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工事・故障情報

2018-11-16 15:57:00.0掲載
【(3)2018年11月17日22時00分~作業延期】ArcstarContactCenterサービスメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事中
工事期間 Sun Nov 04 09:00:00 JST 2018〜Sun Nov 18 06:00:00 JST 2018
工事内容 ----------
(11月16日追記)
直前のご連絡で申し訳ございません。
下記作業日の工事を延期させていただきます。
 ・(3)2018年11月17日22時00分頃~2018年11月18日03時30分頃

新しい作業日程は、別途ご案内させていただきます。
----------

【対象サービス】
Arcstar Contact Center

【工事実施日】
2018年11月04日09時00分頃~2018年11月18日06時00分頃

【工事内容】
平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社Arcstar Contact Centerサービスにおけるカスタマポータルのメンテナンス工事を実施致します。

【影響内容】
各工事時間帯中、数回程度、
カスタマポータルへのセッションが切断される可能性がございます。
時間を置いて再度アクセスをお願いいたします。

 (1)2018年11月04日10時00分頃~2018年11月04日15時30分頃
 (2)2018年11月10日22時00分頃~2018年11月11日03時30分頃
 (3)2018年11月17日22時00分頃~2018年11月18日03時30分頃

メンテナンス期間中は大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【工事日程】
 お客様の工事予定日につきましては、下記方法でご確認下さい。

【ご確認方法】
1.右記ホームページへアクセスhttps://support.ntt.com/maintenance/service/11239
2.ホームページの左上の「影響ID検索」を押す。
3.契約ID入力欄に契約番号(Nからはじまる10桁の番号)を入力。
4.おしらせの上部に赤文字で表示されます。

 <表示例> N**********:工事故障影響検索用ページ:2018年11月04日10時30分頃~2018年11月04日15時30分頃

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