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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/29件

OCN モバイル ONEの容量シェアする場合の利用料金を教えて欲しい。

OCN モバイル ONEは、音声対応SIM・データ通信専用SIM共に、ご契約の通信容量を最大合計5枚のSIMカードでシェアすることができます。
家族で通信容量をシェアしたい方、スマートフォン・タブレット端末・ゲーム機などの複数の端末を利用する方などにおすすめです。
詳しくは以下、OCN モバイル ONE「容量シェア」をご確認ください。

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13134
OCN モバイル ONEの「SIMカード手配料」とはなんですか?

2017年5月1日お申し込み完了分より、「OCN モバイル ONE」のSIMカードを発行する際、各種お申し込み時の手数料に加え、「SIMカード手配料」を請求させていただくことになりました。詳しくは下記「「OCN モバイル ONE」SIMカード手配料の請求開始について」をご確認ください。

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13132
現在、OCN光を利用している。OCN モバイル ONEを申し込みした場合、セット割引などのサービスがあるのか。

「光モバイル割」というセット割引がございます。毎月税込216円をOCN モバイル ONE利用料金からお値引き致します。
適用条件は、以下の2点となり、お申込みが必要となります。
1. OCN光の契約とOCN モバイル ONE契約の登録住所が同一であること
2. OCN光とOCN モバイル ONEの契約者がご家族であること

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12881
OCN モバイル ONEを解約するといつから利用できなくなりますか。

ご解約の翌月1日にSIMカードはご利用いただけなくなります。
また、SMS対応SIMカードまたは音声対応SIMカードを解約後であっても、回線処理の状況によりSMS送信や音声通話などの機能がご利用可能な場合があります。当該期間にご利用された場合は、サービス解約日がいつであるかにかかわらず、当該利用に起因する料金を請求させていただきます。
上記事象を防ぐため、解約後のSIMカード返却をお願い致します。

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12867
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)で発信をした場合、料金は発生するのか。

料金(通話料)が発生致します。
料金(通話料)については、以下「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」の「料金」の「通話料」をご確認ください。

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12861
OCN モバイル ONEの音声対応SIMの料金プラン(料金コース)を知りたい。

OCN モバイル ONEは豊富なプランからお客様のご利用状況に合わせたプランをご用意しております。詳細は、以下「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」からご確認ください。

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12856
即日カウンター店舗や家電量販店で、契約内容や支払方法を変更することはできるのか。

変更できません。
契約内容・支払方法の変更は、OCNマイページで手続きいただくか、カスタマーズフロント「0120-506506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)へお電話いただくことで変更可能でございます。

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12843
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)を契約すると料金はどれくらいか。

コースにより異なりますが、例えば10G契約でご利用する場合には税込3,240円/月で利用可能です。
詳しくは、カスタマーズフロント「0120-506506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)までご確認ください。

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12839
OCN モバイル ONE申込後、違約金が発生するのはいつまでか?

・OCN モバイル ONE(音声対応SIM)の場合:ご利用開始月を1ヶ月目として、6ヶ月目までに解約した場合8,000円(不課税)の違約金が発生します。
・OCN モバイル ONE(データ通信専用SIM)の場合:違約金は発生しません。

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12830
OCN モバイル ONEの月額基本料はいつから発生するのか。

ご利用開始月(お申し込み日の10日後を含む月)は、OCN モバイル ONEの月額基本料、SIMカード利用料およびレンタルデータ端末利用料を無料でご利用いただけます(利用開始月に解約された場合を除きます)。

■月額基本料について
・ご利用料金は毎月1日から月末までの期間において計算します。
・また、解約月には月途中の解約の場合においても1カ月分をお支払いいただきます(一部のオプションサービスを除きます)。
・月途中にプラン変更でご利用を開始された場合は、変更前プランのOCN月額基本料をプラン変更された月まで適用します。
・ご利用がない月であっても、OCN月額基本料のお支払いが必要です。
・なお、廃止月の料金は廃止日に関わらず月額料金がが発生します(日割り計算はございません)
利用開始日を含む月(利用開始月)のOCN モバイル ONEの月額基本料、SIMカード利用料および端末レンタル代金を無料でご利用いただけます(利用開始日を含む月に解約された場合を除きます)。

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12829

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