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工事・故障情報

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九州 沖縄

全国

2020年10月01日掲載
【工事情報】 Communicationターミナル1型のメンテナンス工事
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2021年01月13日00時00分頃〜2021年01月26日06時00分頃
工事内容 2020年8月までに開通した特定加入者宅内装置部分のCommunicationターミナル1型(以下Com-T)にて、ファームウェアのバージョンアップのためのメンテナンス工事を行います。
遠隔にてCom-Tの再起動を行いますので、工事期間中(土日祝日除く平日)に最大2分程度/1回のみ、ご利用できなくなる場合がございます。

【お客さまセルフによるファームウェアのバージョンアップについてのご案内】
当該工事期間でのメンテナンス工事を避けたいお客さまは、2020年10月5日~2021年1月12日に、お客さま自身でCom-Tの再起動(本体背面の電源スイッチのOFF/ON)をいただけますと、自動にてファームウェアのバージョンアップを即時行うことができます。その場合、本工事期間中に再起動は行いません。
ご都合の良い日時でのお客さまセルフ実施を、ぜひご検討下さい。

Com-Tの外観や電源スイッチについては、以下” Com-T/ IPoE対応ルーター02の電源OFF/ON方法“をご確認ください。

https://support.ntt.com/ocn-business/download/detail/pid2100000sdq
2020年09月28日掲載 緊急
【緊急】vUTM メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年09月29日18時00分頃〜2020年09月29日22時00分頃
工事内容 日頃よりvUTMサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

工事時間帯において3時間程度、vUTMの設定変更がご利用できない状態が発生します。
なお、vUTM装置を経由したインターネット接続に関しては影響ございません。

お客様には、ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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