Arcstar Universal One ベストエフォート

2019年07月18日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/発生

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2019年07月18日06時53分頃
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しております。大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。

2019年07月18日掲載
【L2 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/発生

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2019年07月18日06時53分頃
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しております。大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。

2019年07月18日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/発生

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2019年07月18日06時53分頃
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しております。大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。

2019年07月18日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/発生

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2019年07月18日06時53分頃
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しております。大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。

2019年07月09日掲載
【L3 ベストエフォート】埼玉県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月22日13時00分頃〜2019年07月22日15時00分頃
影響地域	埼玉県エリアの一部地域（浦和与野ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10-20分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月09日掲載
【L2 ベストエフォート】埼玉県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月22日13時00分頃〜2019年07月22日15時00分頃
影響地域	埼玉県エリアの一部地域（浦和与野ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10-20分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月09日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】埼玉県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月22日13時00分頃〜2019年07月22日15時00分頃
影響地域	埼玉県エリアの一部地域（浦和与野ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10-20分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月09日掲載
【L3 ベストエフォート】埼玉県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月22日13時00分頃〜2019年07月22日15時00分頃
影響地域	埼玉県エリアの一部地域（浦和与野ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10-20分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月09日掲載
【L3 ベストエフォート】埼玉県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月22日13時00分頃〜2019年07月22日15時00分頃
影響地域	埼玉県エリアの一部地域（浦和与野ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10-20分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月09日掲載 緊急
【緊急】UniversalOneメンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月22日22時00分頃〜2019年07月23日05時00分頃
影響地域	宮城県多賀城市の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L2ベストエフォート
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 40分程度の通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年07月12日掲載 緊急
【緊急】UniversalOneメンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月22日23時00分頃〜2019年07月23日06時00分頃
影響地域	北海道北見市の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L2ベストエフォート
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 40分程度の通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年07月08日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月24日00時00分頃〜2019年07月24日06時00分頃
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォート(P)　ワイヤレスバックアップ LTE/3G UniversalOne　L3ベストエフォートプレミアム(P)　ワイヤレスバックアップ UniversalOne　L3ベストエフォートハイグレード　ワイヤレスバックアップ
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ワイヤレス通信用設備のメンテナンス工事を実施します。 ワイヤレス回線をバックアップ回線としてご利用のお客様につきまして、該当時間帯においてバックアップ回線が最大60分程度ご利用できない時間が発生いたします。 なお、メイン回線はそのままご利用頂けます。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年07月08日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月24日00時00分頃〜2019年07月24日06時00分頃
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートワイヤレス(P)　LTE/3G
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ワイヤレス通信用設備のメンテナンス工事を実施します。 ワイヤレス回線をメイン回線としてご利用のお客様につきまして、該当時間帯において60分程度の通信停止が発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年06月17日掲載
≪変更≫バックアップ通信用設備のメンテナンス工事

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月24日00時30分頃〜2019年07月24日02時30分頃
影響のある機能/ サービス名	Arcstar Universal One L3ベストエフォートクローズド Arcstar Universal One L3ベストエフォートライト
工事内容	≪変更≫ 5/27に掲載いたしました工事の工事時間が変更となりました。 ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 変更前）2019年07月24日00時30分頃～2019年07月24日01時30分頃 変更後）2019年07月24日00時30分頃～2019年07月24日02時30分頃 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 バックアップ通信用設備のメンテナンス工事を実施します。 ご利用のお客様につきまして、 該当時間帯においてバックアップ回線が最大30分程度ご利用できない時間が発生いたします。 なお、メイン回線はそのままご利用頂けます。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】茨城県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月25日22時00分頃〜2019年07月26日06時00分頃
影響地域	茨城県エリアの一部地域（総和２ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において2-3分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月11日掲載
【L3 ベストエフォート】茨城県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月25日22時00分頃〜2019年07月26日06時00分頃
影響地域	茨城県エリアの一部地域（総和２ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において2-3分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月11日掲載
【L2 ベストエフォート】茨城県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月25日22時00分頃〜2019年07月26日06時00分頃
影響地域	茨城県エリアの一部地域（総和２ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において2-3分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月11日掲載
【L3 ベストエフォート】茨城県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月25日22時00分頃〜2019年07月26日06時00分頃
影響地域	茨城県エリアの一部地域（総和２ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において2-3分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月10日掲載
【L3 ベストエフォート】神奈川県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月25日23時00分頃〜2019年07月26日01時00分頃
影響地域	神奈川県エリアの一部地域（藤沢支別棟Ｃビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月02日掲載 緊急
【緊急】Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月26日02時00分頃〜2019年07月26日04時00分頃
影響地域	宮崎エリア、鹿児島エリア、沖縄エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 最大５分程度通信停止が、２回発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年06月27日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月29日13時00分頃〜2019年07月29日17時00分頃
影響地域	愛知県名古屋市瑞穂区の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートプレミアム(P) UniversalOne　L3ベストエフォートハイグレード
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 40分程度通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年07月02日掲載 緊急
【緊急】Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月29日23時00分頃〜2019年07月30日03時00分頃
影響地域	山梨エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご利用のお客様につきまして、 該当時間帯にて複数回(2回予定)の断が発生し、 最大合計150分程度の断が発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年06月12日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月30日01時00分頃〜2019年07月30日04時00分頃
影響地域	東日本エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L2ベストエフォート UniversalOne　L3ベストエフォートハイグレード UniversalOne　L3ベストエフォートプレミアム(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご利用のお客様につきまして、該当時間帯にて 最大40分間新規接続不可が、1回発生いたします。 ※接続中(通信中)拠点には影響ございません。 ※何らかの理由で該当時間中に接続が切れた場合は、 　 最大40分間の再接続不可が1回発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年07月02日掲載 緊急
【緊急】UniversalOneメンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月30日02時00分頃〜2019年07月30日04時00分頃
影響地域	新潟エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 最大５分程度通信停止が、２回発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月23日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年07月30日02時00分頃〜2019年07月30日04時00分頃
影響地域	秋田県大館市の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L2ベストエフォート
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 30分程度の通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年07月17日掲載 緊急
【緊急】Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月04日02時00分頃〜2019年08月04日04時00分頃
影響地域	沖縄県那覇市の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L2ベストエフォート
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 60分程度通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年07月03日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月05日02時00分頃〜2019年08月05日04時00分頃
影響地域	長野エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートプレミアム(P) UniversalOne　L3ベストエフォートハイグレード
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 ご利用のお客様につきまして、 最大5分程度の通信停止が2回発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年06月27日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月05日22時00分頃〜2019年08月06日05時00分頃
影響地域	福岡県福岡市博多区の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L2ベストエフォート
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 60分程度通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年07月02日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月06日00時00分頃〜2019年08月06日04時00分頃
影響地域	北海道エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 最大120分程度通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年07月03日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月09日02時00分頃〜2019年08月09日04時00分頃
影響地域	岡山エリア、愛媛エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートプレミアム(P) UniversalOne　L3ベストエフォートハイグレード
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 ご利用のお客様につきまして、 最大5分程度の通信停止が2回発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年07月10日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月20日02時00分頃〜2019年08月20日06時00分頃
影響地域	静岡エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご利用のお客様につきまして、 該当時間帯にて複数回(2回予定)の通信停止が発生し、 合計150分程度の通信停止が発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年07月11日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月23日00時00分頃〜2019年08月23日04時00分頃
影響地域	北海道エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 最大120分程度通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年07月18日掲載
【L3 ベストエフォート】長野エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月18日06時26分頃
復旧日時	2019年07月18日06時28分
影響地域	長野エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月18日掲載
【L2 ベストエフォート】長野エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月18日06時26分頃
復旧日時	2019年07月18日06時28分
影響地域	長野エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月18日掲載
【L3 ベストエフォート】長野エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月18日06時26分頃
復旧日時	2019年07月18日06時28分
影響地域	長野エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月18日掲載
【L3 ベストエフォート】長野エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月18日06時26分頃
復旧日時	2019年07月18日06時28分
影響地域	長野エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月18日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月18日05時07分頃
復旧日時	2019年07月18日05時12分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月18日掲載
【L2 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月18日05時07分頃
復旧日時	2019年07月18日05時12分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月18日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月18日05時07分頃
復旧日時	2019年07月18日05時12分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月18日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月18日05時07分頃
復旧日時	2019年07月18日05時12分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月18日掲載
【L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月18日00時08分頃
復旧日時	2019年07月18日02時27分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月18日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月18日00時08分頃
復旧日時	2019年07月18日02時27分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月18日掲載
【L2 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月18日00時08分頃
復旧日時	2019年07月18日02時27分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月18日掲載
【L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月18日00時08分頃
復旧日時	2019年07月18日02時27分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月18日掲載
【L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月18日00時08分頃
復旧日時	2019年07月18日02時27分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月17日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】茨城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月17日20時22分頃
復旧日時	2019年07月17日20時23分
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月17日掲載
【L3 ベストエフォート】茨城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月17日20時22分頃
復旧日時	2019年07月17日20時23分
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月17日掲載
【L3 ベストエフォート】茨城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月17日20時22分頃
復旧日時	2019年07月17日20時23分
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月17日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】茨城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月17日13時53分頃
復旧日時	2019年07月17日13時54分
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月17日掲載
【L2 ベストエフォート】茨城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月17日13時53分頃
復旧日時	2019年07月17日13時54分
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月17日掲載
【L3 ベストエフォート】茨城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月17日13時53分頃
復旧日時	2019年07月17日13時54分
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月16日掲載
【L3 ベストエフォート】奈良エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月16日22時26分頃
復旧日時	2019年07月16日22時27分
影響地域	奈良エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月16日掲載
【L2 ベストエフォート】奈良エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月16日22時26分頃
復旧日時	2019年07月16日22時27分
影響地域	奈良エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月16日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】宮城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月16日20時05分頃
復旧日時	2019年07月16日20時09分
影響地域	宮城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月16日掲載
【L3 ベストエフォート】宮城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月16日20時05分頃
復旧日時	2019年07月16日20時09分
影響地域	宮城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月16日掲載
【L2 ベストエフォート】宮城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月16日20時05分頃
復旧日時	2019年07月16日20時09分
影響地域	宮城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月16日掲載
【L3 ベストエフォート】宮城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月16日20時05分頃
復旧日時	2019年07月16日20時09分
影響地域	宮城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月16日掲載
【L3 ベストエフォート】宮城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月16日20時05分頃
復旧日時	2019年07月16日20時09分
影響地域	宮城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月16日掲載
【L3 ベストエフォート】≪取消≫長崎エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月16日10時57分頃
復旧日時	2019年07月16日10時59分
影響地域	長崎エリア／全て
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
故障内容	特定加入者回線部分（ADSL）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月16日掲載
【L3 ベストエフォート】≪取消≫長崎エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月16日10時57分頃
復旧日時	2019年07月16日10時59分
影響地域	長崎エリア／全て
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
故障内容	特定加入者回線部分（ADSL）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月16日掲載
【L2 ベストエフォート】埼玉エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月16日04時12分頃
復旧日時	2019年07月16日04時14分
影響地域	埼玉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月16日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】埼玉エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月16日04時12分頃
復旧日時	2019年07月16日04時14分
影響地域	埼玉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月16日掲載
【L3 ベストエフォート】埼玉エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月16日04時12分頃
復旧日時	2019年07月16日04時14分
影響地域	埼玉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月16日掲載
【L3 ベストエフォート】埼玉エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月16日04時12分頃
復旧日時	2019年07月16日04時14分
影響地域	埼玉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月16日掲載
【L3 ベストエフォート】愛知エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月16日02時44分頃
復旧日時	2019年07月16日02時45分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月16日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】愛知エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月16日02時44分頃
復旧日時	2019年07月16日02時45分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月16日掲載
【L3 ベストエフォート】愛知エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月16日02時44分頃
復旧日時	2019年07月16日02時45分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月16日掲載
【L2 ベストエフォート】愛知エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月16日02時44分頃
復旧日時	2019年07月16日02時45分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L3 ベストエフォート】滋賀エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日21時02分頃
復旧日時	2019年07月15日23時24分
影響地域	滋賀エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】滋賀エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日21時02分頃
復旧日時	2019年07月15日23時24分
影響地域	滋賀エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L3 ベストエフォート】滋賀エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日21時02分頃
復旧日時	2019年07月15日23時24分
影響地域	滋賀エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L3 ベストエフォート】滋賀エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日21時02分頃
復旧日時	2019年07月15日23時24分
影響地域	滋賀エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L2 ベストエフォート】滋賀エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日21時02分頃
復旧日時	2019年07月15日23時24分
影響地域	滋賀エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日19時50分頃
復旧日時	2019年07月15日19時54分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日19時50分頃
復旧日時	2019年07月15日19時54分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日19時50分頃
復旧日時	2019年07月15日19時54分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L3 ベストエフォート】栃木エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日09時11分頃
復旧日時	2019年07月15日11時28分
影響地域	栃木エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】栃木エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日09時11分頃
復旧日時	2019年07月15日11時28分
影響地域	栃木エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L3 ベストエフォート】栃木エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日09時11分頃
復旧日時	2019年07月15日11時28分
影響地域	栃木エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L2 ベストエフォート】栃木エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日09時11分頃
復旧日時	2019年07月15日11時28分
影響地域	栃木エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L3 ベストエフォート】栃木エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日09時11分頃
復旧日時	2019年07月15日11時28分
影響地域	栃木エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日02時44分頃
復旧日時	2019年07月15日04時30分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日02時44分頃
復旧日時	2019年07月15日04時30分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日02時44分頃
復旧日時	2019年07月15日04時30分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L2 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日02時44分頃
復旧日時	2019年07月15日04時30分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日02時42分頃
復旧日時	2019年07月15日02時44分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日02時42分頃
復旧日時	2019年07月15日02時44分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日02時42分頃
復旧日時	2019年07月15日02時44分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L2 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日02時42分頃
復旧日時	2019年07月15日02時44分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日02時42分頃
復旧日時	2019年07月15日02時44分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L3 ベストエフォート】茨城エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月14日23時19分頃
復旧日時	2019年07月15日02時37分
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】茨城エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月14日23時19分頃
復旧日時	2019年07月15日02時37分
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L3 ベストエフォート】茨城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月14日23時19分頃
復旧日時	2019年07月15日02時37分
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L2 ベストエフォート】茨城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月14日23時19分頃
復旧日時	2019年07月15日02時37分
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L3 ベストエフォート】茨城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月14日23時19分頃
復旧日時	2019年07月15日02時37分
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月15日掲載
【L3 ベストエフォート】北海道エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月15日01時04分頃
復旧日時	2019年07月15日01時09分
影響地域	北海道エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
故障内容	特定加入者回線部分（ADSL）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月14日掲載
【L3 ベストエフォート】熊本エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月14日18時09分頃
復旧日時	2019年07月14日19時43分
影響地域	熊本エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月14日掲載
【L3 ベストエフォート】熊本エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月14日18時09分頃
復旧日時	2019年07月14日19時43分
影響地域	熊本エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月14日掲載
【L2 ベストエフォート】熊本エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月14日18時09分頃
復旧日時	2019年07月14日19時43分
影響地域	熊本エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月14日掲載
【L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月14日04時48分頃
復旧日時	2019年07月14日04時51分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月14日掲載
【L2 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月14日04時48分頃
復旧日時	2019年07月14日04時51分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月14日掲載
【L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月14日04時48分頃
復旧日時	2019年07月14日04時51分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月14日掲載
【L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月14日04時48分頃
復旧日時	2019年07月14日04時51分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月14日掲載
【L2 ベストエフォート】静岡エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月14日04時45分頃
復旧日時	2019年07月14日04時49分
影響地域	静岡エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月14日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月14日03時43分頃
復旧日時	2019年07月14日03時45分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月14日掲載
【L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月14日03時43分頃
復旧日時	2019年07月14日03時45分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月14日掲載
【L2 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月14日03時43分頃
復旧日時	2019年07月14日03時45分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月14日掲載
【L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月14日03時43分頃
復旧日時	2019年07月14日03時45分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月14日掲載
【L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月14日03時43分頃
復旧日時	2019年07月14日03時45分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月14日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日20時38分頃
復旧日時	2019年07月14日01時27分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
故障内容	特定加入者回線部分（ADSL）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月14日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日20時38分頃
復旧日時	2019年07月14日01時27分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
故障内容	特定加入者回線部分（ADSL）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L2 ベストエフォート】長野エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日17時15分頃
復旧日時	2019年07月13日20時53分
影響地域	長野エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L3 ベストエフォート】長野エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日17時15分頃
復旧日時	2019年07月13日20時53分
影響地域	長野エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L3 ベストエフォート】長野エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日17時15分頃
復旧日時	2019年07月13日20時53分
影響地域	長野エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L3 ベストエフォート】長野エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日17時15分頃
復旧日時	2019年07月13日20時53分
影響地域	長野エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L3 ベストエフォート】茨城エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日15時43分頃
復旧日時	2019年07月13日16時22分
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L3 ベストエフォート】茨城エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日15時43分頃
復旧日時	2019年07月13日16時22分
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L3 ベストエフォート】茨城エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日15時43分頃
復旧日時	2019年07月13日16時22分
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L3 ベストエフォート】三重エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日12時12分頃
復旧日時	2019年07月13日14時41分
影響地域	三重エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】三重エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日12時12分頃
復旧日時	2019年07月13日14時41分
影響地域	三重エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L3 ベストエフォート】三重エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日12時12分頃
復旧日時	2019年07月13日14時41分
影響地域	三重エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L3 ベストエフォート】三重エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日12時12分頃
復旧日時	2019年07月13日14時41分
影響地域	三重エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L3 ベストエフォート】鹿児島エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日06時09分頃
復旧日時	2019年07月13日08時38分
影響地域	鹿児島エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
故障内容	特定加入者回線部分（ADSL）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L2 ベストエフォート】鹿児島エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日06時09分頃
復旧日時	2019年07月13日08時38分
影響地域	鹿児島エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
故障内容	特定加入者回線部分（ADSL）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日07時00分頃
復旧日時	2019年07月13日08時27分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日07時00分頃
復旧日時	2019年07月13日08時27分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日07時00分頃
復旧日時	2019年07月13日08時27分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L3 ベストエフォート】栃木エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日06時24分頃
復旧日時	2019年07月13日06時26分
影響地域	栃木エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L3 ベストエフォート】栃木エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日06時24分頃
復旧日時	2019年07月13日06時26分
影響地域	栃木エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L3 ベストエフォート】広島エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日00時59分頃
復旧日時	2019年07月13日01時11分
影響地域	広島エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月13日掲載
【L3 ベストエフォート】広島エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月13日00時59分頃
復旧日時	2019年07月13日01時11分
影響地域	広島エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日22時44分頃
復旧日時	2019年07月12日22時48分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日22時44分頃
復旧日時	2019年07月12日22時48分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L2 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日22時44分頃
復旧日時	2019年07月12日22時48分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日22時44分頃
復旧日時	2019年07月12日22時48分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日22時44分頃
復旧日時	2019年07月12日22時48分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日19時44分頃
復旧日時	2019年07月12日21時16分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日19時44分頃
復旧日時	2019年07月12日21時16分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日15時54分頃
復旧日時	2019年07月12日18時30分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L2 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日15時54分頃
復旧日時	2019年07月12日18時30分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日15時54分頃
復旧日時	2019年07月12日18時30分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日15時54分頃
復旧日時	2019年07月12日18時30分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日15時54分頃
復旧日時	2019年07月12日18時30分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日15時12分頃
復旧日時	2019年07月12日16時37分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日15時12分頃
復旧日時	2019年07月12日16時37分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日15時12分頃
復旧日時	2019年07月12日16時37分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L2 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日15時12分頃
復旧日時	2019年07月12日16時37分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日15時12分頃
復旧日時	2019年07月12日16時37分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L3 ベストエフォート】愛知エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日15時02分頃
復旧日時	2019年07月12日15時03分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
故障内容	特定加入者回線部分（ADSL）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L2 ベストエフォート】群馬エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日13時14分頃
復旧日時	2019年07月12日14時05分
影響地域	群馬エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L3 ベストエフォート】群馬エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日13時14分頃
復旧日時	2019年07月12日14時05分
影響地域	群馬エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L3 ベストエフォート】群馬エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日13時14分頃
復旧日時	2019年07月12日14時05分
影響地域	群馬エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L3 ベストエフォート】青森エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日13時11分頃
復旧日時	2019年07月12日13時15分
影響地域	青森エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L3 ベストエフォート】京都エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月12日03時25分頃
復旧日時	2019年07月12日03時26分
影響地域	京都エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月12日掲載
【L3 ベストエフォート】島根エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日21時45分頃
復旧日時	2019年07月12日00時17分
影響地域	島根エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L3 ベストエフォート】北海道エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日20時15分頃
復旧日時	2019年07月11日21時36分
影響地域	北海道エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
故障内容	特定加入者回線部分（ADSL）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L2 ベストエフォート】≪訂正≫沖縄エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日18時09分頃
復旧日時	2019年07月11日19時58分
影響地域	沖縄エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L3 ベストエフォート】沖縄エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日18時09分頃
復旧日時	2019年07月11日19時58分
影響地域	沖縄エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L3 ベストエフォート】沖縄エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日18時09分頃
復旧日時	2019年07月11日19時58分
影響地域	沖縄エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L3 ベストエフォート】北海道エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日18時26分頃
復旧日時	2019年07月11日18時40分
影響地域	北海道エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
故障内容	特定加入者回線部分（ADSL）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日11時57分頃
復旧日時	2019年07月11日12時42分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
故障内容	特定加入者回線部分（ADSL）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L3 ベストエフォート】福岡エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日09時50分頃
復旧日時	2019年07月11日12時22分
影響地域	福岡エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L3 ベストエフォート】福岡エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日09時50分頃
復旧日時	2019年07月11日12時22分
影響地域	福岡エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】福岡エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日09時50分頃
復旧日時	2019年07月11日12時22分
影響地域	福岡エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L3 ベストエフォート】福岡エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日09時50分頃
復旧日時	2019年07月11日12時22分
影響地域	福岡エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L3 ベストエフォート】福岡エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日10時04分頃
復旧日時	2019年07月11日10時05分
影響地域	福岡エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】福岡エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日10時04分頃
復旧日時	2019年07月11日10時05分
影響地域	福岡エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日01時37分頃
復旧日時	2019年07月11日03時47分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日01時37分頃
復旧日時	2019年07月11日03時47分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L2 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日01時37分頃
復旧日時	2019年07月11日03時47分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日01時37分頃
復旧日時	2019年07月11日03時47分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日01時37分頃
復旧日時	2019年07月11日03時47分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】香川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日00時55分頃
復旧日時	2019年07月11日03時02分
影響地域	香川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L3 ベストエフォート】香川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日00時55分頃
復旧日時	2019年07月11日03時02分
影響地域	香川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L3 ベストエフォート】香川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日00時55分頃
復旧日時	2019年07月11日03時02分
影響地域	香川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月11日掲載
【L2 ベストエフォート】香川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月11日00時55分頃
復旧日時	2019年07月11日03時02分
影響地域	香川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日22時46分頃
復旧日時	2019年07月10日23時00分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日22時46分頃
復旧日時	2019年07月10日23時00分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L2 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日22時46分頃
復旧日時	2019年07月10日23時00分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日22時46分頃
復旧日時	2019年07月10日23時00分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日22時46分頃
復旧日時	2019年07月10日23時00分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L3 ベストエフォート】青森エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日22時37分頃
復旧日時	2019年07月10日22時38分
影響地域	青森エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L2 ベストエフォート】青森エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日22時37分頃
復旧日時	2019年07月10日22時38分
影響地域	青森エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L3 ベストエフォート】青森エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日22時37分頃
復旧日時	2019年07月10日22時38分
影響地域	青森エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L3 ベストエフォート】青森エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日22時37分頃
復旧日時	2019年07月10日22時38分
影響地域	青森エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L3 ベストエフォート】愛知エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日19時16分頃
復旧日時	2019年07月10日20時45分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】愛知エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日19時16分頃
復旧日時	2019年07月10日20時45分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L2 ベストエフォート】愛知エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日19時16分頃
復旧日時	2019年07月10日20時45分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
Arcstar Universal Oneサービス　ベストエフォート通信のトラヒック増加のお知らせ

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情報種別	その他
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日08時53分頃
復旧日時	2019年07月10日19時00分
影響地域	北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、愛知、岐阜、静岡、三重、富山、石川、福井、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
影響のあるお客さま
影響のある機能/ サービス名	Arcstar Universal One ベストエフォート
内容	Arcstar Universal Oneサービスのインターネット接続におけるトラヒック状況が平常時に戻り、 インターネット通信のご利用しづらい状況が解消されました(19:00現在)。

2019年07月10日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日18時31分頃
復旧日時	2019年07月10日18時42分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日18時31分頃
復旧日時	2019年07月10日18時42分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日18時31分頃
復旧日時	2019年07月10日18時42分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L2 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日18時31分頃
復旧日時	2019年07月10日18時42分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日18時31分頃
復旧日時	2019年07月10日18時42分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日14時45分頃
復旧日時	2019年07月10日14時46分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L2 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日14時45分頃
復旧日時	2019年07月10日14時46分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日14時45分頃
復旧日時	2019年07月10日14時46分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日14時45分頃
復旧日時	2019年07月10日14時46分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L3 ベストエフォート】佐賀エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日12時31分頃
復旧日時	2019年07月10日12時38分
影響地域	佐賀エリア／全て
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（ADSL）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（ADSL）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】佐賀エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日12時31分頃
復旧日時	2019年07月10日12時38分
影響地域	佐賀エリア／全て
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（ADSL）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（ADSL）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L3 ベストエフォート】佐賀エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日12時31分頃
復旧日時	2019年07月10日12時38分
影響地域	佐賀エリア／全て
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（ADSL）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（ADSL）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L3 ベストエフォート】佐賀エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日12時31分頃
復旧日時	2019年07月10日12時38分
影響地域	佐賀エリア／全て
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月10日掲載
【L2 ベストエフォート】佐賀エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年07月10日12時31分頃
復旧日時	2019年07月10日12時38分
影響地域	佐賀エリア／全て
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年07月18日掲載 緊急
【L2 ベストエフォート】奈良県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月18日02時30分頃〜2019年07月18日03時30分頃
影響地域	奈良県エリアの一部地域（王寺ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において最大30分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月18日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】奈良県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月18日02時30分頃〜2019年07月18日03時30分頃
影響地域	奈良県エリアの一部地域(王寺ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において最大30分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月18日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】愛知県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月18日01時00分頃〜2019年07月18日03時00分頃
影響地域	愛知県エリアの一部地域(千種第二ビル)
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度1回ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月18日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】愛知県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月18日01時00分頃〜2019年07月18日03時00分頃
影響地域	愛知県エリアの一部地域(千種第二ビル)
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度1回ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月18日掲載 緊急
【L2 ベストエフォート】愛知県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月18日01時00分頃〜2019年07月18日03時00分頃
影響地域	愛知県エリアの一部地域（千種第二ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度1回ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月17日掲載 緊急
【L2 ベストエフォート】兵庫県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月18日00時00分頃〜2019年07月18日03時00分頃
影響地域	兵庫県エリアの一部地域（甲子園ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において120分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月17日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】兵庫県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月18日00時00分頃〜2019年07月18日03時00分頃
影響地域	兵庫県エリアの一部地域（甲子園ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において120分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月17日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】兵庫県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月18日00時00分頃〜2019年07月18日03時00分頃
影響地域	兵庫県エリアの一部地域（甲子園ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において120分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月16日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】愛知県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月17日00時00分頃〜2019年07月17日02時00分頃
影響地域	愛知県エリアの一部地域（豊田高岡ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において最大60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月16日掲載 緊急
【L2/L3 ベストエフォート】愛知県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月17日00時00分頃〜2019年07月17日02時00分頃
影響地域	愛知県エリアの一部地域（豊田高岡ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において最大60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月16日掲載 緊急
【L2 ベストエフォート】愛知県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月17日00時00分頃〜2019年07月17日02時00分頃
影響地域	愛知県エリアの一部地域（豊田高岡ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において最大60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月16日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】愛知県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月17日00時00分頃〜2019年07月17日02時00分頃
影響地域	愛知県エリアの一部地域（豊田高岡ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において最大60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月14日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】沖縄県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月14日16時30分頃〜2019年07月14日19時30分頃
影響地域	沖縄県エリアの一部地域（首里ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において最大90分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月14日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】沖縄県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月14日16時30分頃〜2019年07月14日19時30分頃
影響地域	沖縄県エリアの一部地域（首里ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において最大90分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月14日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】沖縄県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月14日16時30分頃〜2019年07月14日19時30分頃
影響地域	沖縄県エリアの一部地域（首里ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において最大90分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月14日掲載 緊急
【L2 ベストエフォート】沖縄県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月14日16時30分頃〜2019年07月14日19時30分頃
影響地域	沖縄県エリアの一部地域（首里ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において最大90分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月12日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】富山県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月12日15時00分頃〜2019年07月12日17時00分頃
影響地域	富山県エリアの一部地域(富山南ビル)
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月12日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】富山県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月12日15時00分頃〜2019年07月12日17時00分頃
影響地域	富山県エリアの一部地域(富山南ビル)
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月12日掲載 緊急
【L2 ベストエフォート】富山県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月12日15時00分頃〜2019年07月12日17時00分頃
影響地域	富山県エリアの一部地域（富山南ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月12日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】富山県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月12日15時00分頃〜2019年07月12日17時00分頃
影響地域	富山県エリアの一部地域（富山南ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年06月12日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月11日20時00分頃〜2019年07月12日05時00分頃
影響地域	石川県能美郡川北町の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートプレミアム(P) UniversalOne　L3ベストエフォートハイグレード
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 60分程度通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年07月12日掲載 緊急
【L2/L3 ベストエフォート】福岡県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月12日01時00分頃〜2019年07月12日04時00分頃
影響地域	福岡県エリアの一部地域（飯塚庄内ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において120分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月12日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】福岡県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月12日01時00分頃〜2019年07月12日04時00分頃
影響地域	福岡県エリアの一部地域（飯塚庄内ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において120分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月10日掲載 緊急
【L2/L3 ベストエフォート】愛知県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月12日00時00分頃〜2019年07月12日03時00分頃
影響地域	愛知県エリアの一部地域（八開ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において120分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月10日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】北海道エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月12日01時00分頃〜2019年07月12日03時00分頃
影響地域	北海道エリアの一部地域（札幌東ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月10日掲載 緊急
【L2 ベストエフォート】北海道エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月12日01時00分頃〜2019年07月12日03時00分頃
影響地域	北海道エリアの一部地域（札幌東ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月10日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】北海道エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月12日01時00分頃〜2019年07月12日03時00分頃
影響地域	北海道エリアの一部地域（札幌東ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月10日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】北海道エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月12日01時00分頃〜2019年07月12日03時00分頃
影響地域	北海道エリアの一部地域（札幌東ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月11日掲載 緊急
【L2/L3 ベストエフォート】静岡県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月11日18時30分頃〜2019年07月11日20時30分頃
影響地域	静岡県エリアの一部地域（北田町ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月11日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】静岡県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月11日18時30分頃〜2019年07月11日20時30分頃
影響地域	静岡県エリアの一部地域（北田町ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月11日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】静岡県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月11日18時30分頃〜2019年07月11日20時30分頃
影響地域	静岡県エリアの一部地域（北田町ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月11日掲載 緊急
【L2 ベストエフォート】静岡県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月11日18時30分頃〜2019年07月11日20時30分頃
影響地域	静岡県エリアの一部地域（北田町ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月11日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】静岡県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月11日18時30分頃〜2019年07月11日20時30分頃
影響地域	静岡県エリアの一部地域（北田町ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月09日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】千葉県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月11日01時00分頃〜2019年07月11日03時00分頃
影響地域	千葉県エリアの一部地域（松戸局舎２ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月09日掲載 緊急
【L2 ベストエフォート】千葉県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月11日01時00分頃〜2019年07月11日03時00分頃
影響地域	千葉県エリアの一部地域（松戸局舎２ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月09日掲載 緊急
【L2/L3 ベストエフォート】千葉県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月11日01時00分頃〜2019年07月11日03時00分頃
影響地域	千葉県エリアの一部地域（松戸局舎２ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月09日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】千葉県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月11日01時00分頃〜2019年07月11日03時00分頃
影響地域	千葉県エリアの一部地域（松戸局舎２ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。

2019年07月09日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】千葉県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月11日01時00分頃〜2019年07月11日03時00分頃
影響地域	千葉県エリアの一部地域（松戸局舎２ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。

2019年06月26日掲載 緊急
【緊急】Universal One メンテナンス工事のお知らせ

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情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年07月11日01時00分頃〜2019年07月11日03時00分頃
影響地域	茨城県つくば市の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートプレミアム(P) UniversalOne　L3ベストエフォートハイグレード
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 40分程度通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。