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工事・故障情報

3件( 工事:2件 故障:1件 )
2018-10-12 15:00:00.0掲載
Universal One vUTM 故障発生/回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Oct 12 11:30:00 JST 2018
復旧日時 Fri Oct 12 15:00:00 JST 2018
影響のある機能/
サービス名
Arcstar Universal One セキュアインターネット接続機能(vUTM)
vUTMポータル(申込・廃止/設定変更/ログ参照)
故障内容 vUTMポータル(申込・廃止/設定変更/ログ参照)におきまして、サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。



======
調査の結果、上記サービスのvUTMポータル(申込・廃止/設定変更/ログ参照)におきまして、
サービスをご利用できない状況が発生していることが判明しました。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしております。

弊社において故障の回復に努めているところでございますので、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

なお、vUTM装置を経由したインターネット接続に関しては影響ございません。
2018-09-28 03:31:00.0掲載 緊急
[緊急] メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Thu Oct 18 18:00:00 JST 2018〜Fri Oct 19 05:00:00 JST 2018
工事内容 日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

上記時間帯、上記サービスのvUTMポータルにおきましてサービスをご利用できない状況が発生します。

なおインターネット接続機能につきましては影響ございません。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
2018-09-28 03:27:00.0掲載 緊急
[緊急] メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Thu Oct 11 18:00:00 JST 2018〜Fri Oct 12 05:00:00 JST 2018
工事内容 日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

上記時間帯、上記サービスのvUTMポータルにおきましてサービスをご利用できない状況が発生します。

なおインターネット接続機能につきましては影響ございません。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
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