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工事・故障情報

2018-11-09 14:00:00.0掲載
Arcstar IP Voiceにおける設備更改工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Wed Dec 12 00:00:00 JST 2018〜Wed Dec 12 05:00:00 JST 2018
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の通り、メンテナンス工事を実施させて頂きます。

■ 工事内容
IP Voice設備更改工事

■ 工事日程
上記の期間に、お客様収容設備の工事を実施いたします。

■対象サービス
Arcstar IP Voice (OCN(C)/(B))
Arcstar IP Voice (Smart PBX)
※上記以外のArcstar IP Voice (UNO)、Arcstar IP Voiceアクセスセット、Arcstar IP Voice (UCaaS)、Arcstar IP Voice (ACCS)については本工事対象外となります。


■ 影響内容
当該工事実施中も、通常どおりご利用いただけます。

なお、万が一、本工事実施後に該当サービスのご利用ができない状況が発生した場合、お客様ご利用場所に設置いただいているGW端末の再起動を実施いただく場合がございます。

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【故障時受付窓口】
 Voice フロント 0120-565-054
 (受付時間:24時間365日)
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■ 本件に対するお問合せ
 NTTコミュニケーションズ株式会社 Arcstar IP Voice メンテナンス担当
  E-mail:ipvoice-maintenance-cs@ntt.com

 本件に関する問合せの受付:土曜、日曜、祝日を除く09:00~17:30

お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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