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よくあるご質問

【マルウェア不正通信ブロックサービス】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/24件

OCN モバイル ONE - iOS:マルウェア不正通信ブロックサービスの利用を再開したい

一度解除したマルウェア不正通信ブロックサービスを再び利用したい場合は、本手順を参照してください。

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この質問・回答は・・・
13709
OCN モバイル ONE - iOS:マルウェア不正通信ブロックサービスの適用を解除したい

お客さまにより安全・安心にインターネットをご利用いただくため、本サービス(無料)のご利用を推奨しますが、サービスの適用を解除したい場合は、本手順を参照してください。

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13710
OCN モバイル ONE - iOS:サイトにアクセスできない原因がマルウェア不正通信ブロックサービスによるものか確認したい

本サービスによりサイトへのアクセスが遮断されているかどうか確認したい場合は、以下の設定方法を参照しアクセスをお試しください。設定変更を行ってもサイトにアクセスができない場合は、別の要因が考えられます。

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この質問・回答は・・・
13708
マルウェア不正通信ブロックサービスの利用を再開したい

本サービスが適用されないよう設定を変更されていた方は、設定を元に戻す必要があります。
ご利用のインターネット接続回線とOSを選択し、設定方法を参照してください。

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この質問・回答は・・・
12905
サイトにアクセスできない原因がマルウェア不正通信ブロックサービスによるものか確認したい

基本的にサイトにアクセスできない原因が本サービスの通信遮断による可能性は低いと想定されますが、確認したい場合は、ご利用のインターネット接続回線とOSを選択し、設定方法を参照してください。
設定変更を行ってもサイトにアクセスができない場合は、別の要因が考えられます。

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この質問・回答は・・・
12903
マルウェア不正通信ブロックサービスの適用を解除したい

お客さまにより安全・安心にインターネットをご利用いただくため、本サービス(無料)のご利用を推奨しますが、サービスの適用を解除したい場合は、お客さまの端末の設定を変更する必要があります。

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12902
OCN モバイル ONE - Android:サイトにアクセスできない原因がマルウェア不正通信ブロックサービスによるものか確認したい

本サービスによりサイトへのアクセスが遮断されているかどうか確認したい場合は、以下の設定方法を参照しアクセスをお試しください。設定変更を行ってもサイトにアクセスができない場合は、別の要因が考えられます。

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この質問・回答は・・・
11211
OCN モバイル ONE - Android:マルウェア不正通信ブロックサービスの適用を解除したい

お客さまにより安全・安心にインターネットをご利用いただくため、本サービス(無料)のご利用を推奨しますが、サービスの適用を解除したい場合は、本手順を参照してください。

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この質問・回答は・・・
11212
OCN モバイル ONE - Wi-Fiルーター:サイトにアクセスできない原因がマルウェア不正通信ブロックサービスによるものか確認したい

本サービスによりサイトへのアクセスが遮断されているかどうか確認したい場合は、以下の設定方法を参照しアクセスをお試しください。設定変更を行ってもサイトにアクセスができない場合は、別の要因が考えられます。

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この質問・回答は・・・
8811
Windows 8.1:サイトにアクセスできない原因がマルウェア不正通信ブロックサービスによるものか確認したい

本サービスによりサイトへのアクセスが遮断されているかどうか確認したい場合は、ご利用のインターネット接続回線とOSを選択し、設定方法を参照してください。
設定変更を行ってもサイトにアクセスができない場合は、別の要因が考えられます。

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この質問・回答は・・・
8805

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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