お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「Group-Etherサービス」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

工事・故障情報

地図で地域・エリアを選ぶと絞りこみできます。複数の地域を指定する場合や期間等で絞りこみたい場合、の[絞りこみ]メニューをご利用ください。
12件( 工事:4件 故障:8件 )

301

  • 北海道401
北海道

東北302

  • 青森402
  • 岩手403
  • 宮城404
  • 秋田405
  • 山形406
  • 福島407
東北

関東303

  • 東京408
  • 神奈川409
  • 埼玉410
  • 千葉411
  • 茨城412
  • 栃木413
  • 群馬414
関東

甲信越305

  • 山梨415
  • 新潟416
  • 長野417
甲信越

東海304

  • 愛知421
  • 岐阜422
  • 静岡423
  • 三重424
東海

北陸306

  • 富山418
  • 石川419
  • 福井420
北陸

近畿307

  • 大阪425
  • 兵庫426
  • 京都427
  • 滋賀428
  • 奈良429
  • 和歌山430
近畿

中国308

  • 鳥取431
  • 島根432
  • 岡山433
  • 広島434
  • 山口435
中国

四国309

  • 徳島436
  • 香川437
  • 愛媛438
  • 高知439
四国

九州310

  • 福岡440
  • 佐賀441
  • 長崎442
  • 熊本443
  • 大分444
  • 宮崎445
  • 鹿児島446
  • 沖縄447
九州 沖縄

全国

2018-07-04 19:42:00.0掲載
兵庫県エリア地域IP網装置故障/発生
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 対応中
発生日時 Wed Jul 04 19:22:00 JST 2018
影響地域 兵庫エリアの一部地域
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
故障内容 アクセス回線部分(光サービス)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しております。
該当サービスをご利用のお客様へは大変ご迷惑をおかけしておりますが、故障回復まで今しばらくお待ちください。
2018-07-12 14:01:00.0掲載
茨城県エリア地域IP網装置故障/発生
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 対応中
発生日時 Thu Jul 12 11:28:00 JST 2018
影響地域 茨城エリアの一部地域
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
故障内容 アクセス回線部分(光サービス)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しております。
該当サービスをご利用のお客様へは大変ご迷惑をおかけしておりますが、故障回復まで今しばらくお待ちください。
2018-07-06 11:01:00.0掲載
Group-Ether中継網工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Wed Jul 25 23:30:00 JST 2018〜Thu Jul 26 06:00:00 JST 2018
影響地域 愛知、静岡、大阪、兵庫、京都、広島、福岡、佐賀エリアの一部地域
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
影響のある機能/
サービス名
Group-Etherサービス
Group-Etherサービス フレッツ別契約型
工事内容 日頃よりGroup-Etherサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Group-Ether網内において、メンテナンス工事を行います。
工事時間内において最大1分程度最大8回、通信が不通になります。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2018-07-12 18:43:00.0掲載
東京都エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Thu Jul 26 09:00:00 JST 2018〜Tue Aug 07 17:00:00 JST 2018
影響地域 東京エリア/大手町FSビル
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
工事内容 日頃よりGroup-Etherサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フレッツ網内において、メンテナンス工事を行います。
工事時間内において20分程度、通信が不通になります。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

※数日に渡る工事になりますが、期間中での作業は土日祝日を除く
 2018年7月26日(木) ~ 2018年8月07日(火) の何れかの
 09時00分 ~ 17時00分 の間で行われます。
 また、通信影響は数日の内1度の予定です
2018-07-11 15:01:00.0掲載
Group-Ether中継網工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Thu Aug 09 00:00:00 JST 2018〜Thu Aug 09 06:00:00 JST 2018
影響地域 全国エリア
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
影響のある機能/
サービス名
Group-Ether/e-VLAN接続
Group-Etherサービス
Group-Etherサービス フレッツ別契約型
工事内容 日頃よりGroup-Etherサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
セルフケアWEBのメンテナンス工事を実施致します。
作業時間帯において、対象サービスへ以下の影響が出る場合があります。
・工事時間において、Ping監視サービスが最大90分程度3回の間停止いたします。
・最大90分程度3回の間、監視設定・登録をするための画面へログインできなくなります。
 ※該当時間帯にアクセスした場合、エラー画面が表示されます
・最大90分程度3回の間、アラームレポートメールも送信されません。
 ※該当時間帯に送信される設定の場合、その日のレポートメールは届きません
【対象URL】group-ether.selfcare.watch24.jp
※本作業によるお客様通信への影響はございません。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2018-07-18 13:38:00.0掲載
Group-Ether中継網工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Fri Aug 10 00:00:00 JST 2018〜Fri Aug 10 06:00:00 JST 2018
影響地域 北海道、東京、神奈川、埼玉、千葉エリアの一部地域
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
影響のある機能/
サービス名
Group-Etherサービス
Group-Etherサービス フレッツ別契約型
工事内容 日頃よりGroup-Etherサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Group-Ether網内において、メンテナンス工事を行います。
工事時間内において1分程度2回、通信が不通になります。
(エコノミープランでご利用のお客様は10分程度、通信が不通になります。)お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2018-07-21 04:09:00.0掲載
大阪府エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sat Jul 21 03:20:00 JST 2018
復旧日時 Sat Jul 21 03:22:00 JST 2018
影響地域 大阪エリアの一部地域
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
故障内容 アクセス回線部分(光サービス)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。
該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-07-20 02:34:00.0掲載
埼玉県エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Jul 20 01:55:00 JST 2018
復旧日時 Fri Jul 20 01:58:00 JST 2018
影響地域 埼玉エリアの一部地域
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
故障内容 アクセス回線部分(光サービス)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。
該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-07-19 13:27:00.0掲載
神奈川県エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Jul 19 13:00:00 JST 2018
復旧日時 Thu Jul 19 13:14:00 JST 2018
影響地域 神奈川エリアの一部地域
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
故障内容 アクセス回線部分(光サービス)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。
該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-07-19 13:19:00.0掲載
大阪府エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Jul 19 12:54:00 JST 2018
復旧日時 Thu Jul 19 12:55:00 JST 2018
影響地域 大阪エリアの一部地域
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
故障内容 アクセス回線部分(光サービス)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。
該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-07-16 08:49:00.0掲載
福岡県エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Mon Jul 16 06:55:00 JST 2018
復旧日時 Mon Jul 16 07:06:00 JST 2018
影響地域 福岡エリア一部地域
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
故障内容 アクセス回線部分(光サービス)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。
該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-07-15 20:35:00.0掲載
東京都エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun Jul 15 20:11:00 JST 2018
復旧日時 Sun Jul 15 23:18:00 JST 2018
影響地域 東京エリアの一部地域
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
故障内容 アクセス回線部分(光サービス)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。
該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
絞りこみ

工事情報

故障情報

工事・故障期間

カレンダーより日付を選択してください。

影響のある地域

全選択 はずす

さらにエリアを選択

  • 北海道

  • 東北

  • 関東

  • 甲信越

  • 東海

  • 北陸

  • 近畿

  • 中国

  • 四国

  • 九州

表示順序

このページのトップへ

.*