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工事・故障情報

2020年07月22日掲載
【作業完了】【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンス完了のご案内(管理番号 2020-0065)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年07月30日10時00分頃〜2020年07月30日23時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 [ネットワーク基盤メンテナンス]
□実施日時【2020/07/30 10:00~2020/07/30 23:00】
□影響サービス【Enterprise Cloud1.0】
□影響内容【Segment,CIC,GFS操作不可】
□対象DC【Hemel Hempstead2 Data Center
 France Paris 2 Data Center
 Spain Madrid 2 Data Center】
□作業結果【完了】
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お客さま各位
                          2020年07月30日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2020-0065)


    Enterprise Cloud1.0メンテナンス完了のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、品質向上のための設備メンテナンスが完了しましたので
ご案内します。


               記

[ネットワーク基盤メンテナンス]

■開始日時:2020年07月30日(木)10時00分(JST)
■終了日時:2020年07月30日(木)23時00分(JST)
21時30分に完了しております。
当初予定より延長しましたことお詫び申し上げます。

■対象DC

 Hemel Hempstead2 Data Center
 France Paris 2 Data Center
 Spain Madrid 2 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客さまに以下の影響がございます。
 ・サーバーセグメントの追加、変更、削除操作がご利用できません。
 ・vロードバランサーの変更操作がご利用できません。
 ・CIC(コロケーション接続)サービスの設定変更などの操作がご利用できません。
 ・GFS(グローバルファイルストレージ)サービスの設定変更などの操作がご利用できません。
 ※お客さまの通信・VM動作に影響はございません。

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance complete.

[Network Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2020/07/30(Thu) 10:00 - 2020/07/30(Thu) 23:00(JST)
★Maintenance complete time
 2020/07/30(Thu) 21:30(JST)

-Service Affected Location:
 Hemel Hempstead2 Data Center
 France Paris 2 Data Center
 Spain Madrid 2 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 ・Customers cannot operate ServerSegment via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate vLoad Balancer via Customer Portal.
 ・Customers cannot use functions of CIC(Colocation Interconnectivity) service via Customer portal.
 ・Customers cannot use functions of GFS(Global File Storage) service via Customer portal.
 ・There are no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com

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