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工事・故障情報

2018-05-21 01:47:00.0掲載 重要
【故障回復】Enterprise Cloud1.0 一部機能 故障発生のお知らせ(2018年05月20日23時59分 横浜第1データセンター)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun May 20 23:59:00 JST 2018
復旧日時 Mon May 21 00:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 個別でサポートセンタから故障通知を行っております。(カスタマポータル故障時は掲載のみとなります。)
故障内容 掲載日時:2018年05月21日 01時47分

お客様各位
                              2018年05月21日
                         NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud1.0ネットワークサービス故障が回復致しましたのでご連絡致します。


 ■発生日時: 2018年05月20日 23時59分(JST)

 ■回復日時: 2018年05月21日 00時00分(JST)

 ■故障ステータス:回復済

 ■対象DC:横浜第1データセンター

 ■対象サービス:ファイアウォール

 ■サービス影響:FWにて系の切り替わりが発生して、約1分間通信に影響がありました。
         現在は回復しておりますが、スタンバイ系機器は現在も故障中です。

 ■対応状況:回復済

 ■原因:機器故障

 ■今後の予定:故障機器の交換対応


ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。


お問合せはカスタマーポータルもしくは
ビジネスポータルをご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com

ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

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