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工事・故障情報

2018-07-02 10:40:00.0掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内(管理番号 2018-0035)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Thu Aug 02 22:00:00 JST 2018〜Fri Aug 03 06:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 個別にサポートセンタから通知を行っております
工事内容 【2018年07月02日更新】

お客様各位
                         2018年07月02日
                    NTTコミュニケーションズ
                      (管理番号 2018-0035)


     Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
2018年4月27日に作業延期のご案内をいたしました設備増強の為の
メンテナンスにつきまして、日程が決まりましたのでご連絡いたします。


[セキュリティオプションメンテナンス]

★変更前
■開始日時:2018年05月07日(月)22時00分(JST)

■終了日時:2018年05月08日(火)06時00分(JST)

★変更後
■開始日時:2018年08月02日(木)22時00分(JST)

■終了日時:2018年08月03日(金)06時00分(JST)


■対象DC

 横浜第1データセンター
 関西1データセンター
 埼玉第1データセンター
 Hong Kong Tai Po Data Center

■対象サービス

 仮想サーバーセキュリティサービス

■サービス影響

 該当時間帯において、管理コンソール(WebUI)を一時的に閲覧できないことが
 複数回発生いたします。
接続できない場合は、少し時間をおいてから再度アクセスいただきますよう
 お願いします。
 お客様の仮想サーバーにインストールされているAgentは停止しませんので
 各種セキュリティ機能への影響はございません。


■今後の予定

 本工事ですが、仮想サーバーセキュリティサービスで利用している製品について
 今後バージョンアップのお願いをお客様にさせて頂く予定であり、先行して
 弊社セキュリティサービス提供基盤の対応をさせて頂いております。

 お客様がご利用の仮想サーバーセキュリティサービスで利用している製品の
 アップデートに関しては、後日準備が整い次第、改めてお客様へご連絡を
 させていただく予定です。


ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

                                 以上

工事情報は下記お客様サポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

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