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工事・故障情報

3件( 工事:2件 故障:1件 )
2020年11月24日掲載
[復旧]ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 障害のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年11月24日16時00分頃
復旧日時 2020年11月24日18時30分
故障内容 平素より 弊社ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスを
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスのシステム障害が
発生しておりましたが、復旧しました。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び
申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2020年11月20日掲載
ウイルスバスタービジネスセキュリティ メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年11月28日21時00分頃〜2020年11月29日01時00分頃
工事内容 日頃より弊社ウイルスバスタービジネスセキュリティサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
上記日程におきまして、本サービスのメンテナンス工事を行います。
メンテナンス作業時間帯は以下の影響がございます。

■影響範囲
(1)Webコンソールにログインできない場合があります。
(2)クライアントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。

なお、モジュールが配信された際には、以下の影響がございます。
(3)サービスが再起動されるためクライアントアイコンが一旦消え、再度表示されます。

■モジュール配信のタイミングについて
順次配信を行いますので、バージョンアップされるまで、最大で1週間程度かかる場合があります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2020年11月13日掲載
ウイルスバスタービジネスセキュリティ メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年11月21日13時00分頃〜2020年11月21日21時00分頃
工事内容 日頃より弊社ウイルスバスタービジネスセキュリティサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
上記日程におきまして、本サービスのメンテナンス工事を行います。
メンテナンス作業時間帯は以下の影響がございます。

■影響範囲
(1)Webコンソールにログインできない場合があります。
(2)クライアントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。

なお、モジュールが配信された際には、以下の影響がございます。
(3)サービスが再起動されるためクライアントアイコンが一旦消え、再度表示されます。

■モジュール配信のタイミングについて
順次配信を行いますので、バージョンアップされるまで、最大で1週間程度かかる場合があります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
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