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工事・故障情報

4件( 工事:4件 故障:0件 )
2020年10月29日掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)の一部が停止する時間帯がございます。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年11月05日14時00分頃〜2020年11月05日18時00分頃
影響のあるお客さま ・OCN常時接続サービスご契約のお客さま
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できない時間帯がございます。

【影響】
・認証パスワード変更のお申し込みがご利用できません。
・認証IDパスワード再通知のお申し込みがご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2020年10月15日掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年11月11日02時00分頃〜2020年11月11日08時00分頃
影響のあるお客さま ・OCN常時接続サービスご契約のお客さま
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
・メールアカウントおよびウィルス変更がご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2020年10月27日掲載 緊急
カスタマーサポートデスク 停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年10月27日17時49分頃〜2020年10月29日10時30分頃
影響のあるお客さま ・OCN常時接続サービスご契約のお客さま
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
ネットワーク状態確認がご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2020年09月25日掲載
モバイルメンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年10月28日00時00分頃〜2020年10月28日06時00分頃
工事内容 上記工事時間内で、数秒間新規接続が行えない時間があります。
さらに通信中のセッションが切断されることがありますが、その場合は再接続いただければご利用可能となります。

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