Bizメール＆ウェブ ビジネス（ライト/ベーシック）

2019年08月21日掲載
カスタマーサポートデスク　一部停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年09月28日08時30分頃〜2019年09月28日20時00分頃
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。 【影響】 ・お支払方法(クレジットカードへ)の変更がご利用できません。 ・「請求書」および「口座振替のお知らせ」送付先住所の変更がご利用できません。 ・「口座振替のお知らせ」の送付方法の変更がご利用できません。 ・認証ID/パスワード再通知申請がご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業

2019年09月16日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年09月16日03時25分頃
復旧日時	2019年09月16日03時57分
対象設備	sh1-buprod0427
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年09月16日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年09月16日03時25分頃
復旧日時	2019年09月16日03時57分
対象設備	sh1-buprod0447
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年09月15日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年09月15日19時55分頃
復旧日時	2019年09月15日20時23分
対象設備	sh1-buprod0447
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年09月15日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年09月15日19時55分頃
復旧日時	2019年09月15日20時21分
対象設備	sh1-buprod0427
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年09月15日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年09月15日11時35分頃
復旧日時	2019年09月15日12時12分
対象設備	sh1-buprod0309
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年09月15日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年09月15日11時35分頃
復旧日時	2019年09月15日12時07分
対象設備	sh1-buprod0319
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年09月12日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年09月12日11時25分頃
復旧日時	2019年09月12日12時08分
対象設備	sh1-buprod0309
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年09月12日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年09月12日11時25分頃
復旧日時	2019年09月12日11時58分
対象設備	sh1-buprod0319
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年09月12日掲載 緊急
Bizメール＆ウェブ ビジネス メンテナンスのお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年09月12日21時30分頃〜2019年09月12日22時30分頃
対象設備	sh1-buprod0309 sh1-buprod0319
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	Bizメール＆ウェブ ビジネス（ライト/ベーシック）
工事内容	日頃よりBizメール＆ウェブ ビジネスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Bizメール＆ウェブ ビジネスサービスにおきまして、メンテナンスを実施いたします。 お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ※IP通信網サービス契約約款上(第8章第23条)に基づき、緊急メンテナンスを実施させていただきます。