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工事・故障情報

5件( 工事:3件 故障:2件 )
2020年09月18日掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年10月06日14時00分頃〜2020年10月06日15時00分頃
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
・認証IDパスワード再通知のお申し込みがご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2020年09月24日掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年09月24日15時08分頃
復旧日時 2020年09月24日15時31分
対象設備 c155hhtq
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
2020年09月21日掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年09月21日09時38分頃
復旧日時 2020年09月21日10時15分
対象設備 c15qkihz
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
2020年09月23日掲載 緊急
Bizメール&ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年09月23日19時00分頃〜2020年09月23日20時15分頃
影響のあるお客さま 「メール監査アーカイブ コントロールパネル」をご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
工事期間中、メールのアーカイブ遅延及び
以下の機能をご利用いただけない時間帯が発生致します。
・「メール監査アーカイブ コントロールパネル」へのログイン
・保留メール及び保存メールの閲覧
工事内容 日頃よりBizメール&ウェブをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Bizメール&ウェブプレミアムにおきまして、メンテナンスを実施致します。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
サーバメンテナンス工事(0164)
2020年09月04日掲載
カスタマーサポートデスク 停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年09月18日18時00分頃〜2020年09月23日10時00分頃
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
ご利用状況の確認と各種変更のお申し込みがご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
絞りこみ

工事情報

故障情報

工事・故障期間

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