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工事・故障情報

2件( 工事:2件 故障:0件 )
2019年09月19日掲載 緊急
Office 365サービス(Active! gate SS 、Active! vault SS) メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年09月25日05時30分頃〜2019年09月25日06時30分頃
工事内容 日頃はOffice 365サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
上記のメンテナンス時間帯におきまして、以下メンテナンス作業を実施いたします。

■対象オプション:Active! gate SS 、Active! vault SS
■影響内容:
 メンテナンス期間中、作業時間帯においてサービスを停止いたします。
  各サービスの影響は以下の通りです。

  ■Active! gate SSの場合
  メールの送信並びに、画面へのアクセスが約1分程度できなくなります。
  もし、アクセスできない場合、ブラウザ上に「502 Bad Gateway」の
  メッセージが表示されます。

  ■Active! vault SSの場合
  アーカイブメールの受付処理並びに、画面へのアクセスが約1分程度
  できなくなります。
  もし、アクセスできない場合、ブラウザ上に「502 Bad Gateway」の
  メッセージが表示されます。

お客さまにはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019年09月20日掲載
Office 365サービス(CloudGate UNO) メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年10月05日20時00分頃〜2019年10月06日00時00分頃
工事内容 日頃はOffice 365サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
上記のメンテナンス時間帯におきまして、以下メンテナンス作業を実施いたします。

■対象オプション:CloudGate UNO
■影響内容:
・メンテナンス中に1分以下の全サービス停止が2回あります。エラーとなった場合は、時間をおいて再度アクセスをお試しください。
・サービス停止後は、再度SSO認証が必要となります。
・メンテナンス中に操作されたデータは正しく反映されない可能性がございます。各サービスでの更新操作はお控えください。
・メンテナンス完了後ご利用の際に、各機能が正常に表示されない等の事象を確認された場合は、以下ページの「対処策」をお試し下さい。
 設定変更が画面に反映されない / メニューやボタンが正常に動作しない
 (https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/360007766854)

お客さまにはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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