OCN 光サービス固定IP(F)/一元故障受付の工事・故障情報

2019年08月22日掲載
北海道エリア地域IP網装置故障/発生

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2019年08月22日17時56分頃
影響地域	北海道エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しております。大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。

2019年08月22日掲載
茨城エリア地域IP網装置故障/発生

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2019年08月22日18時05分頃
影響地域	茨城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しております。大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。

2019年08月08日掲載
福島県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月22日22時00分頃〜2019年08月23日06時00分頃
影響地域	福島県エリアの一部地域（会津若松広田ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において2-3分程度ご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月08日掲載
青森県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月22日22時00分頃〜2019年08月23日06時00分頃
影響地域	青森県エリアの一部地域（むつビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において2-3分程度ご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月08日掲載
青森県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月22日22時00分頃〜2019年08月23日06時00分頃
影響地域	青森県エリアの一部地域（むつビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において2-3分程度ご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月09日掲載
神奈川県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月23日00時00分頃〜2019年08月23日02時00分頃
影響地域	神奈川県エリアの全域
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月09日掲載
神奈川県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月23日00時00分頃〜2019年08月23日02時00分頃
影響地域	神奈川県エリアの全域
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月09日掲載
神奈川県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月23日00時00分頃〜2019年08月23日02時00分頃
影響地域	神奈川県エリアの全域
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月09日掲載
神奈川県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月23日00時00分頃〜2019年08月23日02時00分頃
影響地域	神奈川県エリアの全域
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月08日掲載
東京都エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月23日00時00分頃〜2019年08月23日08時00分頃
影響地域	東京都エリアの全域
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において2～3回、数秒程度ご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月08日掲載
東京都エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月23日00時00分頃〜2019年08月23日08時00分頃
影響地域	東京都エリアの全域
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において2～3回、数秒程度ご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月08日掲載
栃木県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月23日00時00分頃〜2019年08月23日09時00分頃
影響地域	栃木県エリアの一部地域（宇都宮ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10-20分程度ご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月08日掲載
栃木県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月23日00時00分頃〜2019年08月23日09時00分頃
影響地域	栃木県エリアの一部地域（宇都宮ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10-20分程度ご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月08日掲載
ＯＣＮ緊急設備工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月23日00時00分頃〜2019年08月23日02時00分頃
影響地域	神奈川
影響のある機能/ サービス名	OCN バーチャルコネクトサービス OCN 光サービス固定IP(F)/一元故障受付 OCN 光「フレッツ」固定IP
工事内容	Bフレッツ※アクセスポイントを上記工事期間内において、一部の装置で、装置毎に、5分程度のサービス断を伴う工事を行います。再度接続をすることでインターネットへの接続が回復いたします。 ※BフレッツはNTT東日本、西日本がご提供しているサービスです。

2019年08月14日掲載
≪変更≫北海道エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月23日02時00分頃〜2019年08月23日06時00分頃
影響地域	北海道エリアの全域
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	≪変更≫ 8/9に掲載いたしました工事の終了時間が変更となりました。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。変更前）2019年08月23日(金) 08時00分変更後）2019年08月23日(金) 06時00分－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月14日掲載
≪変更≫北海道エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月23日02時00分頃〜2019年08月23日06時00分頃
影響地域	北海道エリアの全域
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	≪変更≫ 8/9に掲載いたしました工事の終了時間が変更となりました。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。変更前）2019年08月23日(金) 08時00分変更後）2019年08月23日(金) 06時00分－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月08日掲載
ＯＣＮ緊急設備工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月23日02時00分頃〜2019年08月23日06時00分頃
影響地域	北海道
影響のある機能/ サービス名	OCN バーチャルコネクト（D） OCN バーチャルコネクトサービス OCN 光サービス for VPN(F)/一元故障受付 OCN 光「フレッツ」 for VPN OCN 光 OCN 光 with フレッツ／OCN 光「フレッツ」（フレッツ光ネクスト） OCN 光サービス固定IP(F)/一元故障受付 OCN 光「フレッツ」固定IP
工事内容	フレッツ光ネクスト※プラン(マンションタイプ、マンション・ハイスピードタイプ、光ライトマンションタイプ、マンション(光ステーション）タイプ、マンションハイスピード(光ステーション）タイプ、ギガマンション・スマートタイプ、ギガマンション・スマート(光ステーション）タイプ、ニューファミリータイプ、ファミリータイプ、ファミリー・ハイスピードタイプ、光ライトファミリータイプ、ファミリー(光ステーション）タイプ、ファミリー・ハイスピード(光ステーション）タイプ、ギガファミリー・スマートタイプ、ギガファミリー・スマート(光ステーション）タイプの一部のお客様）アクセスポイントを上記工事期間内において、一部の装置で、装置毎に60分程度のサービス断を伴う工事を行います。再度接続をすることでインターネットへの接続が回復いたします。 ※フレッツ光ネクストはNTT東日本、西日本がご提供しているサービスです。

2019年08月22日掲載緊急
石川県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月24日00時00分頃〜2019年08月24日02時00分頃
影響地域	石川県
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において最大60分程度ご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月22日掲載緊急
石川県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月24日00時00分頃〜2019年08月24日02時00分頃
影響地域	石川県
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において最大60分程度ご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年07月11日掲載
カスタマーサポートデスク　一部停止のお知らせ

システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）の一部が停止する時間帯がございます。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月27日10時00分頃〜2019年08月27日18時00分頃
影響のあるお客さま	・OCN常時接続サービスご契約のお客さま
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できない時間帯がございます。【影響】・認証パスワード変更のお申し込みがご利用できません。・認証IDパスワード再通知のお申し込みがご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業

2019年08月20日掲載
カスタマーサポートデスク　停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）が停止する時間帯がございます。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月27日20時00分頃〜2019年08月28日02時00分頃
影響のあるお客さま	・OCN常時接続サービスご契約のお客さま
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できない時間帯がございます。【影響】数秒程度、ご利用状況の確認と各種変更のお申し込みがご利用できない場合が複数回ございます。その際は、時間をおいてご利用ください。
工事内容	システムメンテナンス作業

2019年08月14日掲載
青森県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月29日22時00分頃〜2019年08月30日06時00分頃
影響地域	青森県エリアの一部地域（むつビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において2-3分程度ご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月14日掲載
青森県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月29日22時00分頃〜2019年08月30日06時00分頃
影響地域	青森県エリアの一部地域（むつビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において2-3分程度ご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月16日掲載
ＯＣＮ緊急設備工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月30日00時00分頃〜2019年08月30日06時00分頃
影響地域	東京
影響のある機能/ サービス名	OCN バーチャルコネクト（D） OCN バーチャルコネクトサービス OCN 光サービス for VPN(F)/一元故障受付 OCN 光「フレッツ」 for VPN OCN 光 OCN 光 with フレッツ／OCN 光「フレッツ」（フレッツ光ネクスト） OCN 光サービス固定IP(F)/一元故障受付 OCN 光「フレッツ」固定IP
工事内容	フレッツ光ネクスト※プラン(マンションタイプ、マンション・ハイスピードタイプ、光ライトマンションタイプ、マンション(光ステーション）タイプ、マンションハイスピード(光ステーション）タイプ、ギガマンション・スマートタイプ、ギガマンション・スマート(光ステーション）タイプの一部のお客様）アクセスポイントを上記工事期間内において、一部の装置で、装置毎に60分程度のサービス断を伴う工事を行います。再度接続をすることでインターネットへの接続が回復いたします。なお、ファミリータイプは工事影響ありませんので、工事内容を修正いたしました。（2019/08/16 17時30分更新） ※フレッツ光ネクストはNTT東日本、西日本がご提供しているサービスです。

2019年08月16日掲載
ＯＣＮ緊急設備工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年08月30日00時00分頃〜2019年08月30日02時00分頃
影響地域	長野
影響のある機能/ サービス名	OCN バーチャルコネクト（D） OCN バーチャルコネクトサービス OCN 光サービス for VPN(F)/一元故障受付 OCN 光「フレッツ」 for VPN OCN 光 OCN 光 with フレッツ／OCN 光「フレッツ」（フレッツ光ネクスト） OCN 光サービス固定IP(F)/一元故障受付 OCN 光「フレッツ」固定IP
工事内容	フレッツ光ネクスト※プラン(マンションタイプ、マンション・ハイスピードタイプ、光ライトマンションタイプ、マンション(光ステーション）タイプ、マンションハイスピード(光ステーション）タイプ、ギガマンション・スマートタイプ、ギガマンション・スマート(光ステーション）タイプ、ニューファミリータイプ、ファミリータイプ、ファミリー・ハイスピードタイプ、光ライトファミリータイプ、ファミリー(光ステーション）タイプ、ファミリー・ハイスピード(光ステーション）タイプ、ギガファミリー・スマートタイプ、ギガファミリー・スマート(光ステーション）タイプの一部のお客様）アクセスポイントを上記工事期間内において、一部の装置で、装置毎に5分程度のサービス断を伴う工事を行います。再度接続をすることでインターネットへの接続が回復いたします。 ※フレッツ光ネクストはNTT東日本、西日本がご提供しているサービスです。

2019年08月22日掲載
ＯＣＮ緊急設備工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年09月06日00時00分頃〜2019年09月06日06時00分頃
影響地域	東京
影響のある機能/ サービス名	OCN バーチャルコネクト（D） OCN バーチャルコネクトサービス OCN 光サービス for VPN(F)/一元故障受付 OCN 光「フレッツ」 for VPN OCN 光 OCN 光 with フレッツ／OCN 光「フレッツ」（フレッツ光ネクスト） OCN 光サービス固定IP(F)/一元故障受付 OCN 光「フレッツ」固定IP
工事内容	フレッツ光ネクスト※プラン(マンションタイプ、マンション・ハイスピードタイプ、光ライトマンションタイプ、マンション(光ステーション）タイプ、マンションハイスピード(光ステーション）タイプ、ギガマンション・スマートタイプ、ギガマンション・スマート(光ステーション）タイプの一部のお客様）アクセスポイントを上記工事期間内において、一部の装置で、装置毎に60分程度のサービス断を伴う工事を行います。再度接続をすることでインターネットへの接続が回復いたします。なお、ファミリータイプは工事影響ありませんので、工事内容を修正いたしました。（2019/08/22 17時40分更新） ※フレッツ光ネクストはNTT東日本、西日本がご提供しているサービスです。

2019年08月21日掲載
カスタマーサポートデスク　一部停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年09月28日08時30分頃〜2019年09月28日20時00分頃
影響のあるお客さま	・OCN常時接続サービスご契約のお客さま
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。【影響】・お支払方法(クレジットカードへ)の変更がご利用できません。・「請求書」および「口座振替のお知らせ」送付先住所の変更がご利用できません。・「口座振替のお知らせ」の送付方法の変更がご利用できません。・認証ID/パスワード再通知申請がご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業

2019年08月22日掲載
千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月22日06時50分頃
復旧日時	2019年08月22日09時01分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月22日掲載
千葉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月22日06時50分頃
復旧日時	2019年08月22日09時01分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月22日掲載
大阪エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月22日07時49分頃
復旧日時	2019年08月22日07時50分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月22日掲載
大阪エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月22日07時49分頃
復旧日時	2019年08月22日07時50分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月22日掲載
愛知エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月22日01時42分頃
復旧日時	2019年08月22日01時47分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月22日掲載
愛知エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月22日01時42分頃
復旧日時	2019年08月22日01時47分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月22日掲載
福島エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月22日00時02分頃
復旧日時	2019年08月22日00時06分
影響地域	福島エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月21日掲載
大阪エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月21日19時21分頃
復旧日時	2019年08月21日21時01分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月21日掲載
大阪エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月21日19時21分頃
復旧日時	2019年08月21日21時01分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月21日掲載
京都エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月21日17時34分頃
復旧日時	2019年08月21日17時40分
影響地域	京都エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月21日掲載
京都エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月21日17時34分頃
復旧日時	2019年08月21日17時40分
影響地域	京都エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月21日掲載
千葉エリア地域IP網装置故障/発生回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月21日14時35分頃
復旧日時	2019年08月21日14時37分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月21日掲載
愛知エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月21日08時01分頃
復旧日時	2019年08月21日10時21分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月21日掲載
大阪エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月21日08時26分頃
復旧日時	2019年08月21日08時37分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月21日掲載
大阪エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月21日08時26分頃
復旧日時	2019年08月21日08時37分
影響地域	大阪エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月20日掲載
愛知エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月20日15時52分頃
復旧日時	2019年08月20日16時04分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月20日掲載
愛知エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月20日15時52分頃
復旧日時	2019年08月20日16時04分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月20日掲載
東京エリア地域IP網装置故障/回復

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情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月20日06時53分頃
復旧日時	2019年08月20日08時51分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月20日掲載
千葉エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月20日05時35分頃
復旧日時	2019年08月20日05時36分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月20日掲載
千葉エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月20日05時35分頃
復旧日時	2019年08月20日05時36分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月20日掲載
北海道エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月20日04時15分頃
復旧日時	2019年08月20日04時17分
影響地域	北海道エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月20日掲載
京都エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月20日01時09分頃
復旧日時	2019年08月20日03時33分
影響地域	京都エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月20日掲載
兵庫エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月19日22時58分頃
復旧日時	2019年08月20日01時39分
影響地域	兵庫エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月20日掲載
兵庫エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月19日22時58分頃
復旧日時	2019年08月20日01時39分
影響地域	兵庫エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月20日掲載
栃木エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月19日23時08分頃
復旧日時	2019年08月19日23時41分
影響地域	栃木エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月20日掲載
栃木エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月19日23時08分頃
復旧日時	2019年08月19日23時41分
影響地域	栃木エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月19日掲載
北海道エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月19日19時51分頃
復旧日時	2019年08月19日19時53分
影響地域	北海道エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月19日掲載
北海道エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月19日19時51分頃
復旧日時	2019年08月19日19時53分
影響地域	北海道エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月19日掲載
東京エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月19日17時17分頃
復旧日時	2019年08月19日18時14分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月19日掲載
東京エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月19日17時17分頃
復旧日時	2019年08月19日18時14分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月19日掲載
東京エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月19日15時50分頃
復旧日時	2019年08月19日16時45分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月19日掲載
東京エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月19日15時50分頃
復旧日時	2019年08月19日16時45分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月19日掲載
愛知エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月19日10時30分頃
復旧日時	2019年08月19日12時41分
影響地域	愛知エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月19日掲載
岐阜エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月19日08時47分頃
復旧日時	2019年08月19日10時41分
影響地域	岐阜エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月19日掲載
宮城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月19日08時28分頃
復旧日時	2019年08月19日08時32分
影響地域	宮城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月19日掲載
宮城エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月19日08時28分頃
復旧日時	2019年08月19日08時32分
影響地域	宮城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月19日掲載
神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月19日03時02分頃
復旧日時	2019年08月19日06時43分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月19日掲載
神奈川エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月19日03時02分頃
復旧日時	2019年08月19日06時43分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月19日掲載
群馬エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月19日02時35分頃
復旧日時	2019年08月19日02時40分
影響地域	群馬エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月19日掲載
群馬エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月19日02時35分頃
復旧日時	2019年08月19日02時40分
影響地域	群馬エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月19日掲載
北海道エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月18日21時40分頃
復旧日時	2019年08月19日00時25分
影響地域	北海道エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月19日掲載
北海道エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月18日21時40分頃
復旧日時	2019年08月19日00時25分
影響地域	北海道エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月18日掲載
福岡エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月18日22時54分頃
復旧日時	2019年08月18日23時01分
影響地域	福岡エリア／全て
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月18日掲載
福岡エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月18日22時54分頃
復旧日時	2019年08月18日23時01分
影響地域	福岡エリア／全て
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月18日掲載
栃木エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月18日01時29分頃
復旧日時	2019年08月18日01時58分
影響地域	栃木エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月18日掲載
岐阜エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月18日01時10分頃
復旧日時	2019年08月18日01時19分
影響地域	岐阜エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月18日掲載
栃木エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月18日00時07分頃
復旧日時	2019年08月18日00時13分
影響地域	栃木エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月18日掲載
栃木エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月18日00時07分頃
復旧日時	2019年08月18日00時13分
影響地域	栃木エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月18日掲載
大阪エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月17日23時45分頃
復旧日時	2019年08月17日23時53分
影響地域	大阪エリア／全て
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月18日掲載
大阪エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月17日23時45分頃
復旧日時	2019年08月17日23時53分
影響地域	大阪エリア／全て
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）（光ネクスト）、特定加入者回線部分（ADSL）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）（光ネクスト）、特定加入者回線部分（ADSL）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月17日掲載
神奈川エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月17日22時29分頃
復旧日時	2019年08月17日22時33分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月17日掲載
神奈川エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月17日22時29分頃
復旧日時	2019年08月17日22時33分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月17日掲載
長野エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月17日18時24分頃
復旧日時	2019年08月17日22時00分
影響地域	長野エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月17日掲載
長野エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月17日18時24分頃
復旧日時	2019年08月17日22時00分
影響地域	長野エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月17日掲載
岩手エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月17日19時20分頃
復旧日時	2019年08月17日19時25分
影響地域	岩手エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月17日掲載
岩手エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月17日19時20分頃
復旧日時	2019年08月17日19時25分
影響地域	岩手エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月17日掲載
長野エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月17日17時01分頃
復旧日時	2019年08月17日17時06分
影響地域	長野エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月17日掲載
長野エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月17日17時01分頃
復旧日時	2019年08月17日17時06分
影響地域	長野エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月17日掲載
長野エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月17日14時18分頃
復旧日時	2019年08月17日14時58分
影響地域	長野エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月17日掲載
長野エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月17日14時18分頃
復旧日時	2019年08月17日14時58分
影響地域	長野エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月17日掲載
長野エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月17日14時17分頃
復旧日時	2019年08月17日14時20分
影響地域	長野エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月17日掲載
長野エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月17日14時17分頃
復旧日時	2019年08月17日14時20分
影響地域	長野エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月17日掲載
栃木エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月17日13時16分頃
復旧日時	2019年08月17日13時19分
影響地域	栃木エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月17日掲載
栃木エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月17日13時16分頃
復旧日時	2019年08月17日13時19分
影響地域	栃木エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月16日掲載
群馬エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月16日20時27分頃
復旧日時	2019年08月16日20時30分
影響地域	群馬エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月16日掲載
埼玉エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月16日19時10分頃
復旧日時	2019年08月16日19時23分
影響地域	埼玉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月16日掲載
静岡エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月16日14時54分頃
復旧日時	2019年08月16日14時55分
影響地域	静岡エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月16日掲載
東京エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月16日02時21分頃
復旧日時	2019年08月16日06時11分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月16日掲載
東京エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月16日02時21分頃
復旧日時	2019年08月16日06時11分
影響地域	東京エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月16日掲載
北海道エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月16日02時25分頃
復旧日時	2019年08月16日05時16分
影響地域	北海道エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月16日掲載
北海道エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月16日02時25分頃
復旧日時	2019年08月16日05時16分
影響地域	北海道エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月16日掲載
神奈川エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月15日23時51分頃
復旧日時	2019年08月16日02時36分
影響地域	神奈川エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月15日掲載
福島エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月15日11時26分頃
復旧日時	2019年08月15日11時29分
影響地域	福島エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月15日掲載
宮城エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月15日07時38分頃
復旧日時	2019年08月15日10時01分
影響地域	宮城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月15日掲載
宮城エリア地域IP網装置故障/回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月15日07時38分頃
復旧日時	2019年08月15日10時01分
影響地域	宮城エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月15日掲載
埼玉エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月15日02時51分頃
復旧日時	2019年08月15日02時53分
影響地域	埼玉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月15日掲載
兵庫エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月14日23時19分頃
復旧日時	2019年08月15日00時48分
影響地域	兵庫エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月14日掲載
千葉エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月14日19時13分頃
復旧日時	2019年08月14日19時14分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月14日掲載
千葉エリア地域IP網装置故障/発生回復

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年08月14日19時13分頃
復旧日時	2019年08月14日19時14分
影響地域	千葉エリア／一部地域
対象設備	特定加入者回線部分
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容	特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年08月22日掲載緊急
大阪府エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年08月22日15時30分頃〜2019年08月22日17時30分頃
影響地域	大阪府エリアの一部地域（大阪東ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月22日掲載緊急
大阪府エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年08月22日15時30分頃〜2019年08月22日17時30分頃
影響地域	大阪府エリアの一部地域（大阪東ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月22日掲載緊急
愛知県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年08月22日15時30分頃〜2019年08月22日17時30分頃
影響地域	愛知県エリアの一部地域（篠岡ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月22日掲載緊急
愛知県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年08月22日15時30分頃〜2019年08月22日17時30分頃
影響地域	愛知県エリアの一部地域（篠岡ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月19日掲載緊急
北海道エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年08月21日01時00分頃〜2019年08月21日03時00分頃
影響地域	北海道エリアの一部地域（網走ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月19日掲載緊急
北海道エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年08月21日01時00分頃〜2019年08月21日03時00分頃
影響地域	北海道エリアの一部地域（網走ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月16日掲載緊急
広島県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

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情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年08月17日00時00分頃〜2019年08月17日02時00分頃
影響地域	広島県エリアの一部地域（松永ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

2019年08月16日掲載緊急
広島県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ

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情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年08月17日00時00分頃〜2019年08月17日02時00分頃
影響地域	広島県エリアの一部地域（松永ビル）
影響のある機能/ サービス名	特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容	特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。この工事時間帯に、ＯＣＮをご利用されたいお客様は、通常のダイヤルアクセスポイントをご利用ください。但し、アクセスポイントまでの通信料は別途必要です。

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