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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~8件目/8件

どこの「Wi-Fiスポット」を、どのぐらい利用したか教えてください。

申し訳ありませんが、確認することはできません。
※Wi-Fiスポットのご利用時は、通信量は加算されませんので安心してご利用ください。

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21978
利用明細の見方を教えてください。

利用明細は「OCN マイページ」、「OCN モバイル ONE アプリ」で確認できます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21946
現在利用している、SIMサイズを確認する方法を教えてください。

ご利用中のSIMサイズは、いくつかの方法でご確認いただけます。
※サイズは「標準SIM(miniSIM)」・「microSIM」・「nanoSIM」の3種類がございます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21956
「OCN モバイル ONE アプリ」と「OCN マイページ」で、利用量の表示形式に違いはありますか?

はい、以下の違いがございます。

【OCN モバイル ONE アプリ】
1週間・1カ月間・3カ月間のご利用量を「数値とグラフ」で表示

【OCN マイページ】
3日間・3カ月間のご利用量を「数値のみ」で表示

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21844
「OCN モバイル ONE」のSIMカードは、どのサイズを選べばいいですか。

端末の機種により、SIMカードのサイズが決まっています。
確認してからお選びください。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21848
OCNから払い出されたメールアドレスを、スマートフォンで利用する事はできるか。

はい、利用できます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21789
「OCN モバイル ONE」の利用明細はどこで確認できますか?

「OCN マイページ」、「OCN モバイル ONE アプリ」で月額基本料・SMSおよび音声通話の利用明細をご確認いただけます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21723
OCN モバイル ONEの通信の残容量はどこで確認できるのか?

通信の残容量は、「OCN モバイル ONE アプリ」または「OCNマイページ」から確認可能です。
詳しい手順については、「続きを見る」よりご確認ください。

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21761

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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