お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「OCN マイページ」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

OCN サポートページへ

工事・故障情報

4件( 工事:3件 故障:1件 )
2018-07-20 10:02:00.0掲載
OCNマイページ メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sat Jul 28 04:00:00 JST 2018〜Sat Jul 28 06:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま OCNマイページをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
上記時間帯、OCNマイページへログインして照会や各種手続きを行うことができません。
※「OCN解約申込」「認証ID/認証パスワードの確認」「SMSもしくは電話音声通知の認証番号によるメールアドレスの変更・メールパスワードの変更/再設定」は行うことができます。
工事内容 サーバメンテナンス
2018-07-20 10:59:00.0掲載
OCNマイページのご利用について
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Jul 20 09:38:00 JST 2018
復旧日時 Sat Jul 21 10:05:00 JST 2018
影響のあるお客さま OCNマイページをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
【2018年7月21日10時08分更新】
7月20日09時38分から7月21日10時05分の間、OCNマイページにおいて、通常どおりのご利用できない事象が発生しておりました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

【2018年7月20日18時05分更新】
OCNマイページへのログインは回復しております。
OCN光サービスをご利用のお客さまにおいては、OCNマイページから契約情報の照会が一部、正常に表示されない事象が継続しております。
また、OCNひかり電話利用明細において、ご利用になった通話(発信、着信)の明細の反映が遅延する事象が発生しております。

【2018年7月20日18時更新】
OCNマイページへのログインは回復しております。
OCN光サービスをご利用のお客さまにおいては、OCNマイページから契約情報の照会が一部、正常に表示されない事象が継続しております。

【2018年7月20日11時現在】
ただいまOCNマイページにおいて、通常どおりのご利用できない事象が発生しています。
回復状況等につきましては、随時、本サイトにて掲載します。
故障内容 ネットワーク機器故障
2018-07-13 09:31:00.0掲載
OCNマイページ メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Sun Jul 22 03:00:00 JST 2018〜Sun Jul 22 06:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま OCNマイページをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
上記時間帯、OCNマイページへログインして照会や各種手続きを行うことができません。
※「OCN解約申込」「認証ID/認証パスワードの確認」「SMSもしくは電話音声通知の認証番号によるメールアドレスの変更・メールパスワードの変更/再設定」は行うことができます。
工事内容 サーバメンテナンス
2018-07-13 09:26:00.0掲載
OCNマイページ メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Sat Jul 21 04:00:00 JST 2018〜Sat Jul 21 06:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま OCNマイページをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
上記時間帯、OCNマイページへログインして照会や各種手続きを行うことができません。
※「OCN解約申込」「認証ID/認証パスワードの確認」「SMSもしくは電話音声通知の認証番号によるメールアドレスの変更・メールパスワードの変更/再設定」は行うことができます。
工事内容 サーバメンテナンス
絞りこみ

工事情報

故障情報

工事・故障期間

カレンダーより日付を選択してください。

表示順序

このページのトップへ

.*