お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

工事・故障情報

2021年03月13日掲載 重要
【故障回復】Enterprise Cloud1.0 インターネット接続故障発生のお知らせ(2021年03月13日18時40分 France Paris 2 DC)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2021年03月13日18時40分頃
復旧日時 2021年03月13日20時32分
影響のあるお客さま 個別でサポートセンタから故障通知を行っております。(カスタマポータル故障時は掲載のみとなります。)
故障内容 掲載日時:2021年03月13日 21時02分

お客様各位
                              2021年03月13日
                         NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud1.0 インターネット接続故障につきまして
回復しましたのでご報告致します。


 ■発生日時: 2021年03月13日 18時40分(JST)

 ■回復日時: 2021年03月13日 20時32分(JST)

 ■故障ステータス:回復済

 ■対象DC:France Paris 2 DC

 ■対象サービス:インターネット接続

 ■サービス影響:インターネット接続機器において故障が発生し、
         お客様ご利用システムに影響が出た可能性がございました。
         影響の有無につきましてはカスタマーポータルのステータスにて
         インターネットGWへのPing結果をご確認ください。

 ■対応状況:未定

 ■原因:確認中

ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。


お問合せはカスタマーポータルもしくは
ビジネスポータルをご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com

ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================
Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We would like to inform the recovery of this incident.


-Failure Period
Start date:2021/03/13 18:40(JST)
End date:2021/03/13 20:32(JST)

-Affected Location:
France Paris 2 DC

-Service Impact:
Customers cannot use some functions for Internet Gateway service.
It might be affected your system.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you.

When contacting us, please use Customer portal or Business portal.

Customer portal
https://portal.ntt.com

Business portal
https://b-portal.ntt.com

URLをメールに送信

このページのトップへ

.*