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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/60件

【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-Fiスポットの利用方法が分かりません。

ご利用方法については、Wi-Fiスポットの「ご利用方法のページ」をご覧ください。

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10509
【Wi-Fiスポット】対応機器はどういった端末ですか?

OCN モバイル ONE Wi-Fiスポットをご利用いただく機器は、お客さまご自身でご用意いただきます。

ご利用には以下に対応した機器が必要です。
・IEEE802.11a/b/g/n対応の無線LAN機器
・iOS 7以上、またはAndroid 4.0以上で、EAP-TTLS認証方式対応の機器(Secured Wi-Fiエリアをご利用の場合)
・WEBブラウザを搭載した機器(NTTWEST-SPOTをご利用の場合)
※:ただし上記に対応した機器であっても一部ご利用いただけない機器があります。

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10508
【Wi-Fiスポット】通信速度は?

IEEE802.11bは無線区間最大11Mbps、IEEE802.11a/gは無線区間最大54Mbps、IEEE802.11nは無線区間最大300Mbpsです。ただし、通信速度はベストエフォートであり、ネットワークの混雑状況や回線種別・電波状態などにより変化しますので、保証するものではありません。

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10507
【Wi-Fiスポット】どこで利用できますか?

ご利用可能なOCN モバイル ONE Wi-Fiスポットは「Wi-Fiスポット ご利用可能エリア」ページにてご確認ください。

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10503
【Wi-Fiスポット】OCN ホットスポットの公衆無線LANサービスも無料で利用できますか?

ご利用いただけません。OCN ホットスポットのサービスエリアをご利用になりたい場合は、別途OCN ホットスポットの契約が必要となります。

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10502
【Wi-Fiスポット】OCN ホットスポットと何が違うのですか?

OCN ホットスポットはOCNが提供する有料の公衆無線LAN(Wi-Fi)サービスです。ご利用可能なエリア等はOCN モバイル ONE Wi-Fiスポットと異なります。

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10501
【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-Fiサービスの申し込みが可能なOCN モバイル ONEのコースはどのコースですか?

以下がOCN モバイル ONE Wi-Fiサービスのお申し込みが可能な対象コースとなります。
・110MB/日コース
・170MB/日コース
・3GB/月コース
・5GB/月コース
・10GB/月コース
・500kbpsコース(15GB/月)
OCN モバイル ONE プリペイドをご契約中のお客さまはサービスの対象外となります。

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10497
音声対応SIMカード:番号案内サービスを利用するには申し込みが必要ですか?

お申し込みは必要ではなく、「104」へダイヤルいただくことで利用可能です。

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8730
カウントフリー機能とは、どんな機能ですか?

「050 plus」「マイポケット」「OCN モバイル ONE アプリ」による通信のデータ通信量をカウントせず、通信容量を消費しない機能です。

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8727
【プリペイド】SIMカードのサイズ変更はできますか?

SIMカード選択後のサイズ変更、キャンセルおよび返品はできません。

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8725

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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