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工事・故障情報

2018-07-26 08:42:00.0掲載 重要
【故障回復】Enterprise Cloud1.0 カスタマーポータル故障発生のお知らせ(2018年07月26日07時27分 埼玉第1データセンター)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Jul 26 07:27:00 JST 2018
復旧日時 Thu Jul 26 08:28:00 JST 2018
影響のあるお客さま 個別でサポートセンタから故障通知を行っております。(カスタマポータル故障時は掲載のみとなります。)
故障内容 掲載日時:2018年07月26日 08時42分

お客様各位
                              2018年07月26日
                         NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud1.0カスタマーポータル故障が回復しましたのでご連絡致します。
故障は回復致しましたので、カスタマーポータルをご利用いただけます。


 ■発生日時: 2018年07月26日 07時27分(JST)

 ■回復日時: 2018年07月26日 08時28分(JST)

 ■故障ステータス:回復済

 ■対象DC:埼玉第1データセンター

 ■対象サービス:カスタマーポータル

 ■サービス影響:カスタマーポータルの操作が遅いか、カスタマーポータルを利用した
         お客様仮想サーバやネットワーク 環境の情報参照、操作、変更などが
         できない可能性がございました。
        (お客様ご利用の仮想サーバやネットワーク環境への影響はございませんでした。)



ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。


お問合せはカスタマーポータルもしくは
ビジネスポータルをご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com

ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We would like to inform the recovery of this incident.

-Failure Period
Start date:2018/07/26 07:27(JST)
End date:2018/07/26 08:27(JST)

-Affected Location:
Saitama No.1 DC

-Service Impact:
Customers cannot use some functions and Operations via Customer portal.


We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you.

When contacting us, please use Customer portal or Business portal.

Customer portal
https://portal.ntt.com

Business portal
https://b-portal.ntt.com

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