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工事・故障情報

2018-10-12 15:00:00.0掲載
Universal One vUTM 故障発生/回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Oct 12 11:30:00 JST 2018
復旧日時 Fri Oct 12 15:00:00 JST 2018
影響のある機能/
サービス名
Arcstar Universal One セキュアインターネット接続機能(vUTM)
vUTMポータル(申込・廃止/設定変更/ログ参照)
故障内容 vUTMポータル(申込・廃止/設定変更/ログ参照)におきまして、サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。



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調査の結果、上記サービスのvUTMポータル(申込・廃止/設定変更/ログ参照)におきまして、
サービスをご利用できない状況が発生していることが判明しました。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしております。

弊社において故障の回復に努めているところでございますので、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

なお、vUTM装置を経由したインターネット接続に関しては影響ございません。

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