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工事・故障情報

2件( 工事:1件 故障:1件 )
Thu Feb 15 00:00:00 JST 2018掲載
OCNメール 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Feb 15 16:41:00 JST 2018
復旧日時 Thu Feb 15 17:05:00 JST 2018
対象設備 OCNメール設備191
影響のあるお客さま 上記対象OCNメール設備をご利用のお客様
「マイサポート」にOCNメールアドレスでログインされた場合、そのOCNメール設備の設備情報が確認できます。
マイサポートへのログイン方法等は以下解説ページをご確認下さい。
http://support.ntt.com/guide/mail/

他OCNメール設備をご利用のお客様には、影響ございません。
故障内容 OCNメールサービスをご利用のお客様におきましてログインしづらい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。

・原因
設備高負荷

該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
Tue Feb 06 00:00:00 JST 2018掲載
メールサーバ メンテナンス作業
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Tue Feb 13 23:00:00 JST 2018〜Wed Feb 14 08:00:00 JST 2018
影響のある機能/
サービス名
OCNメールをご利用のお客様
工事内容 サーバメンテナンス作業(0530)

工事期間中、以下の機能をご利用いただけない時間帯が発生致します。
・Webメールの設定変更
・OCNメールのパスワード変更
・OCNメールのアドレスの追加・変更・削除
・OCNメールのオプション変更

また、工事期間中、OCNメールをご利用の一部のお客様について、
数分程度OCNメールをご利用頂けない時間帯が発生致します。

お客様にはご不便おかけしますが、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
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