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工事・故障情報

13件( 工事:4件 故障:9件 )
2018-06-08 20:06:00.0掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)が停止する時間帯がございます。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sun Jun 24 21:00:00 JST 2018〜Mon Jun 25 04:00:00 JST 2018
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できない時間帯がございます。

【影響】
ご利用状況の確認と各種変更のお申し込みがご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2018-06-18 18:43:00.0掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Fri Jul 13 20:30:00 JST 2018〜Sun Jul 15 08:00:00 JST 2018
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
・担当者連絡先変更がご利用できません。
・メール&ウェブ ビジネスの変更がご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2018-06-15 09:48:00.0掲載
Bizメール&ウェブビジネスサービス 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Jun 15 09:12:00 JST 2018
復旧日時 Fri Jun 15 10:07:00 JST 2018
対象設備 sh1-buprod0164
影響のあるお客さま 対象サーバをご利用のお客様
※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/
サービス名
全機能(ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など)ご利用不安定。
故障内容 Bizメール&ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-06-14 17:19:00.0掲載
Bizメール&ウェブビジネスサービス 故障回復のお知らせ(訂正:06/14 18:13)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Jun 14 16:42:00 JST 2018
復旧日時 Thu Jun 14 18:01:00 JST 2018
対象設備 sh1-buprod0105
影響のあるお客さま 対象サーバをご利用のお客様
※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/
サービス名
全機能(ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など)ご利用不可。
故障内容 復旧日時に誤りがございましたので訂正いたします。
[修正前] 17:16
[修正後] 18:01

Bizメール&ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-06-14 11:22:00.0掲載
Bizメール&ウェブビジネス 故障発生のお知らせ(回復済)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Jun 14 11:00:00 JST 2018
復旧日時 Thu Jun 14 11:13:00 JST 2018
影響のあるお客さま メールセキュリティのオプションをご契約中のお客様。
故障内容 Bizメール&ウェブビジネスのメールセキュリティオプションをご利用のお客様におきまして、
上記の発生日時から復旧日時の間に、一部のメールの受信に遅延が複数回発生しておりましたが、現在は回復しております。

尚、メール送信時に件名[Returned mail: see transcript for details]のメールを受信された際には、
お手数ですがお客様にて再度メール送信を実施頂けますようお願い致します。

該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-06-13 21:00:00.0掲載
Bizメール&ウェブビジネスサービス 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue Jun 12 15:45:00 JST 2018
復旧日時 Wed Jun 13 21:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま メールセキュリティのオプションをご契約中のお客様
故障内容 Bizメール&ウェブビジネスのメールセキュリティオプションをご利用のお客様におきまして、
上記の発生日時から復旧日時の間に、一部のメールの受信に遅延が複数回発生しておりましたが、現在は回復しております。

尚、メール送信時に件名[Returned mail: see transcript for details]のメールを受信された際には、
お手数ですがお客様にて再度メール送信を実施頂けますようお願い致します。

該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-06-08 20:10:00.0掲載
Bizメール&ウェブビジネスサービス 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Jun 08 19:20:00 JST 2018
復旧日時 Fri Jun 08 20:06:00 JST 2018
対象設備 sh1-buprod0439
sh1-buprod0447
影響のあるお客さま 対象サーバをご利用のお客様
※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/
サービス名
全機能(ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など)ご利用不可。
故障内容 Bizメール&ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-06-01 20:50:00.0掲載
Bizメール&ウェブビジネスサービス 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Jun 01 19:54:00 JST 2018
復旧日時 Fri Jun 01 20:47:00 JST 2018
対象設備 sh1-buprod0453
影響のあるお客さま 対象サーバをご利用のお客様
※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/
サービス名
全機能(ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など)ご利用不可。
故障内容 Bizメール&ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-05-31 17:55:00.0掲載
Bizメール&ウェブビジネスサービス 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu May 31 16:20:00 JST 2018
復旧日時 Thu May 31 17:53:00 JST 2018
対象設備 sh1-buprod0045
影響のあるお客さま 対象サーバをご利用のお客様
※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/
サービス名
全機能(ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など)ご利用不可。
故障内容 Bizメール&ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-05-28 09:31:00.0掲載
Bizメール&ウェブビジネスサービス 故障発生のお知らせ(回復済)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Mon May 28 08:52:00 JST 2018
復旧日時 Mon May 28 09:03:00 JST 2018
対象設備 sh1-buprod0312
影響のあるお客さま 対象サーバをご利用のお客様
※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/
サービス名
全機能(ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など)ご利用不安定。
故障内容 Bizメール&ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-05-25 14:12:00.0掲載
Bizメール&ウェブビジネスサービス 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri May 25 13:25:00 JST 2018
復旧日時 Fri May 25 14:09:00 JST 2018
対象設備 sh1-buprod0352
影響のあるお客さま 対象サーバをご利用のお客様
※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/
サービス名
全機能(ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など)ご利用不可。
故障内容 Bizメール&ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-06-19 21:43:00.0掲載 緊急
Bizメール&ウェブ ビジネス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Tue Jun 19 22:00:00 JST 2018〜Tue Jun 19 22:45:00 JST 2018
対象設備 sh1-buprod0607
影響のあるお客さま 対象サーバをご利用のお客様
※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
工事内容 日頃よりBizメール&ウェブ ビジネスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Bizメール&ウェブ ビジネスサービスにおきまして、本日19:00~22:00までメンテナンスを実施しておりましたが、24:00まで延長させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

※IP通信網サービス契約約款上(第8章第23条)に基づき、緊急メンテナンスを実施させていただきます。
2018-06-18 18:16:00.0掲載 緊急
Bizメール&ウェブ ビジネス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Tue Jun 19 19:00:00 JST 2018〜Tue Jun 19 22:00:00 JST 2018
対象設備 sh1-buprod0511
sh1-buprod0515
sh1-buprod0607
影響のあるお客さま 対象サーバをご利用のお客様
※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
工事期間中に最大1時間程度サービスを停止させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
工事内容 日頃よりBizメール&ウェブ ビジネスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Bizメール&ウェブ ビジネスサービスにおきまして、メンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

※IP通信網サービス契約約款上(第8章第23条)に基づき、緊急メンテナンスを実施させていただきます。
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