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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2016-09-14 16:43:49.0 / 更新日:2016-09-15 17:23:07.0

iOS 10へアップデート後にモバイルデータ通信が圏外になり接続できない

一部のお客さま環境下において、iOS 10へのアップデート後、圏外になる事象を確認しております。
当該の事象が発生した場合は、以下の設定をお試しください。

対処方法

※本手順ではiOS 10.0.1のiPhone 6を使用しています。画面・アイコン・名称等は端末により異なる場合があります。

  1. ホーム画面で[設定]をタップします。

  2. [設定]画面が表示されます。[モバイルデータ通信]をタップします。

  3. [モバイルデータ通信]画面が表示されます。[通信のオプション]をタップします。

  4. [4Gをオンにする]をタップします。

  5. [音声通話とデータ]をタップし、チェックを付けます。

  6. 少し待ち、ステータスバーの[圏外]の表示が[4G]に変わったことを確認します。

  7. Safariを起動し、アドレスバーに s.ocn.jp/ltecfg と入力して[Go]キーをタップします。
    ※またはSafariでこちらの手順ページを表示し、下記リンクをタップします。

  8. [プロファイルをインストール]画面が表示されます。[インストール]をタップします。

  9. [承諾]画面が表示されます。[次へ]をタップします。

  10. [警告]画面が表示されます。[インストール]をタップします。

  11. 画面下の[インストール]をタップします。

  12. [インストール完了]画面が表示されます。[完了]をタップし、設定完了です。

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