• ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「OCN モバイル ONE アプリ」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

OCN サポートページへ

工事・故障情報

1件( 工事:0件 故障:1件 )
Tue Feb 20 00:00:00 JST 2018掲載
OCN モバイル ONE アプリ 不具合のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 対応中
発生日時 Wed Feb 07 09:00:00 JST 2018
故障内容 平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
OCN モバイル ONE アプリにおきまして、アプリへのログインが通常どおりご利用できない事象が発生しております。現在、対処を施した修正版の提供準備をしております。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

【対象バージョン】
2.3.0(Android版のみ)

【発生事象】
一部のお客さまにおいてOCN モバイル ONE アプリへのログインができない

【対処方法】
通信容量の確認、ターボ機能、コース変更などアプリの機能をご利用頂く場合は、マイページよりご利用頂けますようよろしくお願い致します。
https://mypage.ocn.ne.jp/

なお、現在対処を施したアプリの新バージョンの提供準備をしております。

このページのトップへ

.*