お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

工事・故障情報

2018-11-19 16:52:00.0掲載 重要
【終報】Enterprise Cloud1.0 リモートクライアントコネクション故障発生のお知らせ(2018年11月19日11時54分)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Mon Nov 19 11:54:00 JST 2018
復旧日時 Mon Nov 19 11:54:00 JST 2018
影響のあるお客さま 個別でサポートセンタから故障通知を行っております。(カスタマポータル故障時は掲載のみとなります。)
故障内容 掲載日時:2018年11月19日 16時52分

お客様各位
                             2018年11月19日
                        NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud1.0 リモートクライアントコネクションサービス故障が
回復しましたのでご連絡致します。


 ■発生日時: 2018年11月19日 11時54分 (JST)

 ■回復日時: 2018年11月19日 11時54分(JST)

 ■故障ステータス:回復済

 ■対象DC:横浜第1データセンター / 関西1データセンター / 関西1aデータセンター / 埼玉第1データセンター/Hong Kong Tai Po(香港)DC/Virginia Sterling DC/San Jose Lundy DC/Hemel Hempstead2 DC/Frankfurt 2 DC/France Paris 2 DC/Spain Madrid 2 DC/Singapore Serangoon DC/Thailand Bangna DC/Malaysia Cyberjaya3 DC/Australia Sydney1 DC

 ■対象サービス:リモートクライアントコネクション

 ■サービス影響:リモートクライアントコネクションサービスにおいて故障が発生しましたが、
         お客様システムへの影響はございませんでした。


この度は、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
より一層お客様へのサービス向上に努める所存でございますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。


お問合せはカスタマーポータルもしくは
ビジネスポータルをご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com

ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================
Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We would like to inform the recovery of this incident.


-Failure Period
Start date:2018/11/19 11:54(JST)
End date:2018/11/19 11:54(JST)

-Affected Location:
Yokohama No.1 DC / Kansai1 DC / Kansai1a DC / Saitama No.1 DC / Hong Kong Tai Po DC/Virginia Sterling DC/San Jose Lundy DC/Hemel Hempstead2 DC/Frankfurt 2 DC/France Paris 2 DC/Spain Madrid 2 DC/Singapore Serangoon DC/Thailand Bangna DC/Malaysia Cyberjaya3 DC/Australia Sydney1 DC

-Service Impact:
Customers cannot use some functions for Remote Client Connection service.
It might be affected your system.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you.

When contacting us, please use Customer portal or Business portal.

Customer portal
https://portal.ntt.com

Business portal
https://b-portal.ntt.com

URLをメールに送信

このページのトップへ

^/maintenance/service/troubleDetail.* .*