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工事・故障情報

3件( 工事:1件 故障:2件 )
2018-12-26 14:36:00.0掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sat Jan 19 09:00:00 JST 2019〜Sat Jan 19 21:00:00 JST 2019
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
・担当者連絡先変更がご利用できません。
・メール&ウェブ プレミアムの変更がご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2019-01-13 03:19:00.0掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障発生のお知らせ(回復済)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun Jan 13 02:47:00 JST 2019
復旧日時 Sun Jan 13 03:09:00 JST 2019
対象設備 c15eyeo4
c15g7n5v
c15hd3ai
c15mpmoe
c15trppv
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
2019-01-11 09:27:00.0掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Jan 11 05:30:00 JST 2019
復旧日時 Fri Jan 11 10:57:00 JST 2019
影響のあるお客さま Bizメール&ウェブ プレミアムをご利用いただいている一部のお客さま
影響のある機能/
サービス名
メール送受信不安定
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムをご利用の一部のお客様におきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
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