Bizメール＆ウェブビジネス（ライト/ベーシック）の工事・故障情報

2020年09月04日掲載
カスタマーサポートデスク　停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事中
工事期間	2020年09月18日18時00分頃〜2020年09月23日10時00分頃
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。【影響】ご利用状況の確認と各種変更のお申し込みがご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業

2020年09月18日掲載
カスタマーサポートデスク　一部停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2020年10月06日14時00分頃〜2020年10月06日15時00分頃
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。【影響】・認証IDパスワード再通知のお申し込みがご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業

2020年09月14日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年09月14日03時10分頃
復旧日時	2020年09月14日04時01分
対象設備	sh1-buprod0058
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年09月14日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年09月14日03時10分頃
復旧日時	2020年09月14日03時56分
対象設備	sh1-buprod0024
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年09月09日掲載緊急
Bizメール＆ウェブビジネスメンテナンスのお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2020年09月14日19時00分頃〜2020年09月14日19時25分頃
対象設備	sh1-buprod0385 sh1-buprod0390
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など）ご利用不可。工事期間中に最大1時間程度サービスを停止させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
工事内容	日頃よりBizメール＆ウェブビジネスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、メンテナンスを実施いたします。お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ※IP通信網サービス契約約款上(第8章第23条)に基づき、緊急メンテナンスを実施させていただきます。

検索