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工事・故障情報

2018-05-11 15:47:00.0掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内(通信影響あり)(管理番号 2018-0063)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sun Jun 17 22:00:00 JST 2018〜Mon Jun 18 06:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 個別にサポートセンタから通知を行っております
工事内容 お客様各位
                         2018年05月11日
                    NTTコミュニケーションズ
                     (管理番号 2018-0063)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、予防保全の為の設備メンテナンス実施をご案内いたします。


               記

[NW基盤メンテナンス作業]

■開始日時:2018年06月17日(日)22時00分(JST)

■終了日時:2018年06月18日(月)06時00分(JST)

■対象DC
  横浜第1データセンター
  関西1データセンター
  関西1aデータセンター

■対象サービス
  IPS/IDS
  ウイルス対策(Email)
  ウイルス対策(Web)
  URLフィルタリング
  アプリケーションフィルタリング
  不正アクセス対策セキュリティ
  Webブラウジングセキュリティ
  インターネットGWセキュリティ
  アプリケーションプロファイリング
  ネットワークプロファイリング

■影響

  該当時間帯において、対象DCにて上記サービスをご利用のお客様は
  以下の影響がございます。
  ・1秒程度の通信断が複数回発生する可能性がございます。
  ※セッションが切断された際には、お客様にて再接続を
   お願いいたします。

■お知らせ

セキュリティポータル(モバイルコネクト)をご利用のお客様について、
メンテナンス作業の実施に伴い、各種ドキュメントが改版されます。

改版後のドキュメントは、セキュリティポータル内のダウンロード
ポータルに下記のドキュメント名で掲載され、メンテナンス作業終了後から
利用可能となります。

本日より、改版後のドキュメントが掲載されますので、ドキュメントの
ご利用にあたりお間違いのないようお願いいたします。

※メンテナンス期間中は改版前、改版後のドキュメントがそれぞれポータルに
 掲載されます。

改版後のドキュメント名
  PA_Users_Manual_JP_20180514.pdf
  PA_EventNotification_Mail_Guide_JP_20180514.pdf
  PA_IPS_PCR_20180514.xlsx
  PA_AV_PCR_20180514.xlsx
  PA_URL_PCR_20180514.xlsx
  PA_APPF_PCR_20180514.xlsx
  PA_Exception_Rule_PCR_20180514.xlsx


                                 以上

工事情報は下記お客様サポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com


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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Network Equipment.

[Network Equipment Maintenance]

-Schedule:
2018/06/17(Sun) 22:00 - 2018/06/17(Mon) 06:00(JST)

-Service Affected Location:
Yokohama No.1 Data Center
Kansai1 Data Center
Kansai1a Data Center

-Service Affected:
IPS/IDS
Email-Anti-Virus
Web-Anti-Virus
URL Filtering
Application Filtering
Application Profiling
Network Profiling

-Service Impact:
During this maintenance window, there is service limitation as below.
-Customer may experience communication interruption at several times about one second.

When contacting us, please use Customer portal or Business portal.

Customer portal
https://portal.ntt.com

Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------

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