お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「AI翻訳プラットフォームサービス "COTOHA Translator"」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

工事・故障情報

2件( 工事:2件 故障:0件 )
2019年10月07日掲載
AI翻訳プラットフォームサービス(COTOHA Translator)メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事中
工事期間 2019年10月15日09時00分頃〜2019年10月31日20時00分頃
影響のある機能/
サービス名
AI翻訳プラットフォームサービス "COTOHA Translator"
工事内容 平素は、COTOHA Translatorサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の日程でメンテナンスを予定しております。

■工事期間
開始日時:2019年10月15日(火) 9:00
終了日時:2019年10月31日(木) 20:00

■対象プラン
ベーシックプラン/ビジネスプランの一部のお客さま
※エンタープライズプランは本工事の対象外となります。

■工事内容
ネットワーク設定変更工事

■影響
工事期間中もサービスをご利用いただけますが、
翻訳サービスにおいてエラーが発生する場合があります。
お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

(2019/10/07 10:30 更新)
2019年10月11日掲載
【中止】AI翻訳プラットフォームサービス(COTOHA Translator)メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年10月14日13時00分頃〜2019年10月14日17時10分頃
影響のある機能/
サービス名
AI翻訳プラットフォームサービス "COTOHA Translator"
工事内容 10月14日に予定しておりましたメンテナンスにつきまして、
作業手順の見直しが必要となったことから、中止いたしました。
再実施予定については未定となります。
サービスご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■メンテナンス中止理由
作業手順見直しが必要であることが発覚したため

■メンテナンス中止による影響
既存のお客様への影響する障害は発生しておりません。

■メンテナンス再実施予定日時
未定(メンテナンス実施の際は改めてサポートサイトにてお知らせいたします)
(2019/10/11 09:00 更新)
絞りこみ

工事情報

故障情報

工事・故障期間

カレンダーより日付を選択してください。

表示順序

このページのトップへ

.*