Bizメール＆ウェブ ビジネス（ライト/ベーシック）

2020年11月11日掲載
カスタマーサポートデスク　一部停止のお知らせ

システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）の一部が停止する時間帯がございます。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2020年12月08日14時00分頃〜2020年12月08日21時00分頃
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できない時間帯がございます。 【影響】 ・認証IDパスワード再通知のお申し込みがご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業

2020年11月24日掲載
カスタマーサポートデスク　一部停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2020年12月11日03時00分頃〜2020年12月11日05時00分頃
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。 【影響】 ・担当者連絡先変更がご利用できません。 ・メール＆ウェブ　ビジネスの変更がご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業

2020年11月24日掲載
カスタマーサポートデスク　停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）が停止する時間帯がございます。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2020年12月12日09時00分頃〜2020年12月13日00時00分頃
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できない時間帯がございます。 【影響】 30分程度、ご利用状況の確認と各種変更のお申し込みがご利用できない場合が複数回ございます。 その際は、時間をおいてご利用ください。
工事内容	システムメンテナンス作業

2020年11月25日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年11月25日16時13分頃
復旧日時	2020年11月25日16時33分
対象設備	sh1-buprod0597
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年11月25日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年11月25日16時13分頃
復旧日時	2020年11月25日16時32分
対象設備	sh1-buprod0589
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年11月21日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年11月21日20時18分頃
復旧日時	2020年11月21日20時41分
対象設備	sh1-buprod0589
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年11月21日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年11月21日20時18分頃
復旧日時	2020年11月21日20時41分
対象設備	sh1-buprod0597
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年11月09日掲載 緊急
Bizメール＆ウェブ ビジネス メンテナンスのお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2020年11月24日19時00分頃〜2020年11月24日23時13分頃
影響のあるお客さま	下記URLの影響のあるお客さまリストをご参照ください。 http://support.ntt.com/mw-business/support/pid290000197y
影響のある機能/ サービス名	工事期間中に数分程度（複数回）、全機能（コントロールパネルの利用、ホームページの閲覧/更新、メール送受信、FTP機能など）がご利用いただけません。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 ※工事終了後、PHP7.2の提供を終了いたします。 　PHP7.2のみに対応したプログラムをご利用のお客さまに影響がありますので、以下のお知らせページをご確認ください。 　https://support.ntt.com/mw-business/information/detail/pid2500000sps
工事内容	日頃よりBizメール＆ウェブ ビジネスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Bizメール＆ウェブ ビジネスサービスにおきまして、メンテナンスを実施いたします。 お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ※IP通信網サービス契約約款上(第8章第23条)に基づき、緊急メンテナンスを実施させていただきます。