Arcstar Universal One ベストエフォート

2019年05月19日掲載
【L3 ベストエフォート】青森エリア地域IP網装置故障/発生

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2019年05月19日19時32分頃
影響地域	青森エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しております。大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。

2019年05月19日掲載
【L3 ベストエフォート】青森エリア地域IP網装置故障/発生

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2019年05月19日19時32分頃
影響地域	青森エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しております。大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。

2019年05月19日掲載
【L2 ベストエフォート】青森エリア地域IP網装置故障/発生

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2019年05月19日19時32分頃
影響地域	青森エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しております。大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。

2019年05月19日掲載
【L3 ベストエフォート】青森エリア地域IP網装置故障/発生

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2019年05月19日19時32分頃
影響地域	青森エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しております。大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。

2019年04月22日掲載 緊急
【緊急】UniversalOneメンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月20日00時30分頃〜2019年05月20日02時30分頃
影響地域	栃木エリア、群馬エリア、新潟エリア、長野エリア、青森エリア、岩手エリア、山梨エリア、秋田エリア、山形エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 ご利用のお客様につきまして、 最大15分程度の通信停止が発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年04月22日掲載 緊急
【緊急】UniversalOneメンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月20日23時00分頃〜2019年05月21日06時00分頃
影響地域	京都エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 ご利用のお客様につきまして、 該当時間帯にて複数回(2回予定)の断が発生し、 合計150分程度の断が発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年04月18日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月22日00時00分頃〜2019年05月22日04時00分頃
影響地域	全国エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L2ベストエフォート
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 該当時間帯に構成変更に伴う通信経路の切替で複数回の通信停止が 発生する予定です。なお、複数回の通信停止に伴う合計の通信停止時間は 最大30分程度の見込みとなります。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年04月22日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月22日01時00分頃〜2019年05月22日04時00分頃
影響地域	奈良エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 ご利用のお客様につきまして、 最大5分程度の通信停止が2回発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年04月24日掲載 緊急
【緊急】UniversalOneメンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月22日02時00分頃〜2019年05月22日04時00分頃
影響地域	三重県四日市市の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L2ベストエフォート
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 60分程度の通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月09日掲載
【L3 ベストエフォート】北海道エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月22日10時00分頃〜2019年05月22日13時00分頃
影響地域	北海道エリアの一部地域（虹別ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月15日掲載 緊急
【緊急】UniversalOneメンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月23日00時00分頃〜2019年05月23日02時00分頃
影響地域	徳島県徳島市の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートプレミアム(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 30分程度の通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年04月22日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月23日00時00分頃〜2019年05月23日05時00分頃
影響地域	愛知県名古屋市中区の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L2ベストエフォート
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 60分程度の通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月09日掲載
【L3 ベストエフォート】長野県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月23日22時00分頃〜2019年05月24日06時00分頃
影響地域	長野県エリアの一部地域（信濃三郷ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において2-3分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月09日掲載
【L3 ベストエフォート】宮城県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月23日22時00分頃〜2019年05月24日06時00分頃
影響地域	宮城県エリアの一部地域（西古川ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において2-3分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年04月25日掲載 緊急
【緊急】UniversalOneメンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月23日22時00分頃〜2019年05月24日06時00分頃
影響地域	東京都町田市の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L2ベストエフォート
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 60分程度の通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年04月22日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月24日00時00分頃〜2019年05月24日06時00分頃
影響地域	山口エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 ご利用のお客様につきまして、 該当時間帯にて複数回(2回予定)の通信停止が発生し、 合計150分程度の通信停止が発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月15日掲載 緊急
【緊急】Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月28日00時00分頃〜2019年05月28日06時30分頃
影響地域	岐阜エリア、静岡エリア、愛知エリア、滋賀エリア、京都エリア、大阪エリア、兵庫エリア、岡山エリア、広島エリア、福岡エリア、熊本エリア、大分エリア、宮崎エリア、沖縄エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご利用の一部のお客様につきまして、 作業時間内に通信切断(1回につき最大30分程度)が 複数回発生する可能性がありますが、 再接続にて使用可能となります。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月13日掲載 緊急
【緊急】Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月29日00時00分頃〜2019年05月29日02時00分頃
影響地域	千葉県柏市の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L2ベストエフォート
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 60分程度通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月15日掲載 緊急
【緊急】UniversalOneメンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月29日21時00分頃〜2019年05月30日06時00分頃
影響地域	長崎県大村市の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートプレミアム(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 最大300分の通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月16日掲載 緊急
【緊急】UniversalOneメンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月29日22時00分頃〜2019年05月30日05時00分頃
影響地域	東京都昭島市の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L2ベストエフォート
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 60分程度の通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月16日掲載
【L3 ベストエフォート】長野県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月30日22時00分頃〜2019年05月31日00時00分頃
影響地域	長野県エリアの一部地域（上高地ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月08日掲載 緊急
【緊急】UniversalOneメンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月31日00時00分頃〜2019年05月31日04時00分頃
影響地域	北海道エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 ご利用の一部のお客様につきまして、 該当時間帯にて120分程度の通信停止が発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年04月26日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年05月31日04時00分頃〜2019年05月31日05時30分頃
影響地域	静岡エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 ご利用のお客様につきまして、 最大5分程度の通信停止が2回発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月08日掲載 緊急
【緊急】UniversalOneメンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月02日03時30分頃〜2019年06月02日06時30分頃
影響地域	静岡エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 ご利用のお客様につきまして、 最大5分程度の通信停止が2回発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年04月26日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月03日00時30分頃〜2019年06月03日02時30分頃
影響地域	佐賀エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 ご利用のお客様につきまして、 最大15分程度の通信停止が発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年04月26日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月03日00時30分頃〜2019年06月03日02時30分頃
影響地域	長崎エリア、熊本エリア、大分エリア、宮崎エリア、鹿児島エリア、沖縄エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 ご利用のお客様につきまして、 最大5分程度の通信停止が2回発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年04月26日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月04日02時00分頃〜2019年06月04日04時00分頃
影響地域	沖縄エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 最大５分程度通信停止が、２回発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年04月26日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月04日02時00分頃〜2019年06月04日06時00分頃
影響地域	東京エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 ご利用のお客様につきまして、 該当時間帯にて複数回(2回予定)の通信停止が発生し、 合計150分程度の通信停止が発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年04月25日掲載
地域IP網相互接続部メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月05日00時00分頃〜2019年06月05日03時00分頃
影響地域	大阪
工事内容	工事時間帯におきまして、5分程度の通信断が1回発生する場合がございます。 尚、お客様へアラームメールが届く場合がございます。 大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

2019年05月17日掲載 緊急
【緊急】UniversalOneメンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月05日22時00分頃〜2019年06月06日05時00分頃
影響地域	千葉県柏市の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートプレミアム(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 60分程度の通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月10日掲載 緊急
【緊急】UniversalOneメンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月05日23時00分頃〜2019年06月06日05時00分頃
影響地域	佐賀県武雄市の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートプレミアム(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 60分程度の通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月16日掲載 緊急
【緊急】UniversalOneメンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月06日02時00分頃〜2019年06月06日04時00分頃
影響地域	愛知県豊橋市の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L2ベストエフォート
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 60分程度の通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年04月26日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月06日02時00分頃〜2019年06月06日04時00分頃
影響地域	岡山エリア、愛媛エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 最大５分程度通信停止が、２回発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月10日掲載
≪中止≫Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月07日00時00分頃〜2019年06月07日04時00分頃
影響地域	北海道エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	≪中止≫ 都合により工事が中止となりました。 ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 以下は5/8に掲載した内容です。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 最大120分程度通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月08日掲載 緊急
【緊急】UniversalOneメンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月07日00時00分頃〜2019年06月07日06時00分頃
影響地域	沖縄エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 ご利用のお客様につきまして、 該当時間帯にて複数回(2回予定)の通信停止が発生し、 合計150分程度の通信停止が発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月17日掲載 緊急
【緊急】UniversalOneメンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月07日01時00分頃〜2019年06月07日03時00分頃
影響地域	千葉県柏市の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L2ベストエフォート
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 60分程度の通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年04月26日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月10日00時30分頃〜2019年06月10日02時30分頃
影響地域	沖縄エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 最大５分程度通信停止が、２回発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月10日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月11日22時00分頃〜2019年06月12日05時00分頃
影響地域	鹿児島県伊佐市の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートプレミアム(P) UniversalOne　L3ベストエフォートハイグレード
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 120分程度通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月09日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月14日00時00分頃〜2019年06月14日06時00分頃
影響地域	熊本エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 ご利用のお客様につきまして、 該当時間帯にて複数回(2回予定)の通信停止が発生し、 合計150分程度の通信停止が発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月08日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月14日00時00分頃〜2019年06月14日04時00分頃
影響地域	北海道エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 最大120分程度通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月17日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月19日03時00分頃〜2019年06月19日05時00分頃
影響地域	愛知県豊田市の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L2ベストエフォート
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 60分程度の通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月10日掲載
≪中止≫Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年06月21日02時00分頃〜2019年06月21日06時00分頃
影響地域	北海道エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	≪中止≫ 都合により工事が中止となりました。 ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 以下は5/8に掲載した内容です。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 ご利用の一部のお客様につきまして、 該当時間帯にて90分程度の通信停止が発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月19日掲載
【L3 ベストエフォート】新潟エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月19日15時17分頃
復旧日時	2019年05月19日15時18分
影響地域	新潟エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月19日掲載
【L3 ベストエフォート】新潟エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月19日15時17分頃
復旧日時	2019年05月19日15時18分
影響地域	新潟エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月19日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月19日11時06分頃
復旧日時	2019年05月19日14時40分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月19日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月19日11時06分頃
復旧日時	2019年05月19日14時40分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月19日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月19日11時06分頃
復旧日時	2019年05月19日14時40分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月19日掲載
【L2 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月19日11時06分頃
復旧日時	2019年05月19日14時40分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月19日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月19日11時06分頃
復旧日時	2019年05月19日14時40分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月19日掲載
【L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月19日00時53分頃
復旧日時	2019年05月19日02時17分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月19日掲載
【L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月19日00時53分頃
復旧日時	2019年05月19日02時17分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月19日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月19日00時53分頃
復旧日時	2019年05月19日02時17分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月19日掲載
【L2 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月19日00時53分頃
復旧日時	2019年05月19日02時17分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月19日掲載
【L3 ベストエフォート】大阪エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月19日00時53分頃
復旧日時	2019年05月19日02時17分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月18日掲載
【L3 ベストエフォート】新潟エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月18日17時53分頃
復旧日時	2019年05月18日20時16分
影響地域	新潟エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月18日掲載
【L3 ベストエフォート】新潟エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月18日17時53分頃
復旧日時	2019年05月18日20時16分
影響地域	新潟エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月18日掲載
【L3 ベストエフォート】新潟エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月18日17時53分頃
復旧日時	2019年05月18日20時16分
影響地域	新潟エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月18日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】栃木エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月18日16時52分頃
復旧日時	2019年05月18日18時37分
影響地域	栃木エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月18日掲載
【L3 ベストエフォート】栃木エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月18日16時52分頃
復旧日時	2019年05月18日18時37分
影響地域	栃木エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月18日掲載
【L2 ベストエフォート】栃木エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月18日16時52分頃
復旧日時	2019年05月18日18時37分
影響地域	栃木エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月18日掲載
【L3 ベストエフォート】栃木エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月18日16時52分頃
復旧日時	2019年05月18日18時37分
影響地域	栃木エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月18日掲載
【L3 ベストエフォート】山梨エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月18日15時30分頃
復旧日時	2019年05月18日15時31分
影響地域	山梨エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月18日掲載
【L3 ベストエフォート】山梨エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月18日15時30分頃
復旧日時	2019年05月18日15時31分
影響地域	山梨エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月18日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】埼玉エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月18日12時23分頃
復旧日時	2019年05月18日12時24分
影響地域	埼玉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月18日掲載
【L3 ベストエフォート】埼玉エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月18日12時23分頃
復旧日時	2019年05月18日12時24分
影響地域	埼玉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月18日掲載
【L3 ベストエフォート】埼玉エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月18日12時23分頃
復旧日時	2019年05月18日12時24分
影響地域	埼玉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月18日掲載
【L3 ベストエフォート】埼玉エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月18日12時23分頃
復旧日時	2019年05月18日12時24分
影響地域	埼玉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月18日掲載
【L3 ベストエフォート】静岡エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月18日06時58分頃
復旧日時	2019年05月18日08時23分
影響地域	静岡エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月18日掲載
【L3 ベストエフォート】静岡エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月18日06時58分頃
復旧日時	2019年05月18日08時23分
影響地域	静岡エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月18日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】静岡エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月18日06時58分頃
復旧日時	2019年05月18日08時23分
影響地域	静岡エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月18日掲載
【L2 ベストエフォート】静岡エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月18日06時58分頃
復旧日時	2019年05月18日08時23分
影響地域	静岡エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】北海道エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日22時29分頃
復旧日時	2019年05月17日22時31分
影響地域	北海道エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】北海道エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日22時29分頃
復旧日時	2019年05月17日22時31分
影響地域	北海道エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】北海道エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日22時29分頃
復旧日時	2019年05月17日22時31分
影響地域	北海道エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L2 ベストエフォート】北海道エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日22時29分頃
復旧日時	2019年05月17日22時31分
影響地域	北海道エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日21時23分頃
復旧日時	2019年05月17日21時24分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日21時23分頃
復旧日時	2019年05月17日21時24分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日17時26分頃
復旧日時	2019年05月17日20時45分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日17時26分頃
復旧日時	2019年05月17日20時45分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日17時26分頃
復旧日時	2019年05月17日20時45分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L2 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日17時26分頃
復旧日時	2019年05月17日20時45分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日17時26分頃
復旧日時	2019年05月17日20時45分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】新潟エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日16時05分頃
復旧日時	2019年05月17日17時41分
影響地域	新潟エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】新潟エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日16時05分頃
復旧日時	2019年05月17日17時41分
影響地域	新潟エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L2 ベストエフォート】新潟エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日16時05分頃
復旧日時	2019年05月17日17時41分
影響地域	新潟エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】新潟エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日16時05分頃
復旧日時	2019年05月17日17時41分
影響地域	新潟エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】群馬エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日12時53分頃
復旧日時	2019年05月17日15時51分
影響地域	群馬エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L2 ベストエフォート】群馬エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日12時53分頃
復旧日時	2019年05月17日15時51分
影響地域	群馬エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】群馬エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日12時53分頃
復旧日時	2019年05月17日15時51分
影響地域	群馬エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】群馬エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日12時53分頃
復旧日時	2019年05月17日15時51分
影響地域	群馬エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】滋賀エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日01時23分頃
復旧日時	2019年05月17日03時18分
影響地域	滋賀エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】滋賀エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日01時23分頃
復旧日時	2019年05月17日03時18分
影響地域	滋賀エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】滋賀エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日01時23分頃
復旧日時	2019年05月17日03時18分
影響地域	滋賀エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日00時10分頃
復旧日時	2019年05月17日02時46分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L2 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日00時10分頃
復旧日時	2019年05月17日02時46分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月17日00時10分頃
復旧日時	2019年05月17日02時46分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】三重エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日21時37分頃
復旧日時	2019年05月16日23時35分
影響地域	三重エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】三重エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日21時37分頃
復旧日時	2019年05月16日23時35分
影響地域	三重エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月17日掲載
【L3 ベストエフォート】三重エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日21時37分頃
復旧日時	2019年05月16日23時35分
影響地域	三重エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月16日掲載
【L3 ベストエフォート】三重エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日21時37分頃
復旧日時	2019年05月16日23時35分
影響地域	三重エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月16日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日18時32分頃
復旧日時	2019年05月16日18時33分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月16日掲載
【L2 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日18時32分頃
復旧日時	2019年05月16日18時33分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月16日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日18時32分頃
復旧日時	2019年05月16日18時33分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月16日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日18時32分頃
復旧日時	2019年05月16日18時33分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月16日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日18時32分頃
復旧日時	2019年05月16日18時33分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月16日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日12時00分頃
復旧日時	2019年05月16日15時07分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月16日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日12時00分頃
復旧日時	2019年05月16日15時07分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月16日掲載
【L2 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日12時00分頃
復旧日時	2019年05月16日15時07分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月16日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日12時00分頃
復旧日時	2019年05月16日15時07分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月16日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日12時00分頃
復旧日時	2019年05月16日15時07分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月16日掲載
【L3 ベストエフォート】静岡エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日10時00分頃
復旧日時	2019年05月16日10時01分
影響地域	静岡エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月16日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】静岡エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日10時00分頃
復旧日時	2019年05月16日10時01分
影響地域	静岡エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月16日掲載
【L3 ベストエフォート】静岡エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日10時00分頃
復旧日時	2019年05月16日10時01分
影響地域	静岡エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月16日掲載
【L3 ベストエフォート】静岡エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日10時00分頃
復旧日時	2019年05月16日10時01分
影響地域	静岡エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月16日掲載
【L2 ベストエフォート】静岡エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月16日10時00分頃
復旧日時	2019年05月16日10時01分
影響地域	静岡エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月15日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

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ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月15日20時04分頃
復旧日時	2019年05月15日22時31分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月15日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月15日20時04分頃
復旧日時	2019年05月15日22時31分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月15日掲載
【L2 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月15日20時04分頃
復旧日時	2019年05月15日22時31分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月15日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月15日20時04分頃
復旧日時	2019年05月15日22時31分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月15日掲載
【L3 ベストエフォート】広島エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月15日17時39分頃
復旧日時	2019年05月15日19時33分
影響地域	広島エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月15日掲載
【L3 ベストエフォート】広島エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月15日17時39分頃
復旧日時	2019年05月15日19時33分
影響地域	広島エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月15日掲載
【L3 ベストエフォート】広島エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月15日17時39分頃
復旧日時	2019年05月15日19時33分
影響地域	広島エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月15日掲載
モバイルサービス故障のお知らせ（ドコモ社からの故障情報）

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月14日13時42分頃
復旧日時	2019年05月15日13時27分
故障内容	当サービスの提供元であるNTTドコモより以下の故障情報が発表されています。 NTTコミュニケーションズが提供する当サービスにも、同様の影響が発生している可能性がありますので、ご利用者の皆さまにお知らせいたします。 詳細は下記URL、ドコモ社「MVNO様のサービスをご利用される方へ」ページのリンクより、「重要なお知らせ（通信障害等）」をご確認ください。 https://www.nttdocomo.co.jp/corporate/disclosure/mvno/user/index.html

2019年05月15日掲載
【L3 ベストエフォート】愛知エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月15日00時49分頃
復旧日時	2019年05月15日00時57分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月15日掲載
【L3 ベストエフォート】愛知エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月15日00時49分頃
復旧日時	2019年05月15日00時57分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月15日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】愛知エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月15日00時49分頃
復旧日時	2019年05月15日00時57分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月15日掲載
【L3 ベストエフォート】愛知エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月15日00時49分頃
復旧日時	2019年05月15日00時57分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月15日掲載
【L2 ベストエフォート】愛知エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月15日00時49分頃
復旧日時	2019年05月15日00時57分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月15日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】≪訂正≫埼玉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月15日00時11分頃
復旧日時	2019年05月15日00時12分
影響地域	埼玉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月15日掲載
【L2 ベストエフォート】≪訂正≫埼玉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月15日00時11分頃
復旧日時	2019年05月15日00時12分
影響地域	埼玉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月15日掲載
【L3 ベストエフォート】≪訂正≫埼玉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月15日00時11分頃
復旧日時	2019年05月15日00時12分
影響地域	埼玉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月15日掲載
【L3 ベストエフォート】≪訂正≫埼玉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月15日00時11分頃
復旧日時	2019年05月15日00時12分
影響地域	埼玉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月14日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】茨城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月14日17時40分頃
復旧日時	2019年05月14日17時41分
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月14日掲載
【L3 ベストエフォート】茨城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月14日17時40分頃
復旧日時	2019年05月14日17時41分
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月14日掲載
【L2 ベストエフォート】茨城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月14日17時40分頃
復旧日時	2019年05月14日17時41分
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月14日掲載
【L3 ベストエフォート】茨城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月14日17時40分頃
復旧日時	2019年05月14日17時41分
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月14日掲載
【L2 ベストエフォート】新潟エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月14日14時10分頃
復旧日時	2019年05月14日15時27分
影響地域	新潟エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月14日掲載
【L3 ベストエフォート】新潟エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月14日14時10分頃
復旧日時	2019年05月14日15時27分
影響地域	新潟エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月14日掲載
【L3 ベストエフォート】新潟エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月14日14時10分頃
復旧日時	2019年05月14日15時27分
影響地域	新潟エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月14日掲載
【L3 ベストエフォート】新潟エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月14日14時10分頃
復旧日時	2019年05月14日15時27分
影響地域	新潟エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日13時40分頃
復旧日時	2019年05月13日17時51分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日13時40分頃
復旧日時	2019年05月13日17時51分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L3 ベストエフォート】福島エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日15時50分頃
復旧日時	2019年05月13日15時51分
影響地域	福島エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L2 ベストエフォート】福島エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日15時50分頃
復旧日時	2019年05月13日15時51分
影響地域	福島エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L3 ベストエフォート】福島エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日15時50分頃
復旧日時	2019年05月13日15時51分
影響地域	福島エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】福島エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日15時50分頃
復旧日時	2019年05月13日15時51分
影響地域	福島エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L3 ベストエフォート】福島エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日15時50分頃
復旧日時	2019年05月13日15時51分
影響地域	福島エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日12時33分頃
復旧日時	2019年05月13日12時34分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日12時33分頃
復旧日時	2019年05月13日12時34分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L3 ベストエフォート】三重エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日10時19分頃
復旧日時	2019年05月13日12時22分
影響地域	三重エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】三重エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日10時19分頃
復旧日時	2019年05月13日12時22分
影響地域	三重エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L3 ベストエフォート】三重エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日10時19分頃
復旧日時	2019年05月13日12時22分
影響地域	三重エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L3 ベストエフォート】三重エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日10時19分頃
復旧日時	2019年05月13日12時22分
影響地域	三重エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L3 ベストエフォート】兵庫エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日06時43分頃
復旧日時	2019年05月13日08時11分
影響地域	兵庫エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L3 ベストエフォート】兵庫エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日06時43分頃
復旧日時	2019年05月13日08時11分
影響地域	兵庫エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L3 ベストエフォート】兵庫エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日06時43分頃
復旧日時	2019年05月13日08時11分
影響地域	兵庫エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L2 ベストエフォート】山梨エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日00時28分頃
復旧日時	2019年05月13日02時41分
影響地域	山梨エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L3 ベストエフォート】山梨エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日00時28分頃
復旧日時	2019年05月13日02時41分
影響地域	山梨エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L3 ベストエフォート】山梨エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月13日00時28分頃
復旧日時	2019年05月13日02時41分
影響地域	山梨エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L3 ベストエフォート】岡山エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日23時35分頃
復旧日時	2019年05月13日01時26分
影響地域	岡山エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L3 ベストエフォート】岡山エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日23時35分頃
復旧日時	2019年05月13日01時26分
影響地域	岡山エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月13日掲載
【L3 ベストエフォート】岡山エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日23時35分頃
復旧日時	2019年05月13日01時26分
影響地域	岡山エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日17時27分頃
復旧日時	2019年05月12日19時50分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L2 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日17時27分頃
復旧日時	2019年05月12日19時50分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日17時27分頃
復旧日時	2019年05月12日19時50分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L3 ベストエフォート】神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日17時27分頃
復旧日時	2019年05月12日19時50分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】香川エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日16時18分頃
復旧日時	2019年05月12日16時19分
影響地域	香川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L3 ベストエフォート】香川エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日16時18分頃
復旧日時	2019年05月12日16時19分
影響地域	香川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L3 ベストエフォート】香川エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日16時18分頃
復旧日時	2019年05月12日16時19分
影響地域	香川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L3 ベストエフォート】香川エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日16時18分頃
復旧日時	2019年05月12日16時19分
影響地域	香川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L2 ベストエフォート】香川エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日16時18分頃
復旧日時	2019年05月12日16時19分
影響地域	香川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日13時49分頃
復旧日時	2019年05月12日14時03分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日13時49分頃
復旧日時	2019年05月12日14時03分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日13時49分頃
復旧日時	2019年05月12日14時03分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日04時42分頃
復旧日時	2019年05月12日07時40分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日04時42分頃
復旧日時	2019年05月12日07時40分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L2 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日04時42分頃
復旧日時	2019年05月12日07時40分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日04時42分頃
復旧日時	2019年05月12日07時40分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L3 ベストエフォート】千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日04時42分頃
復旧日時	2019年05月12日07時40分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L3 ベストエフォート】福島エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日02時11分頃
復旧日時	2019年05月12日04時18分
影響地域	福島エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】福島エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日02時11分頃
復旧日時	2019年05月12日04時18分
影響地域	福島エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L3 ベストエフォート】福島エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日02時11分頃
復旧日時	2019年05月12日04時18分
影響地域	福島エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L3 ベストエフォート】福島エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日02時11分頃
復旧日時	2019年05月12日04時18分
影響地域	福島エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L3 ベストエフォート】愛知エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日00時56分頃
復旧日時	2019年05月12日01時04分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月12日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月12日00時40分頃
復旧日時	2019年05月12日00時45分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月11日掲載
【L3 ベストエフォート】香川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月11日22時07分頃
復旧日時	2019年05月11日22時15分
影響地域	香川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月11日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】香川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月11日22時07分頃
復旧日時	2019年05月11日22時15分
影響地域	香川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月11日掲載
【L2 ベストエフォート】香川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月11日22時07分頃
復旧日時	2019年05月11日22時15分
影響地域	香川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月11日掲載
【L3 ベストエフォート】香川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月11日22時07分頃
復旧日時	2019年05月11日22時15分
影響地域	香川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年05月11日掲載
【L3 ベストエフォート】東京エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年05月11日20時58分頃
復旧日時	2019年05月11日21時06分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年04月26日掲載
【L3 ベストエフォート】福岡県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月17日09時00分頃〜2019年05月17日17時30分頃
影響地域	福岡県エリアの一部地域（戸畑ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年04月26日掲載
【L3 ベストエフォート】福岡県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月17日09時00分頃〜2019年05月17日17時30分頃
影響地域	福岡県エリアの一部地域（戸畑ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月01日掲載
【L3 ベストエフォート】山形県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月16日22時00分頃〜2019年05月17日06時00分頃
影響地域	山形県エリアの一部地域（酒田緑ケ丘ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において2-3分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月01日掲載
【L3 ベストエフォート】新潟県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月16日22時00分頃〜2019年05月17日06時00分頃
影響地域	新潟県エリアの一部地域（津川ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において2-3分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月01日掲載
【L2 ベストエフォート】新潟県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月16日22時00分頃〜2019年05月17日06時00分頃
影響地域	新潟県エリアの一部地域（津川ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において2-3分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月01日掲載
【L3 ベストエフォート】新潟県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月16日22時00分頃〜2019年05月17日06時00分頃
影響地域	新潟県エリアの一部地域（津川ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において2-3分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年04月05日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月17日00時00分頃〜2019年05月17日06時00分頃
影響地域	岡山エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご利用のお客様につきまして、 該当時間帯にて複数回(2回予定)の断が発生し、 合計150分程度の断が発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月17日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】滋賀県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月17日03時00分頃〜2019年05月17日05時00分頃
影響地域	滋賀県エリアの一部地域（滋賀大津ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月17日掲載 緊急
【L2/L3 ベストエフォート】滋賀県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月17日03時00分頃〜2019年05月17日05時00分頃
影響地域	滋賀県エリアの一部地域（滋賀大津ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月17日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】滋賀県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月17日03時00分頃〜2019年05月17日05時00分頃
影響地域	滋賀県エリアの一部地域（滋賀大津ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月17日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】滋賀県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月17日03時00分頃〜2019年05月17日05時00分頃
影響地域	滋賀県エリアの一部地域（滋賀大津ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月17日掲載 緊急
【L2 ベストエフォート】滋賀県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月17日03時00分頃〜2019年05月17日05時00分頃
影響地域	滋賀県エリアの一部地域（滋賀大津ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年04月05日掲載
Universal One メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月17日00時00分頃〜2019年05月17日02時00分頃
影響地域	静岡県静岡市駿河区の一部地域
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L2ベストエフォート
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 50分程度の通信停止が発生します。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年05月16日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】兵庫県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月16日15時40分頃〜2019年05月16日17時40分頃
影響地域	兵庫県エリアの一部地域(伊川谷ビル)
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において最大90分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月16日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】兵庫県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月16日15時40分頃〜2019年05月16日17時40分頃
影響地域	兵庫県エリアの一部地域(伊川谷ビル)
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において最大90分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月16日掲載 緊急
【L2/L3 ベストエフォート】兵庫県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月16日15時40分頃〜2019年05月16日17時40分頃
影響地域	兵庫県エリアの一部地域(伊川谷ビル)
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において最大90分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月16日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】兵庫県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月16日15時40分頃〜2019年05月16日17時40分頃
影響地域	兵庫県エリアの一部地域（(伊川谷ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において最大90分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年04月25日掲載
【L3 ベストエフォート】福岡県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月16日09時00分頃〜2019年05月16日17時30分頃
影響地域	福岡県エリアの一部地域（八幡支店１ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年04月22日掲載 緊急
【緊急】UniversalOneメンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月16日00時00分頃〜2019年05月16日02時00分頃
影響地域	大分エリア
影響のある機能/ サービス名	UniversalOne　L3ベストエフォートライト(P)
工事内容	日頃よりUniversalOneサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 工事時間帯において、 ご利用のお客様につきまして、 最大5分程度の通信停止が2回発生いたします。 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年04月25日掲載
【L3 ベストエフォート】福岡県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月15日09時00分頃〜2019年05月15日17時30分頃
影響地域	福岡県エリアの一部地域（八幡支店１ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月14日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】兵庫県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月15日01時30分頃〜2019年05月15日03時30分頃
影響地域	兵庫県エリアの一部地域（仁川ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月14日掲載 緊急
【L2 ベストエフォート】兵庫県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月15日01時30分頃〜2019年05月15日03時30分頃
影響地域	兵庫県エリアの一部地域（仁川ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月14日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】佐賀県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月15日00時30分頃〜2019年05月15日03時30分頃
影響地域	佐賀県エリアの一部地域（川副南ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において120分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月14日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】佐賀県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月15日00時30分頃〜2019年05月15日03時30分頃
影響地域	佐賀県エリアの一部地域（川副南ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において120分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月14日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】福岡県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月14日22時00分頃〜2019年05月15日00時00分頃
影響地域	福岡県エリアの一部地域（福岡西新ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月14日掲載 緊急
【L2/L3 ベストエフォート】福岡県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月14日22時00分頃〜2019年05月15日00時00分頃
影響地域	福岡県エリアの一部地域（福岡西新ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月14日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】福岡県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月14日22時00分頃〜2019年05月15日00時00分頃
影響地域	福岡県エリアの一部地域（福岡西新ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月14日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】福岡県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月14日22時00分頃〜2019年05月15日00時00分頃
影響地域	福岡県エリアの一部地域（福岡西新ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月14日掲載 緊急
【L2 ベストエフォート】福岡県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月14日22時00分頃〜2019年05月15日00時00分頃
影響地域	福岡県エリアの一部地域（福岡西新ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年04月25日掲載
【L3 ベストエフォート】埼玉県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月14日13時00分頃〜2019年05月14日15時00分頃
影響地域	埼玉県エリアの一部地域（埼玉大宮ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10-20分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年04月25日掲載
【L2 ベストエフォート】埼玉県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月14日13時00分頃〜2019年05月14日15時00分頃
影響地域	埼玉県エリアの一部地域（埼玉大宮ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10-20分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年04月25日掲載
【L2/L3 ベストエフォート】埼玉県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月14日13時00分頃〜2019年05月14日15時00分頃
影響地域	埼玉県エリアの一部地域（埼玉大宮ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10-20分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年04月25日掲載
【L3 ベストエフォート】埼玉県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月14日13時00分頃〜2019年05月14日15時00分頃
影響地域	埼玉県エリアの一部地域（埼玉大宮ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10-20分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年04月25日掲載
【L3 ベストエフォート】埼玉県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月14日13時00分頃〜2019年05月14日15時00分頃
影響地域	埼玉県エリアの一部地域（埼玉大宮ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10-20分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月13日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】愛知県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月14日02時00分頃〜2019年05月14日04時00分頃
影響地域	愛知県エリアの一部地域（名古屋万場ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において30分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月13日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】愛知県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月14日02時00分頃〜2019年05月14日04時00分頃
影響地域	愛知県エリアの一部地域（名古屋万場ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において30分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月13日掲載 緊急
【L2/L3 ベストエフォート】愛知県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月14日02時00分頃〜2019年05月14日04時00分頃
影響地域	愛知県エリアの一部地域（名古屋万場ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において30分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月12日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】高知県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月12日18時30分頃〜2019年05月12日21時30分頃
影響地域	高知県エリアの一部地域（土佐田野ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（ADSL）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において90分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月11日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】静岡県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月11日19時30分頃〜2019年05月11日21時30分頃
影響地域	静岡県エリアの一部地域（向宿ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月11日掲載 緊急
【L2 ベストエフォート】静岡県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月11日19時30分頃〜2019年05月11日21時30分頃
影響地域	静岡県エリアの一部地域（向宿ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月11日掲載 緊急
【L2/L3 ベストエフォート】静岡県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月11日19時30分頃〜2019年05月11日21時30分頃
影響地域	静岡県エリアの一部地域（向宿ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月11日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】静岡県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月11日19時30分頃〜2019年05月11日21時30分頃
影響地域	静岡県エリアの一部地域（向宿ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。

2019年05月11日掲載 緊急
【L3 ベストエフォート】静岡県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年05月11日19時30分頃〜2019年05月11日21時30分頃
影響地域	静岡県エリアの一部地域（向宿ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。