等をお支払いいただきます。

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10505
一度も利用しなかった月も、月額費用はかかりますか?

はい。ご利用がない月であっても、月額基本料がかかります。

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6558

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