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工事・故障情報

4件( 工事:3件 故障:1件 )
2018-07-20 14:59:00.0掲載
Arcstar Audio Conferencing(電話会議) 2018年11月3日(土)~ 4日(日) 計画メンテナンスのご案内
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sat Nov 03 00:00:00 JST 2018〜Sun Nov 04 23:59:00 JST 2018
工事内容 工事の時間や工事による影響など詳細については、実施日の2週間前を目途に掲載させていただきます。
2018-07-20 15:01:00.0掲載
Arcstar Audio Conferencing(電話会議) 2018年12月8日(土)~ 9日(日) 計画メンテナンスのご案内
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sat Dec 08 00:00:00 JST 2018〜Sun Dec 09 23:59:00 JST 2018
工事内容 工事の時間や工事による影響など詳細については、実施日の2週間前を目途に掲載させていただきます。
2018-10-10 17:21:00.0掲載
Arcstar Audio Conferencing(電話会議)サービス 「ワンタイムPINの発行機能」復旧について
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Wed Oct 10 12:16:00 JST 2018
復旧日時 Wed Oct 10 17:11:00 JST 2018
故障内容 ワンタイムPIN(事前予約をした会議でのみ利用が可能なPIN)の発行機能が、ご利用いただけない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
なお、すでに発行されているワンタイムPINについては、予約したとおりにご利用いただけます。
本件に関するお問合わせにつきましては、Arcstar Conferencing カスタマーサービス(0120-200-099)へご連絡いただけますようお願いいたします。
2018-09-28 14:56:00.0掲載
Arcstar Audio Conferencing(電話会議) 2018年10月13日(土)~ 14日(日) 計画メンテナンスのご案内
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Sat Oct 13 22:00:00 JST 2018〜Sun Oct 14 08:00:00 JST 2018
工事内容
下記の通り、Arcstar Audio Conferencing (電話会議)の各機能について計画メンテナンスを実施致しますのでご案内申し上げます。また、お知らせとお詫びがございますので併せてご案内申し上げます。
お客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

<計画メンテナンス>


1. カンファレンスラウンジ(会議予約、会議設定等)機能

  [日時]
  ・2018年10月13日(土)22時00分 ~ 10月14日(日)08時00分 のうち、165分程度

  [影響]
  ・上記の時間帯において対象サービスがご利用いただけません。



2. オーディオコンソール(会議操作等)機能、簡易Web会議(スライドショー等)機能

  [日時]
  ・2018年10月13日(土)22時00分 ~ 10月14日(日)00時00分 のうち、30分程度

  [影響]
  ・上記の時間帯において対象サービスがご利用いただけません。


3. 音声会議(電話での接続)機能

  [日時]
  ・2018年10月13日(土)22時00分 ~ 10月14日(日)00時00分 のうち、30分程度

  [影響]
  ・上記の時間帯において対象サービスがご利用いただけません。


なお、今後も含めたメンテナンススケジュールは以下のサイトでご確認いただけます。
http://support.ntt.com/maintenance/service/153


本メンテナンスについてご不明な点がございましたら、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。
Arcstar Audio Conferencing(電話会議)カスタマーサービス
Tel:0120-200-099


<お知らせとお詫び>

2018年5月から2018年7月の間にお送りしました計画メンテナンスのお知らせメールが、一部のお客様に届いておりませんでした。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
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