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工事・故障情報

2020年11月09日掲載
【作業日程変更】【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2020-0089)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年12月08日00時00分頃〜2020年12月08日05時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
個別にサポートセンターから通知も行っております
工事内容 お客さま各位
                          2020年11月09日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2020-0089)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンス日程変更のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
先週11月06日にご案内しました品質向上のためのメンテナンスに
つきまして、メンテナンス日程を変更させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2020年12月07日(月)00時00分(JST)
■終了日時:2020年12月07日(月)05時00分(JST)

★変更後
■開始日時:2020年12月08日(火)00時00分(JST)
■終了日時:2020年12月08日(火)05時00分(JST)

■対象DC

 Singapore Serangoon Data Center
 Thailand Bangna Data Center
 Malaysia Cyberjaya3 Data Center

■サービス影響

 メンテナンス期間中に、対象DCをご利用のお客さまに以下の影響が最大で60分程度
 発生します。

 ・チケットの起票、更新、閲覧がご利用いただけなくなります。
 ※お客様VM動作に影響はございません。


                            以上

工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.
(Schedule change)

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2020/12/07(Mon) 00:00 - 2020/12/07(Mon) 05:00(JST)

★Reschedule:
 2020/12/08(Tue) 00:00 - 2020/12/08(Tue) 05:00(JST)

-Service Affected Location:
 Singapore Serangoon Data Center
 Thailand Bangna Data Center
 Malaysia Cyberjaya3 Data Center

-Service Impact:
 About 60 minutes in this maintenance window, there is service limitation as below.
 ・Customers cannot create ticket via Customer Portal.
 ・There is no impact to customer traffic nor VM itself.

When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com

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