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工事・故障情報

2件( 工事:2件 故障:0件 )
Wed Oct 04 00:00:00 JST 2017掲載
Workspace MDM メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Thu Oct 26 21:00:00 JST 2017〜Fri Oct 27 00:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま Workspace MDMをご利用のお客様
工事内容  ■対象サービス名
 Workspace MDM

 ■作業内容
 ・サービス機能追加に伴うバージョンアップを実施いたします。
 ・セキュリティのパッチ作業を実施いたします

 ■サービスへの影響
 ・工事期間中においては、一時的なサービス停止が発生いたします。
 ・サービス停止中は管理コンソールへのアクセス、サーバと各クライアント端末間の同期、Push通信(リモートロック・ワイプ含む)が行えなくなります。

 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。
Tue Sep 19 00:00:00 JST 2017掲載
Workspace MDM i-FILTERメンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Tue Oct 31 02:00:00 JST 2017〜Tue Oct 31 07:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま Workspace MDM with i-FILTER オプションをご利用のお客様
工事内容 【工事期間】
 平成29年10月31日(火) 02:00 ~平成29年10月31日(火) 07:00

 【影響のあるお客さま】
 Workspace MDM with i-FILTER オプションをご利用のお客様

 【工事内容】
 ■対象サービス名
 Workspace MDM i-FILTERオプション

 ■作業内容
 一部ネットワーク機器の交換

 ■サービスへの影響
 メンテナンス時間中に弊社各種サーバーへの接続について、
 3分未満の通信断が1回発生します。
 通信断中は以下の機能への影響がございます
 ・ARSサーバーへの接続不可、または接続中断
  ※接続不可の間のフィルタリングについては、管理画面の
   「ARS(DBサーバー)通信失敗時のWeb閲覧をブロックする」
   の設定に従った動作となります。
 ・管理者情報登録/内容変更
 ・ユーザー(端末)登録
 ・管理画面の利用
 ・インターネット利用状況ログの一部欠損(Windows版のみ。クライアントPC上には残
 ります)
 ・ARSログダウンローダー
  ※ダウンロードに失敗する可能性があります(後にリトライされます)


 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。
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