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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/60件

110MBの容量はどれくらいインターネットができる容量なのか。

ご利用頂ける目安は、以下「OCN モバイル ONE「110MB/日コースでできること」」をご確認ください。

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12860
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)を利用しており、OCNでんわを追加申込したが、どのように設定をすれば利用できるのか。

OCNでんわのご利用は、OCN モバイル ONE 音声対応SIMをご利用のお客さまであれば、お申し込み不要です。専用アプリをインストールすることでご利用いただくことができます。
「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」につきましては、OCN モバイル ONE 音声対応SIMの新規お申込み時に合わせてお申し込み頂くか、すでに音声対応SIMをご利用のお客さまはOCNマイページ等でお申し込み頂く事ができます。お申し込みの詳細につきましては公式サイトをご確認ください。

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12848
MNP(番号ポータビリティ)で音声対応SIMを申し込みする場合、有効期限の残り日数が何日以上あれば申し込みできるのか。

申し込み日を含め、有効期限の残り日数12日以上あれば申し込み可能です。
以下、「OCN モバイル ONE「各種お手続き」」の「MNP(番号ポータビリティ)転入・転出について」をご確認ください。

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12837
OCN モバイル ONEの設定方法を知りたい。

お客様サポートサイトの「設定サポート」「モバイルサービス」「OCN モバイル ONE」で設定方法をご案内させていただいております。

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12827
動作確認ができていない端末(wifiルーター含む)にSIMを挿入しても問題ないか?

動作確認が未実施の端末もご利用いただける場合があるようですが、「動作確認済端末一覧」に記載が無い端末は、安全にご利用いただけない場合がございますのでご注意ください。

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12817
MNP転入前のキャリアメール(docomoなど)はOCN モバイル ONEでも利用できますか。

ご利用できません。

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12522
OCN モバイル ONEで利用可能な端末機種を知りたい。

OCN モバイル ONE「動作確認済端末一覧」よりご確認いただけます。

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12390
【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-Fiサービスとは何ですか?

OCN モバイル ONEの日次、月次コースをご契約中のお客さまにOCN モバイル ONE Wi-Fiスポットを無料でご利用いただけるサービスです。

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11672
【Wi-Fiスポット】セキュリティに問題ないのですか?

無線区間セキュリティに、WPA2等を採用しておりますが、すべてのセキュリティ対策に完全に対応することを保証するものではありません。
無線区間のセキュリティはお客さまご自身で担保いただきます。
(WPA2は、OCN ホットスポットで採用中のWEPに比べ、より強固なAES暗号を利用する方式です)

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10515
【Wi-Fiスポット】Wi-FiユーザID発行後すぐ使えますか?

Wi-FiユーザID発行後、利用可能になるまで最長で30分程度かかります。

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10510

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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