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工事・故障情報

2018-09-10 15:22:00.0掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内(通信影響あり)(管理番号 2018-0101)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Thu Sep 27 07:00:00 JST 2018〜Thu Sep 27 13:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客様各位
                          2018年09月10日
                     NTTコミュニケーションズ
                       (管理番号 2018-0101)


     Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、予防保全の為の設備メンテナンス実施をご案内いたします。


               記

[ネットワーク基盤メンテナンス]

■開始日時:2018年09月27日(木)07時00分(JST)

■終了日時:2018年09月27日(木)13時00分(JST)

■対象DC

 Frankfurt 2 Data Center

■対象サービス

 インターネット接続

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・インターネットをご利用の全てのお客様:上記時間帯で1分未満の通信断が
  複数回発生します。
 ・仮想サーバー/統合ネットワークアプライアンス/サービス相互接続GWの
  Ping監視が失敗する場合がございます。
 ・APIサービスが最大10分程度ご利用できません。


ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

                            以上

工事情報は下記お客様サポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Network Equipment.

[Network Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2018/09/27(Thu) 07:00 - 2018/09/27(Thu) 13:00(JST)

-Service Affected Location:
 Frankfurt 2 Data Center

-Affected Service
 Internet Connectivity

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 ・Customer may face several times communication interruption about 1 minutes via InternetGW
 ・Ping loss to Virtual Machines, Integrated Network Appliance(INA) and Service Interconnect Gateway may occur.
 ・Customers cannot use API for about 10 minutes.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
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