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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/30件

SMS機能付きのSIM(5枚)を申込み検討中。容量シェアの場合と1契約ずつ申込の場合の料金を教えて欲しい。

■新規でお申込みの場合の月額料金(例)
(1) 110MBコースを容量シェアで5枚(SMS機能付きSIM)でご利用の場合 :
110MBコース(1,101円/税込)×1契約+容量シェア(561円/税込)×4契約=合計3,345円/税込
(2) 110MBコースを5契約の場合:
110MBコース(1,101円/税込)×5契約=合計5,505円/税込
※別途ユニバーサル料金・初期費用(3,240円/税込)が発生致します。(容量シェアの場合は1契約につき追加できるSIMカードは最大4枚です。なお、お申込み方法により同時申込可能枚数が変わります。詳しくは以下HPをご覧ください)

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12656
データSIMをwifiルータでの利用を検討している。OCNモバイルONE申込の際にwifiルータも併せて手配は可能か?

wifiルータ付きでOCN モバイル ONEの申込が可能です。
(1) レンタル:1,008円(税込)/月
(2) 買取:22,680円(税込)
※(1)(2)共クレードル無で提供

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12651
現在、OCN光を利用している。OCN モバイル ONEを申し込みした場合、セット割引などのサービスがあるのか。

光モバイル割というセット割引がございます。毎月税込216円をOCN モバイル ONE利用料金からお値引き致します。
適用条件は、以下の2点となり、お申込みが必要となります。
1. OCN光の契約とOCN モバイル ONE契約の登録住所が同一であること
2. OCN光とOCN モバイル ONEの契約者がご家族であること

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12647
OCN モバイル ONEの音声対応SIMの料金プラン(料金コース)を知りたい。

OCN モバイル ONEは豊富なプランからお客様のご利用状況に合わせたプランをご用意しております。詳細は、下記「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」からご確認ください。

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12604
OCN モバイル ONEの支払いを口座振替にしたい。

OCN モバイル ONEの利用料金のお支払はクレジットカードによるお支払いのみとなります。クレジットカードをお持ちでないお客様は、カスタマーズフロント(0120-506506)へご相談下さい。

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12574
OCN モバイル ONEの契約者と、支払いをするクレジットカードの名義は一緒でないと申し込みできないのか。

クレジットカードの名義とOCN モバイル ONEのご契約者名は同一でなくてもお申し込みができます。

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12573
OCN モバイル ONE申込後、違約金が発生するのはいつまでか?

・OCN モバイル ONE(音声対応SIM)の場合:料金起算日を含む月を1ヶ月目として、6ヶ月目までに解約した場合8,000円(不課税)の違約金が発生します。
・OCN モバイル ONE(データ通信専用SIM)の場合:違約金は発生しません。

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12572
即日カウンター店舗や家電量販店で、契約内容や支払方法を変更することはできるのか。

変更できません。
契約内容・支払方法の変更は、OCNマイページで手続きいただくか、カスタマーズフロント(0120-506506)へお電話いただくことで変更可能でございます。

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12569
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)を解約した場合、いつまで利用可能なのか。(いつから利用ができなくなるか。)

データ通信については、解約手続きをした月末までが利用可能で、翌月1日から利用できなくなります。
音声通話・SMS通信についても、解約手続きをした月末までが利用可能です。ただし、音声通話・SMS通信については解約した翌月中のいずれかの日で利用ができなくなりますが、解約の翌月に音声通話・SMS通信のご利用があった場合料金が発生しますのでご注意下さい。

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12566
OCN モバイル ONEを解約すると何時から利用できなくなりますか。

ご解約の翌月1日にSIMカードはご利用いただけなくなります。
また、SMS対応SIMカードまたは音声対応SIMカードを解約後であっても、回線処理の状況によりSMS送信や音声通話などの機能がご利用可能な場合があります。当該機能のご利用が確認できた場合は、サービス解約日がいつであるかにかかわらず、当該利用に起因する料金を請求させていただきます。

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12563

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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